Name: Golden Tower Shopping by Fênix Hotéis
Address: Rodovia BR 459, Pouso Alegre, Estado de Minas Gerais, BR
Price range: US$ 37–US$ 69 per night
Rating: 9

O que pensam os hóspedes

No Golden Tower Shopping by Fênix Hotéis, os viajantes destacam a localização conveniente dentro do complexo comercial SerraSul, próximo à rodovia Fernão Dias, quartos modernos, limpos e confortáveis, um café da manhã consistentemente elogiado e um serviço geralmente amigável e profissional.

Os pontos negativos comuns incluem problemas ocasionais com o ar condicionado e a TV, raras falhas na limpeza dos quartos e acesso confuso para veículos, já que o hotel fica dentro do shopping. Alguns hóspedes também sentem que o hotel fica longe do centro de Pouso Alegre, e a área de café da manhã pode ficar lotada em horários de pico. No geral, espere uma parada conveniente com conforto prático.

Instalações

Simples

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Instalações

O estacionamento está disponível e geralmente é bom, mas vários hóspedes acharam o acesso e a navegação confusos, pois o hotel fica dentro do shopping. A academia é básica e se beneficiaria de equipamentos e comodidades melhores.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

Marcos

13 de set. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Banheiro otimo tamanho, ducha maravilhosa cama regular, travesseiro abaixo da media quarto bonito, tv antiga e poucos canais, local nao possui restaurante, cafe da manhã maravilhoso, entrada pelo shopping bem confuso sugestão colocar uma entrada separada apenas para hotel com identificação na portaria.

8

Enrique Soares

11 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

O hotel esta localizado dentro do estacionamento de um shopping o que facilita a busca por alimentação e outras necessidades, porém fica distante da cidade.

10

RODRIGO

12 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Bom hotel, padrão Ibis Styles. Moderno. Dentro do estacionamento do shopping. Café-da-manhã excelente e variado. Gostei do café e pão-de-queijo disponível sempre gratuitamente na recepção.

8

Jorge Damião

24 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Hotel bom, equipe super-atenciosa; Era anteriormentr um Ibis Styles, então a arquitetura e decoração tem aquela cara fria e barata de Ibis; O café-da-manhã surpreende positivamente pela variedade (que, reconheçamos, nunca é problema no Ibis) e um capricho diferente, especialmente no pães e biscoitos; talvez seja o toque mineiro rs O que chama a atenção é a localização: fica dentro do terreno de um shopping, como tantos outros Ibis, mas o shopping é extremamente mal localizado - fica longe da cidade, próximo a um entroncamento rodoviário, então pra ir e vir fica um pouco na contramão... o próprio shopping, numa sexta à noite, estava deserto... Mesmo assim, o shoppinh acaba sendo uma opção de supermercado, compras e refeições durante a estadia... mas limitado ao horário do shopping... :-(

8

Maria José

6 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Estacionamento bom, mas o fato de estar dentro do Shopping complica a entrada e saída

8

Daniel

26 de mar. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Hotel limpo e no padrão Ibis. Precisa melhorar o espaço e os aparelhos da academia.

10

Marcos

4 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 2 noites

Boa localização, anexo ao Shopping, quarto impecável na organização e limpeza. Elevador seguro,

8

Matheus Henrique Ferreira

14 de out. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Quarto limpo. O acesso ao shopping é difícil e o GPS manda ao local errado (setor de carga e descarga). Falta informação que precisa adentrar ao shopping e seguir pela beirada do estacionamento.

8

Karina

14 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Estadia agradável mas podendo melhorar a qualidade do café. Salda de fruta parecendo passada. Lanche natural tbm . Área externa do shopping muito mato e saída com cancela sem funcionar, não invalidando a entrada c sem parar

10

Mohamed

2 de out. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Excelente, hotel novo, sem barulho, funcionários educados, shopping ao lado que facilita para refeições. Podem melhorar apenas colocando um bebedouro na academia.

