Hampton Inn St. Louis-Downtown (At the Gateway Arch)

Sono apprezzate le strutture adatte alle famiglie, come la piscina interna, la sala giochi e una piccola palestra, e c'è un garage collegato. Tra i problemi ricorrenti si segnalano ascensori lenti o malfunzionanti, un parcheggio a pagamento stretto e l'assenza di un bar, una vasca idromassaggio o un centro benessere.

Molti ospiti segnalano camere e aree comuni pulite, ma altri citano odori di muffa, moquette usurate, aree della piscina sporche o con troppo cloro e occasionali mancanze, come biancheria sporca o mancata pulizia della camera.

Molte camere offrono vista sull'arco e letti comodi, ma l'arredamento può sembrare datato, alcune camere si affacciano su un muro di mattoni, il rumore del traffico può essere fastidioso, di solito non c'è un microonde in camera e la pressione o il controllo della temperatura dell'acqua possono essere irregolari.

Il servizio è ampiamente elogiato per la sua cortesia, disponibilità e capacità di risolvere i problemi, con un personale che spesso fa di tutto per venire incontro alle esigenze degli ospiti. Una minoranza ha segnalato interazioni brusche, problemi con l'assegnazione della camera/check-in o tempi di risposta lenti per la manutenzione.

Base centrale e comoda per raggiungere a piedi il Gateway Arch, il Dome e lo stadio Busch, con facile accesso ai mezzi pubblici e alle autostrade. Alcuni ospiti hanno trovato la zona circostante tranquilla o poco raccomandabile dopo il tramonto, con poche opzioni per mangiare nelle vicinanze e occasionali rumori di corse illegali.

La colazione gratuita è spesso elogiata ed è generalmente ben fornita, anche se alcuni ospiti hanno trovato i prodotti insipidi, freddi o la sala affollata nelle ore di punta. Non c'è un ristorante o un bar in loco e le opzioni per mangiare tardi la sera nelle vicinanze possono essere limitate.