Ayres Suites Ontario at the Mills Mall - Rancho Cucamonga

La cour, la piscine, le jacuzzi et la salle de sport sont fréquemment appréciés, et la navette aéroport gratuite est un plus. Certains commentaires font état de fermetures temporaires de la piscine ou du jacuzzi, d'un stationnement limité par moments et d'une recharge pour véhicules électriques non exclusive à l'hôtel.

De nombreux clients ont trouvé l'établissement et les chambres très propres. Cependant, des plaintes récurrentes mentionnent des odeurs de moisi ou d'urine, la présence occasionnelle de nuisibles (fourmis ou cafards) et des lacunes sporadiques dans le service de ménage.

Les chambres sont spacieuses et généralement confortables, beaucoup de clients notant des séjours paisibles. Les points négatifs incluent des murs fins ou du bruit de la route, des éléments vieillots et certains matelas usés ou trop mous.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, serviable et efficace à l'enregistrement. Une minorité de clients ont signalé des problèmes tels que des interactions peu accueillantes à la réception, des difficultés concernant les frais de check-in anticipé, des erreurs de facturation ou de communication concernant la navette, et un service lent ou sous-effectif.

Excellent emplacement à côté d'Ontario Mills avec de nombreuses options de restauration, et accès facile à l'aéroport, à la Toyota Arena et aux autoroutes. Certains ont mentionné des préoccupations concernant la sécurité ou des difficultés d'accès au parking aux heures de pointe.

Le petit-déjeuner chaud gratuit est largement salué, parfois avec des plats préparés à la demande. Un plus petit nombre d'avis le trouvent basique ou médiocre, et quelques problèmes de service occasionnels (comme un manque de café) ont été signalés.