Comfort Inn Conference Center Pittsburgh Penn Hills

Une grande piscine intérieure est notée, mais le jacuzzi est fréquemment hors service et les espaces piscine et salle de sport sont souvent rouillés, humides ou mal entretenus. Les horaires du bar/restaurant peuvent être limités ou l'établissement peut être fermé, et il n'y a pas d'ascenseur ; des rénovations sont en cours.

Les critiques mentionnent à plusieurs reprises des chambres et des salles de bains sales, des moquettes et du linge tachés, des odeurs fortes et des signes de moisissure. La présence de nuisibles comme des fourmis ou des moucherons et un ménage incohérent pendant les séjours sont également signalés.

Les chambres sont datées et usées, avec des problèmes d'entretien récurrents tels que des serrures cassées, des téléviseurs ou des prises qui ne fonctionnent pas, une climatisation bruyante ou faible et une eau chaude irrégulière. Certains clients signalent du bruit provenant des couloirs et des difficultés avec les cartes de clé ou les portes coulissantes.

De nombreux clients complimentent le personnel sympathique de la réception et du petit-déjeuner ainsi que le personnel de maintenance occasionnel et serviable. D'autres signalent des interactions lentes ou peu professionnelles et une mauvaise communication, les politiques de service de chambre ou les réponses aux problèmes étant source de frustration.

L'emplacement est pratique pour les visites locales et l'accès aux sites voisins tels que le zoo et l'arboretum, et certains le trouvent calme. D'autres notent qu'il est isolé et pas central.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont mitigés, allant de très bon avec un service attentionné à des articles de mauvaise qualité et un café faible. Le restaurant et le bar peuvent avoir des horaires limités ou être fermés à certains moments, bien que certains fassent l'éloge du personnel et des repas spécifiques.