La Quinta by Wyndham Rockwall

Det innendørs bassenget og boblebadet får blandet tilbakemelding – fra avslappende til skittent eller midlertidig utilgjengelig under oppussing – og lobby-/inngangsarbeidet forårsaker støv og rot. Sikker parkering og en butikk på stedet nevnes; én gjest rapporterte om en ødelagt tørketrommel i vaskeriet.

Mange gjester fremhever veldig rene rom og velholdte områder, selv om oppussingsarbeidet noen ganger tilfører støv. Et mindre antall rapporterte problemer som urinlukt, røyk- eller marihuanalukt, skitne bad eller bassengvann, hår og sporadiske skadedyr.

Rommene er generelt komfortable, og noen ser oppdaterte ut, med mange som bemerker gode senger og rolige opphold. Rapporterte ulemper inkluderer dårlige bad, sporadisk støy fra gjester eller utstyr, slitte inventar eller begrenset utsikt, og sporadiske problemer med TV, klimaanlegg eller Wi‑Fi.

Servicen beskrives bredt som vennlig, hjelpsom og imøtekommende, med smidig innsjekking, oppgraderinger, raske tilbakeringninger og utvidelser. Noen gjester rapporterte om mangler som uhøflighet eller manglende engasjement i resepsjonen, treg eller underbemannet innsjekking, dårlig kommunikasjon eller problemer med romberedskap og forespørsler om sen utsjekking.

Praktisk i forhold til motorveien, innsjøen, sykehuset og mange restauranter og butikker, og flere gjester beskriver det som rolig og trygt. Noen påpekte vanskelig tilgang til innkjørselen og trafikk, og én eller to følte at området virket litt utrygt.

Frokosten roses ofte som bra, med varme retter og oppmerksomt personale som holder den påfylt. Noen gjester følte at utvalget var begrenset eller åpningstidene for korte, og én bemerket at det ikke var noen bord tilgjengelig for gjester med kjæledyr.