Bienville House

La piscine et les équipements de la cour sont aléatoires : la piscine est petite et parfois fermée ou mal nettoyée, et certains équipements sont disponibles dans un autre hôtel du groupe. Le stationnement avec service de voiturier, situé hors des lieux, est payant et peut être lent ; le tiki bar est apprécié mais les horaires varient.

De nombreux clients ont trouvé les chambres et les salles de bains propres, certains décrivant l'établissement comme impeccable. D'autres ont signalé des odeurs de moisi ou une moquette usée, ainsi que des problèmes occasionnels tels que des fourmis ou des parties communes défraîchies.

Les chambres offrent un charme historique et des lits très confortables, avec des configurations spacieuses et des balcons prisés. Les inconvénients courants incluent les chambres intérieures sans fenêtres, un bruit variable provenant de la rue ou des voisins, un contrôle limité de la température et une faible pression d'eau dans les douches.

Le personnel est souvent salué pour sa gentillesse, son attention et son aide à l'arrivée et pendant tout le séjour. Cependant, une minorité mentionne des interactions brusques, des malentendus ou des réponses lentes aux problèmes tels que la maintenance ou le voiturier.

Emplacement central dans le Quartier français, très accessible à pied aux attractions, aux restaurants, aux quais et aux transports en commun. Certains clients ont noté du bruit provenant de la rue Decatur, des trains ou des événements, tandis que d'autres ont trouvé leurs chambres suffisamment calmes.

Aucun petit-déjeuner n'est proposé malgré certaines attentes. Le tiki bar et le restaurant sur place reçoivent des compliments pour leurs boissons et leur cuisine, mais les horaires sont limités ou il est parfois fermé.