Sheraton Brussels Airport Hotel

El gimnasio en las instalaciones varía de típico a muy bueno, y los huéspedes agradecen el bar/salón. Se destacan los dispensadores de agua en los pisos y el fácil acceso al estacionamiento, aunque la zona de refrigerios de autoservicio es cara.

La mayoría de los huéspedes encuentran las habitaciones y las áreas comunes limpias, y muchos señalan condiciones impecables. Un número menor informa de deficiencias como una limpieza del baño menos exhaustiva, alfombras manchadas u olores persistentes.

Las habitaciones son generalmente espaciosas, tranquilas y cómodas, con un buen aislamiento acústico y buenas camas. Sin embargo, muchos señalan una decoración anticuada y problemas de mantenimiento periódicos (rendimiento del aire acondicionado, fontanería o instalaciones de ducha sobre bañera), y algunos informan de ruido cerca de los ascensores o la ventilación.

El personal se describe frecuentemente como amable y eficiente, con un registro de entrada sin problemas y una ayuda útil. Sin embargo, las quejas recurrentes citan un servicio de restaurante lento o poco atento, ocasionales groserías o problemas de idioma en la recepción, llamadas de despertador perdidas y raros problemas de sobreventa o asignación de habitaciones.

Ubicación excepcional en el aeropuerto: literalmente a pocos pasos de las terminales de BRU, ideal para llegadas tardías y salidas tempranas, con acceso en tren debajo de la terminal. Algunos señalan interrupciones en el acceso en automóvil durante la construcción y opciones de restaurantes cercanos al aeropuerto limitadas.

El desayuno a menudo recibe grandes elogios por su calidad y variedad, y muchos huéspedes disfrutan de la cena en el restaurante/bar del hotel. Los precios son altos y el servicio puede ser lento o inconsistente, con varias experiencias negativas reportadas.