Carandá Hplus Express

O hotel é ótimo para sua faixa de preço, bem localizado, confortável e bonito, o café da manhã atende bem, só senti falta de bolos. Apesar disso, o estacionamento é muito ruim, poucas vagas e muito apertado, precisa fazer muitas manobras para poder guarda o carro e não há vagas para todos os hóspedes, uma noite o nosso teve que dormir na rua fora das vagas reservadas pelo hotel na frente, pq tmb estava lotado.

Hotel atende as expectativas, tem academia parceria! Muito bom recomendo!

Instalações bem conservadas. Apartamento limpo. Chuveiro bom. Bom atendimento.

Estadia confortável, em boa localização (Bioparque), com instalações recém reformadas, limpas e ótimos atendentes! Nada a reclamar!

Durante minha hospedagem neste hotel, percebi que um tênis havia desaparecido do meu carro, que estava estacionado no pátio do próprio hotel. Não tenho como afirmar com certeza se perdi em outro lugar ou se realmente foi retirado do veículo, mas, por precaução, solicitei à recepção que fosse feita a verificação das câmeras de segurança para esclarecer o ocorrido. Para minha surpresa, fui informado de que apenas a gerência teria acesso às imagens e que isso levaria dois dias para acontecer. O fato ocorreu de sexta para sábado e, até a segunda-feira, não obtive nenhum retorno. Independentemente do que realmente tenha acontecido, considero uma falha grave a demora e a falta de comprometimento do hotel em dar suporte ao hóspede em uma situação que exige atenção rápida, sobretudo porque quem se hospeda normalmente está de passagem e precisa de respostas antes do retorno da viagem. Essa postura deixou uma impressão bastante negativa quanto ao cuidado e à segurança oferecidos aos clientes.

Faltou ter secador dos quartos.

O hotel é bom, o único problema mesmo é a questão dos estacionamentos... corre o risco do veículo ficar para fora quando não há vaga dentro.

Hotel novo, boa estrutura, café da manhã muito bom, quarto pequeno porém bem cuidado, chuveiro bom, embora o box tenha acessibilidade ruim para pessoas com alguma limitação física. O grande problema que tivemos foi com estacionamento, chegamos para dormir e não havia vaga na garagem dentro do hotel, como meu esposo é amputado e havia uma vaga destinada a PcD na calçada questionamos se o veículo estacionado na vaga possuía cartão para estacionar ali, e não havia nenhum cartão, então pedimos ao funcionário que cuida dos carros que identificasse o dono do veículo para liberar a vaga, o que não foi feito, ele nos instruiu a parar em uma vaga na rua, em guia rebaixada, estacionamento irregular portanto. Pedimos ao atendente da recepção que identificasse o dono do veículo, afinal, no check in tivemos que identificar a placa do nosso carro, porém, segundo ele aquele veículo não teve a placa registrada e não era possível identificar o dono. Chamamos a polícia, que não apareceu, e por fim arrumaram um lugar dentro do estacionamento. De qualquer forma, havendo alguém que cuida dos carros estacionados, essa pessoa deveria cuidar para que respeitem a vaga destinada aos PcDs e idosos, a lei existe para ser cumprida, e o hotel foi extremamente negligente em relação a isso.

Bem razoável, nao tem estacionamento pra todos, banheiros em mal estado, café da manha péssimo, nao vale a pena...

Não utilizei estacionamento. Ao redor, ao lado, tinha um bar/restaurante.

Quarto super limpo, ótimo apartamento. Equipe super educada. Recomendo

O banheiro tem os azulejos bem sujos.

Ótima opção em Campo Grande, especialmente para quem vai a trabalho. Hotel novo e muito limpo. Atendimento cordial. Café da manhã ok.

Instalações bem conservadas. Apartamento limpo. Chuveiro bom. Bom atendimento.

Quarto bem limpo, local bem aconchegante, estádia foi muito boa, recomendo hotel.

Desta vez o meu banheiro estava sujo as toalhas molhadas cheio de cabelo na cama e no banheiro

Hotel limpo e muito bem conservado. Equipe atenciosa e eficiente. Bom café da manhã.

Bem localizado, quartos limpos, piso de madeira, tudo funcionando e bom cafe da manha.

O quarto estava limpo, o chuveiro muito bom! O ar condicionado tbm funciona muito bem! O café da manhã atendeu bem tbm, poderiam deixar duas mantas no quarto, pq apenas uma para dividir não é muito confortável. Gostei da experiência!

O hotel possuía poucas opções de comida pronta para o período noturno, e de má qualidade. Não havia papel higiênico no banheiro. A fechadura eletrônica ficava apitando durante a noite, e comunicada a portaria não houve nenhuma solução.

Me colocaram em um quarto co ar condicionado quebrado e já sabiam dessa condição do aparelho pois um dos atendentes disse: esse quarto está com problemas. Depois de 2 dias passando calor me realocam em um quarto de pessoas com necessidades mesmo eu não precisando.

