Flamingo Marina Resort

Ao chegar no hotel tivemos que esperar meia hora para que o funcionário da recepção aparecesse e para que descobríssemos quem era.Os outros dois dias consecutivos foram iguais. Feito o check in , fomos ao quarto que por sua vez estava bem sujinho, o banheiro então tinha cabelo de clientes anteriores, o chão estava bem sujo; os azulejos estavam sujos, realmente em condições ruins. As toalhas de banho acredito que foram compradas para nós, pois vieram 100% novas, engomadas e impermeaveis. As toalhas de rosto eram mais antigas, enxugavam mas em contrapartida estavam sujas. A piscina principal estava um caos já que esta soltando os ladrilhos e azulejos, já a piscina secundaria, não estava com a limpeza em dia e não havia manutenção diária na mesma. Meus filhos ao andar pelo hotel tinham que estar calçados pois em todo e qualquer parte do hotel havia parafusos e pregos soltos aos montes no chão. Perigoso para crianças, cuidado. Não havia serviço de café da manhã e na realidade nenhuma das refeições, o que depois acabei achando ótimo vide o padrão reportado acima, no entanto poderiam dispor de um frigobar no quarto, pelo menos para ter agua potavel para tomar. As cadeiras que estavam no terraço para estender roupa estavam completamente manchadas e cheias de fungo, ou seja, improprias para secar as roupas. Bom, realmente não aconselho a estadia neste hotel, foi um pouco mais em conta mas ficou devendo. Realmente preferia ter pago um pouco mais e ter sido bem recebido.

The hotel had no staff, no daily housekeeping, no bin emptying, no security. We were advised on checkin to use our shower towels at the pool and beach, after doing this it was pot luck if ypu found any member of staff to replace them. No bar, no restaurant, no hob in the roo. Despite it being listed on the booking confirmation. We arranged to see the manager, but they never showed up.

The hotel was basically closed. No daily housekeeping, no clean towels, no security. Our check-in docs (passport & credit card info), were left on the unmanned recrption for 24 hours, we removed them ourselves! We found a single staff member and made our complaints, he told us the manager would come to site an hour later. We waited for 30mins, nobody came, we passed said staff member 15 mins later, they just have a shrug. Appalling way to treat paying customers. Hotels.com need to remove this place.

It was a very nice area but the hotel old and need it tlc but other than that everything was great security onside. Pool all by ourself we really enjoy this hotel

Dated property, minimal staff.