Novotel Nantes Centre Gare

Ménage facultatif (poils dans la salle de bain en arrivant), literie bas de chez bas de gamme (limite matelas gonflable serait mieux), prises électriques absentes autour du lit (et celles près du bureau tiennent avec du sparadrap avec faux contact), climatisation bruyante sans être efficace (à 4 dans une chambre on en a pourtant besoin) et quand on veut se rabattre sur l’ouverture de la fenêtre : aucune sécurité malgré le 4e étage (donc impossible de laisser ouvert pour dormir). Hôtel Top 3 des plus miteux que j’ai fais je crois.

Chambre executive parfaite !

Vieillissant

Chambre spacieuse et calme et lit confortable. Petit déjeuner copieux et diversifié.

Chambre 514. A notre arrivée, chambre non chauffée et froide ! Après avoir contacté la réception, il nous a été dit que le chauffage ne fonctionnait pas ! Il nous a été apporté un petit radiateur électrique d'appoint. Le lendemain matin, dans une salle de bain froide (18°), nous avons constaté que nous n'avions pas d'eau chaude non plus ! Pas de douche... Petit autre détail, pas de cintre non plus dans les placards. Nous avons rencontré la Directrice qui nous a confirmé ne pas être au courant, mais qui attendait la venue d'un technicien (?). Elle nous a propose une autre chambre pour prendre notre douche alors que nous étions prêts à partir. Finalement elle nous a proposé de nous offrir une chambre sur classée pour notre prochaine visite. Nous n'avons jamais reçu le voucher promis. C'est la première fois, que je procède à un telle réclamation qu n'est pas à la hauteur de ce que nous pouvons attendre de ce type d'hôtel et du prix de la chambre ! Pour information, il y avait d'autres chaufferettes à l'entrée du couloir, donc l'hôtel était forcément au courant et à fait preuve de malhonnêteté. Vous pouvez compter sur nous pour relayer la manière dont cet hotel gère ses clients...Une honte...