Hotel Borges

Les espaces communs semblent vieillissants. Les ascenseurs sont petits et parfois hors service, et les équipements sont limités (pas de bar, petite machine à glaçons).

Les commentaires sont mitigés : beaucoup soulignent la propreté des chambres, mais des rapports récurrents font état d'odeurs d'égout dans les salles de bain ou les couloirs, ainsi que de moisissures ou de linge de lit terne. Le ménage omet parfois des détails tels que le remplacement des tasses ou des serviettes.

La qualité est très variable : certaines chambres sont grandes et confortables avec vue, tandis que d'autres sont très petites ou désuètes avec des salles de bain inconfortables et des problèmes d'entretien ; le bruit de la place ou les murs fins peuvent être gênants. Le Wi-Fi est inégal et les équipements de la chambre sont basiques.

De nombreux clients ont trouvé le personnel amical, serviable et accommodant pour les arrivées anticipées et la consigne à bagages. Plusieurs autres font état d'un service de réception peu accueillant ou inattentif et de problèmes liés à l'attribution des chambres ou aux dispositions de transfert.

Exceptionnellement central dans le Chiado, à quelques pas de la station de métro Baixa-Chiado, des tramways, des commerces et des restaurants, et à distance de marche des principaux sites touristiques. L'ambiance animée entraîne des nuisances sonores provenant de la rue tard le soir dans certaines chambres.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont inégaux : certains louent la variété et le goût, tandis que d'autres le trouvent basique ou de mauvaise qualité. La salle de petit-déjeuner peut être animée avec des tables communes et des places limitées.