Holiday Inn Express - Chester by IHG

Les témoignages font état d'un seul ascenseur avec des pannes occasionnelles, de certains problèmes de chauffage et de climatisation ou de ventilateurs bruyants, et de distributeurs de glace situés uniquement à certains étages. Peu d'autres équipements communs sont mentionnés dans les avis.

Les commentaires concernant la propreté sont mitigés : beaucoup citent des chambres propres et une odeur fraîche, tandis que d'autres mentionnent des odeurs de moisi, des tapis tachés ou sales, de la moisissure et des salles de bain usées, ainsi que la présence occasionnelle d'insectes.

Les chambres sont généralement confortables, avec des lits appréciés, certains agencements spacieux et un Wi-Fi fonctionnel, mais des plaintes récurrentes concernent les télévisions/télécommandes non fonctionnelles et la transmission du bruit à travers les murs fins ou à cause de la musique tard dans la nuit.

Le service est souvent amical et serviable, avec des enregistrements fluides, bien que quelques clients aient signalé des interactions impolies ou un manque de réactivité, ainsi que des problèmes de réservation ou d'assistance.

L'emplacement est pratique pour accéder à l'autoroute I-95, aux commerces et aux restaurants, et plusieurs clients ont trouvé l'établissement calme tout en étant accessible aux sites touristiques de la région.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa variété et sa fraîcheur, notamment les cinnamon rolls, mais certains avis ont signalé des aliments froids ou des problèmes avec le matériel, tels qu'une machine à crêpes hors service et un cas de lait caillé.