Black Bear Inn, an Ascend Collection Hotel

Se alaba el amplio y bien iluminado estacionamiento y las políticas que aceptan mascotas, y muchos agradecen los refrigerios y bebidas gratuitos en el vestíbulo. Las renovaciones y la pintura a veces provocan olores o desorden; no hay piscina y las opiniones sobre el pequeño gimnasio son variadas.

Muchos huéspedes informan que las habitaciones y las áreas comunes están limpias, y algunos señalan que los espacios están bien mantenidos. Sin embargo, los problemas recurrentes incluyen bañeras o duchas sucias, cabellos sueltos o ropa de cama manchada, y polvo u olores ocasionales relacionados con la renovación.

Las habitaciones son generalmente espaciosas y cómodas, y algunas han sido renovadas recientemente. Entre los inconvenientes señalados se incluyen camas demasiado blandas o desgastadas, paredes delgadas y ruido de la autopista, sistemas de calefacción y aire acondicionado ruidosos y una conexión Wi-Fi poco fiable o televisores más antiguos en algunas habitaciones.

El personal es ampliamente descrito como amable, servicial y eficiente, con un registro rápido y la disposición a resolver problemas o cambiar de habitación. Algunos huéspedes informan de interacciones bruscas, horarios de registro rígidos, flexibilidad limitada en las cancelaciones y un cargo adicional de 8 dólares por las reservas realizadas a través de terceros.

Muy conveniente, justo a la salida de la I-95 y cerca de la UMaine, Bangor y los servicios de la zona; a muchos les parece que el entorno es tranquilo o privado. Algunas habitaciones con vista a la autopista experimentan un ruido de tráfico notable.

Se agradece el desayuno por las opciones incluidas, como gofres y sándwiches para llevar, y los dulces del vestíbulo (sopa, refrigerios, helado) son populares. La variedad y el pequeño y concurrido comedor son inconvenientes recurrentes.