O hotel é simples mas muito limpo, com ótimo colchão, ótimo chuveiro e bom café da manhã. Os atendentes são muito gentis. O único porém é o blackout da janela, não bloqueia a claridade e assim que o dia amanhece o quarto fica com muita claridade

Colchão de espuma.

Hotel de fácil localização. Cama confortável e lençóis impecáveis. Café da manhã satisfatório, com variedades de salgados e bolos. Gostei muito

Faltaram opção de serviço de quarto, uma ducha com jato mais forte e uma cadeira na escrivaninha

Café da manhã ruim , entra muita claridade no quarto , custo benefício ruim

Foi incrível, chegamos o ar condicionado já estava ligado, tinha vista para a cidade e a localização é excelente

Quarto tranquilo, bem silencioso e lugar agradável próximo ao parque. Pouco comércio ao redor mas não muito longe do shopping.

Boa localização, a poucas quadras do parque Nações Indígenas e rápido caminho para o Shopping Campo Grande. Quarto é espaçoso, com tomadas perto da cama e banheiro amplo. Café da manhã é bom, mas nada demais. O suficiente para iniciar o dia.

Hotel novo, boa estrutura, café da manhã muito bom, quarto pequeno porém bem cuidado, chuveiro bom, embora o box tenha acessibilidade ruim para pessoas com alguma limitação física. O grande problema que tivemos foi com estacionamento, chegamos para dormir e não havia vaga na garagem dentro do hotel, como meu esposo é amputado e havia uma vaga destinada a PcD na calçada questionamos se o veículo estacionado na vaga possuía cartão para estacionar ali, e não havia nenhum cartão, então pedimos ao funcionário que cuida dos carros que identificasse o dono do veículo para liberar a vaga, o que não foi feito, ele nos instruiu a parar em uma vaga na rua, em guia rebaixada, estacionamento irregular portanto. Pedimos ao atendente da recepção que identificasse o dono do veículo, afinal, no check in tivemos que identificar a placa do nosso carro, porém, segundo ele aquele veículo não teve a placa registrada e não era possível identificar o dono. Chamamos a polícia, que não apareceu, e por fim arrumaram um lugar dentro do estacionamento. De qualquer forma, havendo alguém que cuida dos carros estacionados, essa pessoa deveria cuidar para que respeitem a vaga destinada aos PcDs e idosos, a lei existe para ser cumprida, e o hotel foi extremamente negligente em relação a isso.

Quarto super limpo, ótimo apartamento. Equipe super educada. Recomendo

Quarto limpo, café da manhã completo e equipe super atenciosa e prestativa.

O local é silencioso. O café da manhã é mediano. O atendimento no check-in demorou um pouco mais porque não encontraram a confirmação de minha reserva de imediato, embora já estivesse feita há mais de 30 dias e estivesse paga. No mais, boa localização e de fácil acesso.

Recepção muito acolhedora. Equipe muito bem preparada.

Já me hospedei no hotel quando ainda era Transamérica, e essa é a primeira vez me hospedo sob a bandeira Hplus. Infelizmente ao comparar com a experiência anterior, tenho alguns pontos para ressaltar: - Equipe nem um pouco acolhedora ou simpática, sem falar para a lentidão no atendimento de check-in (todos com cara de que não queriam estar ali > manhã e noite) - Café da manhã decaiu muito na qualidade dos itens (salgados e doces secos e duros, e outros itens com sabor/qualidade ao que era servido sob a gestão anterior) - cabideiro não possui cabides para pendurar as roupas - box de banho cheio de mosquitinhos banheiro (o que indica que precisa ser melhor higienizado)

Não é hotel para família. O check-in foi horrível, teve que fazer cadastro até da filha de 5 anos. Para usar wi-fi teria que fazer novo cadastro, ridículo. A qualidade do acabamento é ruim, como por exemplo na foto, uma luminária quadrada e outra redonda. O mostrador de temperatura do condicionador de as parecia uma luz acesa. O café da manhã foi um dos piores que já tive na vida... Alguns salgados de qualidade ruim, 2 tipos de pão, 1 bolo ruim, mais alguma coisa... Mesas para umas 10 pessoas, daí você está com a família escutando conversas de pessoas alheias ao seu lado. Eu não recomendo esse hotel para famílias, acho que deve ter sido pensado em funcionários que viajam a trabalho.

Durante minha hospedagem neste hotel, percebi que um tênis havia desaparecido do meu carro, que estava estacionado no pátio do próprio hotel. Não tenho como afirmar com certeza se perdi em outro lugar ou se realmente foi retirado do veículo, mas, por precaução, solicitei à recepção que fosse feita a verificação das câmeras de segurança para esclarecer o ocorrido. Para minha surpresa, fui informado de que apenas a gerência teria acesso às imagens e que isso levaria dois dias para acontecer. O fato ocorreu de sexta para sábado e, até a segunda-feira, não obtive nenhum retorno. Independentemente do que realmente tenha acontecido, considero uma falha grave a demora e a falta de comprometimento do hotel em dar suporte ao hóspede em uma situação que exige atenção rápida, sobretudo porque quem se hospeda normalmente está de passagem e precisa de respostas antes do retorno da viagem. Essa postura deixou uma impressão bastante negativa quanto ao cuidado e à segurança oferecidos aos clientes.

