Shell Lake Lodge, a Travelodge by Wyndham

Les clients apprécient particulièrement le grand espace piscine avec bain à remous et sauna, et les familles apprécient la piscine pour enfants. Les inconvénients incluent l'absence d'ascenseur pour accéder aux étages supérieurs, des fermetures ou des problèmes de propreté occasionnels de la piscine, ainsi qu'un salon/bar qui n'est pas toujours ouvert.

De nombreux commentaires décrivent la propriété et les chambres comme propres et bien entretenues. Plusieurs autres signalent des lacunes telles que de la literie sale ou des fenêtres sales, des salles de bains non propres, des espaces de petit-déjeuner désordonnés, et un service de ménage ou de maintenance inégal.

Les chambres sont confortables et calmes, avec une décoration rustique de lodge que beaucoup d'invités apprécient. La fiabilité du Wi-Fi est un sujet de réclamation récurrent.

Le personnel est largement salué pour son amabilité, son accueil et son aide, avec des enregistrements fluides signalés. Quelques clients ont signalé un personnel parfois lent ou absent et une flexibilité limitée lors de réservations effectuées par l'intermédiaire de tiers.

Pratique pour accéder aux sentiers UTV et proche du centre-ville et du lac, et la zone est généralement calme la nuit. Les commentaires sur l'emplacement sont globalement positifs.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont incohérents : certains clients ont trouvé un choix chaud copieux, tandis que d'autres ont rencontré des choix limités, des articles manquants ou des zones non propres, en particulier aux heures de pointe ou en semaine. La disponibilité du salon ou du restaurant sur place semble limitée ou irrégulière.