Holiday Inn Express & Suites Augusta West - Ft Gordon Area by IHG

Plusieurs commentaires font état de rénovations en cours et d'ascenseurs sales, peu fiables ou en nombre limité. Quelques commentaires mentionnent également des espaces communs usés.

Les commentaires concernant la propreté sont variables : plusieurs clients ont signalé des chambres sales, des odeurs fortes, des moquettes tachées, de la moisissure et d'autres problèmes d'entretien, tandis que d'autres ont trouvé leurs chambres propres. Des lacunes au niveau du service de ménage (par exemple, des draps manquants) ont également été mentionnées.

Plusieurs clients ont trouvé les chambres confortables et, dans certains cas, spacieuses. Les inconvénients récurrents incluent le bruit de la circulation ou de la climatisation, les fuites de lumière dues au manque d'options d'occultation et les problèmes occasionnels avec l'équipement de la chambre (par exemple, le signal de la télévision ou l'absence de téléphones).

De nombreux clients apprécient le personnel comme étant aimable et serviable, plusieurs soulignant les membres de l'équipe de la réception et de la maintenance. Cependant, il y a des signalements répétés d'interactions impolies ou d'un service lent et peu réactif à l'arrivée ou lors de la résolution de problèmes de chambre.

Pratique pour Fort Eisenhower/Fort Gordon, avec des restaurants de restauration rapide et une station-service à proximité. Certains clients ont été gênés par le bruit de la circulation ou les nuisances nocturnes à l'extérieur.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont mitigés : certains clients ont apprécié les plats et le café, tandis que d'autres ont signalé des machines en panne ou des réapprovisionnements lents, et certains l'ont jugé médiocre.