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Limpeza

A limpeza é frequentemente elogiada, com muitos hóspedes descrevendo os quartos como impecáveis. Há falhas ocasionais na limpeza e alguns problemas de banheiro ou odor relatados.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Itamar A

2 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Oquarto estava bem limpo. Equipe de recepção atenciosa.

8

LILIAN

1 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

O quarto estava impecável. Café da manhã muito bom. Equipe de atendimento muito cordial e profissional.

10

Elson

13 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Equipe gentil. Limpeza impecável

6

Miguel Angelo G Salinas

28 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

O banheiro tem um cheiro de esgoto muito ruim apto 310. O ar condicionado apresentou ineficiência, eu consegui a

10

Paula

26 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Tudo incrível! Acomodação impecável , limpa e aconchegante. Café da manhã completo cheio de quitutes mineiros ❤️ Tava morrendo de saudade!

10

Arnould

20 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Hotel muito bom, quartos modernos e equipe muito gentil. Localização no shopping bem conveniente. Somente atentar ao serviço de arrumação, pois em uma das diárias não foi feito e o quarto ficou sem limpeza e organização.

6

alexandre

20 de set. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Solicitado duas vezes para limpeza do quarto e nao foi feita

10

Marcos

4 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 2 noites

Boa localização, anexo ao Shopping, quarto impecável na organização e limpeza. Elevador seguro,

6

Angélica

7 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Vaso sanitário sujo ao entrar no quarto Recepção pouco cordial

10

Angelo

24 de abr. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Limpeza impecável, café da manhã ótimo e com fartura. Atendimento perfeito.

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Quartos

Os quartos são modernos, confortáveis e, muitas vezes, espaçosos. Alguns hóspedes relatam problemas com o ar condicionado e a TV, ruído ocasional de máquinas de ar condicionado externas e algumas peculiaridades de manutenção que afetam o conforto.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

GISELA

4 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Hotel tranquilo, buen desayuno, el chico de la noche muy amable, solo las camas un poco duras

Traduzir

10

Sandra

9 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

O hotel fica dentro do shopping, isso é um diferencial. Quartos amplos e muito limpos. Cama super confortável. Café da manhã muito bom.

10

Luiz E

27 de out. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Tivemos um problema de sinal de TV. Fora isso foi tudo otimo.

10

Andre

11 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Quarto excelente.

8

Lisa

12 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

The hotel is a convenient stop half way between Sao Paulo and Belo Horizonte. It is clean and next to a mall to have dinner. But there were problems with the room. The TV and air conditioner did not work.

Traduzir

6

Jose

21 de out. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

O barulho das máquinas de ar nos apartamentos mais alto eh horrível da muito barulho fica a noite inteira ligando e desligando sugiro escolher quartos mais baixos o hotel eh muito bom mas esse barulho incomoda bastante.

8

Rachel

30 de out. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Quarto confortável com alguns problemas de manutenção

8

Gustavo

11 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

O hotel tem uma localização boa para quem não quer ir à cidade de Pouso Alegre. O hotel é novo, os quartos têm bom tamanho, Tv grande, são limpos. Já é a segunda vez que vou até lá, o ar condicionado nunca funciona bem. não resfria suficientemente o quarto. Como não há janela, o conforto fica muito prejudicado. Os funcionários prestam um atendimento muito precário: sem energia e vontade de melhorar a experiência do hóspede.

8

Lisa

9 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

A convenient place to stop for the night when traveling Fernão Dias. Room is clean, simple, and modern. Breakfast is very good.

Traduzir

10

Andreia

7 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Espaço no quarto, tomadas e luzes adequadas, wifi liberado sem responder um monte de perguntas, café da manhã muito bom.

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Serviço

O serviço é frequentemente descrito como amigável e profissional. Alguns hóspedes tiveram interações lentas ou pouco prestativas e pequenos problemas no check-in ou na cobrança.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Itamar A

2 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Oquarto estava bem limpo. Equipe de recepção atenciosa.

