Best Western Pasadena Royale Inn & Suites

Hay piscina y jacuzzi disponibles, pero los huéspedes informaron cierres ocasionales o agua muy fría; el jacuzzi es a menudo apreciado. El estacionamiento está bien iluminado, pero a veces es limitado o difícil de encontrar y se mencionó un problema con el ascensor.

La mayoría de los huéspedes encontraron las habitaciones limpias y ordenadas. Un número menor informó sobre olores, alfombras manchadas o áreas del baño desatendidas, y algunos notaron alfombras mojadas después de la lluvia.

Las habitaciones son sencillas y antiguas, con algunas suites espaciosas y camas generalmente cómodas, pero varios huéspedes mencionaron paredes delgadas, ruido de la calle o un A/C ruidoso. La velocidad y la confiabilidad del Wi-Fi son inconsistentes, y algunos experimentaron baja presión en la ducha o habitaciones difíciles de enfriar.

El servicio es un punto fuerte, con muchos informes de un personal de recepción amable y servicial y un asistente de desayuno especialmente acogedor. Sin embargo, algunos huéspedes se encontraron con políticas rígidas o una gerencia menos complaciente con respecto al check-in temprano, el check-out tardío o los problemas durante los períodos de mayor afluencia.

Es conveniente para acceder a la autopista y está cerca de tiendas y restaurantes, y muchos lo encontraron tranquilo por la noche. Varios huéspedes sintieron que el área inmediata se ve un poco descuidada al anochecer.

El desayuno es ampliamente apreciado, con opciones calientes, waffles y un personal atento. Las quejas ocasionales citan una selección limitada, la falta de algunos artículos, una máquina de jugo averiada o el deseo de un horario más temprano.