Hôtel de la Tour Eiffel

Hôtel mal isolé. La fenêtre donnant sur une petite cour intérieure était restée ouverte après le passage du room service. Après leur intervention, nous avons constaté que les draps fournis étaient sales, avec des taches ressemblant à du sang. L’insonorisation entre les chambres est également très mauvaise. Le prix est élevé pour un établissement de cette qualité. Seul point possitif est l emplacement.

En arrivant, nous avons demandé un code pour rentrer tard. il nous a été répondu qu'il y avait toujours quelqu'un de présent pour ouvrir, mais lorsque nous sommes arrivés à 1h du matin, nous avons dû attendre plus de 7mn dehors sans personne pour nous répondre, ni à l'interphone, ni au téléphone ... Dans notre chambre, le dessus de lit chaud avait été enlevé et nous n'avions qu'un tout petit plaid d'été sur le drap. Nous avons donc eu froid toute la nuit, avec le chauffage bruyant et peu efficace. De plus, nous nous sommes rendus compte qu'une de nos valises avait subit un choc et était cassée ... Nous aurions pu attendre un geste commercial de la part des gérants, mais rien ... Nous n'y retournerons pas !!!

sdb sans verre à dents pas de service de boisson literie sans couette rapport qualité décevant trop cher pour le manque de prestation

Personnel d'étage très avenant et très professionnel..avec le sourire super 👍 Personnel d'accueil au top a l'arrivée et pendant notre séjour . Nous a donné de bons conseils pour les trajets en métro ou bus. Et les visites à faire. Très bonne literie et rien a redire

Hôtel propre ; personne d'accueil très serviable ; chambre propre mais médiocre Bonn situation ; tranquille et pratique