Grand Hotel Fleming by OMNIA hotels

Las camas estan muy incomodas muy dura

La atención del personal muy descortés. Si quieres usar el parking cuenta $25 extra. No hicieron la limpieza a mi habitación y en lugar de disculparse nunca lo aceptaron. No recomendable.

Estadía 19-23 marzo.. la atención del personal totalmente grosera y falta de servicio… en la habitación la caja fuerte nunca pudimos usarla porque no habían indicaciones y 3 veces solicitamos apoyo, tiene solo una cortina black out, no tiene cortina delgada, por lo que todo el tiempo tenía que estar cerrada y pura obscuridad y se requería tener encendida la luz (enfrente había un departamento), no hay plancha en la habitación y si quieres planchar tienes que bajar al lobby con tu ropa para que te den acceso a un cuartito donde la plancha se apaga a cada rato…NO tiene facilidades para personas en silla de ruedas: los baños del lobby están un piso abajo, acceso por escaleras, el elevador que da acceso al buffet estuvo descompuesto martes y miércoles, y aún así es necesario bajar 5 escalones….Aún Entendiendo que el servicio es buffet los meseros solo recogen platos, la falta de atención a solicitudes como servilletas extras o endulzante sin calorías fue casi nula y en ocasiones grosera. Una muy mala experiencia 😠

Fue mi primera vez en Roma , y al llegar al hotel un poco más temprano fuimos recibidos por un Sr muy atrevido, prepotente , maleducado y nos tuvo más de la hora para entregar la habitación, además que hacía gestos La habitación normal ,el baño estaba sucio, el piso lleno de pelos, un asco, las paredes de la Habitación también estaban sucias El desayuno estaba bien pero también la atención de los meseros bastante mala, contestaban mal Que lastima que una ciudad tan hermosa tenga gente tan desagradable ! No volveré a este hotel ni tampoco lo recomiendo

Estancia normal