Red Lion Hotel Pendleton

Restauranten og baren er stengt og frokost tilbys ikke; kaffe i lobbyen og kaffetrakter på rommet er begrenset eller må bestilles. Utendørsbassenget er sesongavhengig og kan være stengt, boblebadet er stengt, og fasilitetene virker utdaterte; det er ingen heis.

Renholdet er blandet: noen rom er svært rene, men mange rapporterer skitne bad, flekker, lukter, spindelvev og insekter, og renhold utføres ikke daglig med mindre det etterspørres. Aldersrelatert slitasje som muggent fugemasse og slitte tepper forekommer i flere rom.

Rommene er romslige, ofte med god utsikt eller balkong, men innredningen og inventaret er utdatert og noen madrasser føles myke eller slitte. Flere gjester har bemerket mugglukt og eldre oppvarmings-/kontrollsystemer som kan være støyende eller lunefulle.

Personalet beskrives ofte som vennlig og imøtekommende, og noen problemer løses raskt ved å bytte rom. Innsjekkingen kan imidlertid være treg eller gretten til tider, og oppfølging eller kommunikasjon er noen ganger varierende.

Praktisk beliggenhet rett ved motorveien med rolige omgivelser og vidstrakt utsikt over åsene. Spisemuligheter er ikke innen gangavstand, så de fleste gjestene kjører inn til byen; det er rikelig med parkering, men utendørsbelysningen kan være dempet.

Restauranten og loungen på stedet er fortsatt stengt og det er ingen frokostservice. Gjestene er avhengige av alternativer utenfor hotellet; kaffe er tilgjengelig i lobbyen, men i begrenset mengde, og kaffe på rommet krever vanligvis en forespørsel.