Marriott Hotel The Hague

Die Lage vom Hotel ist okay. Das Zimmer war nicht sauber,- leider! ( Haare auf dem Bett, Brotkrümel auf dem Boden, Staubig…) Das Frühstück war sehr gut! Personal war nett!

Saubere gemütliche Zimmer Bett war in Ordnung etwas zu weich für mich. Das Frühstück war okay aber auch nicht wow. Brötchen gab es nur zwei verschiedene und Brot war auch nicht besonderes Preis Leistung passte nicht ganz.

Schöne Einrichtung. Nettes Personal. Lage war gut. Check in und Check out war sehr simple. Mit der Wartung war es nicht klar, ob wir jeden tag um 8 Uhr aufstehen müssen. Konkretere infos wären besser gewesen. Bei der Anreise war das Zimmer nicht so sauber. Es lagen viele Haare verteilt und auch die Wanne/Dusche war nicht wirklich sauber. An sich war aber alles angenehm.

Gut gelegen Strand und Stadtmitte zu Fuß erreichbar Freundliches Personal geht auf Wünsche ein Gerne wieder

An sich ein gutes Hotel in guter Lage mit schönem Familienzimmer. Am Ende war es aber ärgerlich, weil man uns zu Unrecht 135€ zu viel für das Frühstück unserer Kinder berechnete, obwohl sie eigentlich kostenlos waren. Das Management weigerte sich zunächst, den Betrag zurückzuzahlen, man versuchte, uns loszuwerden, indem man sagte, dass die zuständige Vorgesetzte keine Zeit habe, und uns eine Visitenkarte gab. Wir sollten eine Mail schreiben. Erst nachdem wir erheblichen Druck machten und auf der sofortigen Zahlung bestanden, holte man dann doch die Vorgesetzte. Dann erhielten wir das Geld endlich zurück. Leider kostete uns das insgesamt 45 Minuten, bis wir dann abreisen konnten. Fazit: Gutes Hotel, aber fragwürdiger Umgang mit dem Gast.