Cambria Hotel Pigeon Forge

Les installations sont récentes et comprennent une piscine extérieure, un petit bar/restaurant dans le hall, une salle de sport et un parking spacieux. Plusieurs clients ont signalé que la piscine était fermée ou manquait d'ombre à certains moments et que le bar/restaurant fonctionnait avec des horaires limités ou n'était pas ouvert.

La plupart des clients décrivent la propriété et les chambres comme très propres, avec une ambiance fraîche et récente. Cependant, on retrouve régulièrement des signalements de services de ménage sur demande, de services manqués et d'occasions où l'on relève des cheveux, des sols sales, des parasites ou des salles de bain mal nettoyées.

Les chambres sont modernes, spacieuses et confortables, avec une vue sur les montagnes et des stores occultants efficaces. Les inconvénients courants incluent l'absence de micro-ondes dans les chambres, des stores motorisés capricieux, du bruit occasionnel dans les couloirs/du climatiseur et des problèmes intermittents de Wi‑Fi ou de TV.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable et serviable, avec plusieurs félicitations adressées aux équipes de la réception. Cela dit, les clients signalent également un manque de personnel, des réponses lentes, des barrières linguistiques et des demandes de ménage non honorées.

Situé juste à côté de la rue principale, l'hôtel se trouve à quelques minutes en voiture de The Island et de Dollywood, avec une vue sur les montagnes et une ambiance plus calme. Plusieurs clients ont noté qu'il n'est pas facile d'y accéder à pied en raison de la circulation intense.

Le petit-déjeuner n'est pas inclus ; le buffet à 9,99 $ est fréquemment décrit comme basique pour le prix et parfois mal préparé, bien que certains clients l'aient apprécié. L'offre et les horaires du bar/restaurant sur place semblent limités ou parfois fermés.