8

LILIAN

1 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

O quarto estava impecável. Café da manhã muito bom. Equipe de atendimento muito cordial e profissional.

10

DENNER

13 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Excelente profissionais e ótimo local

10

LEONARDO VARON

18 de out. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Um pouco de demora e burocracia no check in. No mais, sem ressalvas.

10

Celia

25 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Hotel mto bom, cafe da manhã completo, staff mto cordial, limpeza excelente, decoracao do quarto bem bonitinha. Qdo voltar a essa regiao certamente me hospedarei no hotel.

10

GUSTAVO

12 de out. de 2022

·

A estadia foi de 1 noite

Café da manhã com ótima qualidade. Funcionarios excelentes e prestativos

10

CECILIA

23 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Atendimento excelente.

10

Antonio

22 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Hospedagem e equipe tudo perfeito!!! Com certeza voltaremos... 👏👏👏

6

Angélica

7 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Vaso sanitário sujo ao entrar no quarto Recepção pouco cordial

8

Gustavo

11 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

O hotel tem uma localização boa para quem não quer ir à cidade de Pouso Alegre. O hotel é novo, os quartos têm bom tamanho, Tv grande, são limpos. Já é a segunda vez que vou até lá, o ar condicionado nunca funciona bem. não resfria suficientemente o quarto. Como não há janela, o conforto fica muito prejudicado. Os funcionários prestam um atendimento muito precário: sem energia e vontade de melhorar a experiência do hóspede.

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Localização

Localizado dentro ou próximo ao shopping SerraSul e perto da BR-381/Fernão Dias, a localização é conveniente para viagens de carro e refeições rápidas. Vários hóspedes acharam o hotel distante do centro de Pouso Alegre e notaram o acesso confuso através do shopping.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

FABRICIO

20 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Excelente localização, ao lado do Shopping Serra Sul

10

Martha

11 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Cheguei de noite e saí 6h da manhã, fui pq Era bem Perto da Fernão Dias e bem perto do shopping.

8

Enrique Soares

11 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

O hotel esta localizado dentro do estacionamento de um shopping o que facilita a busca por alimentação e outras necessidades, porém fica distante da cidade.

8

Sergio

12 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

O Hotel fica dentro da area do Shopping Serrasul e próximo a estrada BR381, uma localização conveniente para quem viaja de carro

10

Sandra

9 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

O hotel fica dentro do shopping, isso é um diferencial. Quartos amplos e muito limpos. Cama super confortável. Café da manhã muito bom.

8

SILVANA R. B.

26 de out. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Hotel simpático, localizado dentro da área de um shopping. Acesso fácil, limpo, bom café da manhã. Recomendo.

10

Gustavo

12 de nov. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Ótimo hotel pra quem vai a shows no espaço do shopping.

8

Jorge Damião

24 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Hotel bom, equipe super-atenciosa; Era anteriormentr um Ibis Styles, então a arquitetura e decoração tem aquela cara fria e barata de Ibis; O café-da-manhã surpreende positivamente pela variedade (que, reconheçamos, nunca é problema no Ibis) e um capricho diferente, especialmente no pães e biscoitos; talvez seja o toque mineiro rs O que chama a atenção é a localização: fica dentro do terreno de um shopping, como tantos outros Ibis, mas o shopping é extremamente mal localizado - fica longe da cidade, próximo a um entroncamento rodoviário, então pra ir e vir fica um pouco na contramão... o próprio shopping, numa sexta à noite, estava deserto... Mesmo assim, o shoppinh acaba sendo uma opção de supermercado, compras e refeições durante a estadia... mas limitado ao horário do shopping... :-(

8

Maria José

6 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Estacionamento bom, mas o fato de estar dentro do Shopping complica a entrada e saída

8

Matheus Henrique Ferreira

14 de out. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Quarto limpo. O acesso ao shopping é difícil e o GPS manda ao local errado (setor de carga e descarga). Falta informação que precisa adentrar ao shopping e seguir pela beirada do estacionamento.

