Hotel Marques De Pombal

El Hotel está en unalocalizacuon muy buena. Los dados de la reserva dicen que el SPA está incluido, pero es solo sauna. De la recepción, bellboys, restaurante… son MUY MUY SIMPATICOS. El desayuno es muy bueno también. Lo recomiendo

Muy buena atención

Es el peor hotel que he estado me cobraron un monto de di neto que dijeron que me devolverían que era un depósito y no lo devolvieron son unos ladrones,NO recomiendo este hotel

Muy centrico el hotel, en un paseo muy bonito de tiendas y restaurantes, el personal del hotel muy amable y nos ayudaron a estacionar nuestro coche y con maletas.

El hotel cuenta con buenas instalaciones y está bien ubicado, pero el servicio al cliente no es su prioridad. Tuvimos un cambio de planes y mi esposo tuvo que retirarse antes de tiempo. Les solicite si podían acreditar sus desayunos a una cuenta a utilizar en el restaurante. La respuesta fue que por haber reservado a traves de Expedia, no podían hacerlo. Que sería diferente si la reservación la hubiera hecho directamente con ellos. No me pareció profesional su respuesta, ni tampoco orientada al servicio de sus clientes. Los hoteles logran mejorar su nivel de ocupación a traves de empresas intermediarias, como lo es Expedia, por lo que deberían valorar a los clientes que consiguen a través de estas plataformas. Hubieran podido manerjar la situación ofreciéndonos ina bebida o postre de cortesía,