Best Western Pasadena Royale Inn & Suites

Pool och bubbelpool finns tillgängliga, men gäster rapporterade enstaka stängningar eller väldigt kallt vatten; bubbelpoolen uppskattas ofta. Parkeringen är väl upplyst, men kan vara snäv eller begränsad ibland, och ett problem med hissen noterades.

De flesta gäster tyckte att rummen var rena och städade. Ett mindre antal rapporterade lukter, fläckiga mattor eller missade fläckar på badrummet, och några noterade våta mattor efter regn.

Rummen är enkla och äldre, med några rymliga sviter och generellt bekväma sängar, men flera gäster nämnde tunna väggar, gatuljud eller högljudd A/C. Wi-Fi-hastigheten och tillförlitligheten är varierande, och vissa upplevde lågt vattentryck i duschen eller svåra att kyla rum.

Servicen är en stark punkt, med många rapporter om vänlig och hjälpsam personal i receptionen och en särskilt välkomnande frukostvärd. Vissa gäster upplevde dock rigida policyer eller mindre tillmötesgående ledning gällande tidig incheckning, sen utcheckning eller problem under högsäsong.

Bekvämt beläget med tillgång till motorvägen och nära butiker och restauranger, och många tyckte att det var lugnt på natten. Flera gäster ansåg att det omedelbara området ser lite ruggigt ut efter mörkrets inbrott.

Frukosten är allmänt omtyckt, med varma rätter, våfflor och uppmärksam personal. Enstaka klagomål handlar om begränsat utbud, att varor tar slut, en trasig juiceautomat eller en önskan om tidigare öppettider.