O quarto estava limpo e organizado e é confortável...o café da manhã poderia ter uma variedade maior...a recepção algumas pessoas é um pouco robotizadas e falta um pouco de interação.

O hotel possuía poucas opções de comida pronta para o período noturno, e de má qualidade. Não havia papel higiênico no banheiro. A fechadura eletrônica ficava apitando durante a noite, e comunicada a portaria não houve nenhuma solução.

Pelo o valor da diária o hotel teria que oferecer bem mais. O café da manhas é muito fraco, falta muita coisa. Precisei da NF, me pediram 5 dias para me enviar e ja cobrei no WhatsApp e ate agora nada.

Ótima experiência, desde a chegada até a saída. Localização muito agradável, com bastante conforto.

Boa localização, bom café da manhã, boa opção para pernoitar.

O local é silencioso. O café da manhã é mediano. O atendimento no check-in demorou um pouco mais porque não encontraram a confirmação de minha reserva de imediato, embora já estivesse feita há mais de 30 dias e estivesse paga. No mais, boa localização e de fácil acesso.

A estadia foi muito agradável. A localização é excelente para caso você esteja com agendas no Parque dos Poderes. A equipe do hotel é muito atenciosa e educada.

Estadia confortável, em boa localização (Bioparque), com instalações recém reformadas, limpas e ótimos atendentes! Nada a reclamar!

Foi incrível, chegamos o ar condicionado já estava ligado, tinha vista para a cidade e a localização é excelente

Quarto tranquilo, bem silencioso e lugar agradável próximo ao parque. Pouco comércio ao redor mas não muito longe do shopping.

Bem localizado, quartos limpos, piso de madeira, tudo funcionando e bom cafe da manha.

Boa localização, a poucas quadras do parque Nações Indígenas e rápido caminho para o Shopping Campo Grande. Quarto é espaçoso, com tomadas perto da cama e banheiro amplo. Café da manhã é bom, mas nada demais. O suficiente para iniciar o dia.

Hotel bem localizado, próximo ao Parque das Nações Indígenas e do Parque dos Poderes. Acomodação padrão executivo

Hotel muito bom, limpo, novo, o único ponto fraco é o café, todo dia igual, e com pouca variedade

Quarto limpo, café da manhã completo e equipe super atenciosa e prestativa.

Hotel excelente, café da manhã perfeito.

Já me hospedei no hotel quando ainda era Transamérica, e essa é a primeira vez me hospedo sob a bandeira Hplus. Infelizmente ao comparar com a experiência anterior, tenho alguns pontos para ressaltar: - Equipe nem um pouco acolhedora ou simpática, sem falar para a lentidão no atendimento de check-in (todos com cara de que não queriam estar ali > manhã e noite) - Café da manhã decaiu muito na qualidade dos itens (salgados e doces secos e duros, e outros itens com sabor/qualidade ao que era servido sob a gestão anterior) - cabideiro não possui cabides para pendurar as roupas - box de banho cheio de mosquitinhos banheiro (o que indica que precisa ser melhor higienizado)

Não é hotel para família. O check-in foi horrível, teve que fazer cadastro até da filha de 5 anos. Para usar wi-fi teria que fazer novo cadastro, ridículo. A qualidade do acabamento é ruim, como por exemplo na foto, uma luminária quadrada e outra redonda. O mostrador de temperatura do condicionador de as parecia uma luz acesa. O café da manhã foi um dos piores que já tive na vida... Alguns salgados de qualidade ruim, 2 tipos de pão, 1 bolo ruim, mais alguma coisa... Mesas para umas 10 pessoas, daí você está com a família escutando conversas de pessoas alheias ao seu lado. Eu não recomendo esse hotel para famílias, acho que deve ter sido pensado em funcionários que viajam a trabalho.

Café da manhã ruim , entra muita claridade no quarto , custo benefício ruim

O quarto estava limpo, o chuveiro muito bom! O ar condicionado tbm funciona muito bem! O café da manhã atendeu bem tbm, poderiam deixar duas mantas no quarto, pq apenas uma para dividir não é muito confortável. Gostei da experiência!

O hotel possuía poucas opções de comida pronta para o período noturno, e de má qualidade. Não havia papel higiênico no banheiro. A fechadura eletrônica ficava apitando durante a noite, e comunicada a portaria não houve nenhuma solução.

Senti falta de servirem jantar no restaurante.

Bem razoável, nao tem estacionamento pra todos, banheiros em mal estado, café da manha péssimo, nao vale a pena...