Hampton Inn St. Louis-Downtown (At the Gateway Arch)

Les équipements adaptés aux familles, comme la piscine intérieure, la salle de jeux et une petite salle de sport sont appréciés, et il y a un garage attenant. Les problèmes récurrents incluent les ascenseurs lents ou en panne, le parking payant limité et l'absence de bar, de jacuzzi ou de spa.

De nombreux clients signalent des chambres et des espaces communs propres, mais d'autres évoquent des odeurs de moisi, des moquettes usées, des piscines sales ou trop chlorées, et des oublis occasionnels comme du linge sale ou un service de nettoyage manquant.

De nombreuses chambres offrent une vue sur l'arche et des lits confortables, mais le décor peut sembler daté, certaines chambres donnent sur un mur de briques, le bruit de la circulation peut se faire entendre, il n'y a généralement pas de micro-ondes dans les chambres, et la pression de l'eau ou le contrôle de la température peuvent être irréguliers.

Le service est largement salué comme étant amical, serviable et axé sur la résolution des problèmes, le personnel faisant souvent plus que ce qui est demandé. Une minorité a signalé des interactions impolies, des problèmes d'attribution de chambre/d'enregistrement ou des interventions de maintenance lentes.

Base centrale et piétonne pour l'arche, le Dome et le Busch Stadium, avec un accès facile aux transports en commun et aux autoroutes. Certains clients ont trouvé les environs immédiats calmes ou malfamés après la tombée de la nuit, avec des options de restauration limitées à proximité et des bruits occasionnels de courses de rue.

Le petit-déjeuner gratuit est souvent apprécié et généralement bien garni, bien que certains clients aient trouvé les aliments fades, froids ou l'affluence importante aux heures de pointe. Il n'y a pas de restaurant ou de bar sur place, et les options de restauration tardive à proximité peuvent être limitées.