Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian

La zona de spa, piscina y gimnasio son frecuentemente elogiadas, y a muchos les gustó el bar del hotel. Los problemas recurrentes incluyen averías de los ascensores o un número limitado de ascensores, interrupciones ocasionales por obras y un aparcamiento que puede ser caro o estar fuera del hotel.

La limpieza general es buena en la mayoría de las estancias, pero los estándares son inconsistentes. Los huéspedes señalaron una habitación sucia y signos de desgaste, como accesorios rotos, baja presión de agua, ventanas con corrientes de aire y un servicio de limpieza limitado o tardío.

Muchas habitaciones son espaciosas, cómodas y recientemente renovadas, y varias ofrecen destacadas vistas al castillo. Otros informaron sobre habitaciones pequeñas con vistas limitadas o inexistentes, ruido cerca de las zonas de servicio o en el exterior, instalaciones anticuadas y un control de calefacción o aire acondicionado inconsistente.

El servicio se describe ampliamente como amable, atento y proactivo, y el personal suele superarse. Una minoría experimentó respuestas lentas, interacciones poco amables, problemas con el registro de entrada o la facturación y un servicio lento en el restaurante.

Excelente base céntrica a poca distancia a pie de los principales lugares de interés, tiendas y transporte, incluida la estación de tren. Varias reseñas destacan las excelentes vistas del castillo desde ciertas habitaciones.

El desayuno es frecuentemente elogiado por su calidad y variedad, y los huéspedes disfrutaron de los bares y restaurantes del hotel. Algunos encontraron el servicio de comidas lento, los precios elevados y el espacio del desayuno ruidoso o abarrotado a veces.