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Restaurante

O café da manhã recebe muitos elogios pela qualidade e, em muitos casos, pela variedade e abundância. Algumas avaliações mencionam aglomeração e problemas ocasionais de qualidade ou reposição nos horários de pico.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

João A

27 de mai. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Excelente café da manhã!

8

LILIAN

1 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

O quarto estava impecável. Café da manhã muito bom. Equipe de atendimento muito cordial e profissional.

10

Paula

26 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Tudo incrível! Acomodação impecável , limpa e aconchegante. Café da manhã completo cheio de quitutes mineiros ❤️ Tava morrendo de saudade!

10

Sandra

9 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

O hotel fica dentro do shopping, isso é um diferencial. Quartos amplos e muito limpos. Cama super confortável. Café da manhã muito bom.

10

RODRIGO

12 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Bom hotel, padrão Ibis Styles. Moderno. Dentro do estacionamento do shopping. Café-da-manhã excelente e variado. Gostei do café e pão-de-queijo disponível sempre gratuitamente na recepção.

2

João

28 de jan. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

As acomodações do quarto eram aceitáveis para o padrão ibis style, cama confortável, porém havia apenas 3 travesseiros finos, 1 SABONETE (NÃO DISSE ERRADO UM SABONETE) no banheiro e 2 toalhas de banho e nenhuma toalha de rosto, relevei tendo em vista o contexto da viagem e já sendo mais de meia noite preferi dormir e não desci para reclamar, Dormi e ao acordar descemos para tomar café da manhã, o espaço de café é minúsculo estava lotado e não havia nenhuma mesa disponível, ao desocupar uma mesa não apareceu um funcionário para limpar a mesma, minha mãe teve que retirar os pratos para podermos sentar, os itens demoravam a ser repostos, inclusive ovo mexido e pão de queijo que é o básico, nisso o primeiro apagão de energia aconteceu e retornou após alguns minutos, subi novamente pro quarto e a energia ficou funcionando de maneira intermitente até que acabou novamente e demorou quase 1 hora para retornar e como precisava sair imediatamente para meu compromisso tive que tomar banho com a porta do banheiro aberta pois não tem janela no mesmo, absurdo um hotel deste porte não dispor de um gerador ao menos para a iluminação, jå me hospedei em centenas de hotéis das principais redes e nunca tive uma experiência tão amadora!

10

Renata

13 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Adoramos o hotel!!! Quarto aconchegante e café da manhã delicioso!!

10

Angelo

24 de abr. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Limpeza impecável, café da manhã ótimo e com fartura. Atendimento perfeito.

8

Lisa

9 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

A convenient place to stop for the night when traveling Fernão Dias. Room is clean, simple, and modern. Breakfast is very good.

Traduzir

10

Andreia

7 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Espaço no quarto, tomadas e luzes adequadas, wifi liberado sem responder um monte de perguntas, café da manhã muito bom.

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14 $69	15 $58	16 $40	17 $51
18 $38	19 $54	20 $58	21 $59	22 $59	23 $40	24 $37
25 $41	26 $53	27 $51	28 $53	29 $52	30 $38	31 $39

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
1 $38	2 $45	3 $48	4 $48	5 $46	6 $42	7 $42
8 $39	9 $52	10 $56	11 $55	12 $60	13 $63	14 $63
15 $44	16 $41	17 $41	18 $41	19 $40	20 $60	21 $56
22 $37	23 $52	24 $60	25 $60	26 $55	27 $41	28 $42
29 $41	30 $56

Golden Tower Shopping by Fênix Hotéis

Sobre este alojamento

Localização

Opções de quartos

Quarto Premium, 1 cama de casal

Quarto Quádruplo Premium

Quarto Standard, 2 camas individuais

Quarto Standard, 1 cama de casal

Avaliações dos hóspedes sobre Golden Tower Shopping by Fênix Hotéis

O que pensam os hóspedes

Políticas da propriedade

Instruções de check-in

É bom saber

Preços para as próximas datas

Dados da empresa