Park Piolets MountainHotel & Spa
146 $US
/nuit
Moyenne pour octobre
Prix pour Park Piolets MountainHotel & Spa
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146 $US
/nuit
Moyenne pour octobre
Prix moyens mensuels
À Park Piolets MountainHotel & Spa, les prix par nuit s'élèvent en moyenne à 144 $US pendant le mois le moins cher (septembre) et à 741 $US pendant le mois le plus cher (février), sur la base des 12 derniers mois.
| Mois | Prix moyen |
|---|---|
| janvier | 535 $US |
| février | 741 $US |
| mars | 468 $US |
| avril | 372 $US |
| juin | 167 $US |
| juillet | 180 $US |
| août | 190 $US |
| septembre | 144 $US |
| octobre | 146 $US |
| novembre | 191 $US |
| décembre | 477 $US |
J
F
M
A
J
J
A
S
oct. · 146 $US
O
N
D
Le plus cher : février (env. 741 $US)
Le moins cher : septembre (env. 144 $US)
À propos de cet établissement
Hôtel de luxe avec spa, piscine intérieure et accès ski aux pistes à Soldeu, à côté de Bosc et de la vallée d'Incles.
Emplacement
En choisissant l'tablissement Hotels Piolets Park & Spa de Soldeu, vous sjournerez ct d'un terrain de golf, quelques minutes du site Station de ski de Soldeu et aux alentours du site Bosc
Navette aéroport
Restaurant
Piscine
Salle de sport/Gym
Service en chambre
Organisation d'excursions
Options de chambre
6
Standard Double Room (Mountain View)
Détails de la chambre
ClimatisationMini barTélévision
Quadruple Premium Room (2 Adults + 2 Baby)
Premium Twin Room (Twin Beds)
1
Deluxe Triple Room (Mountain View)
Détails de la chambre
ClimatisationMini barTélévision
2
Premium Quadruple Room
Détails de la chambre
ClimatisationMini barTélévision
Deluxe View Ski Slopes (2 Adults + 1 Child)
1
Deluxe Room
Détails de la chambre
ClimatisationMini barTélévision
Premium Double Room 2 Twin Beds
Deluxe View Ski Slopes (2 Adults + 2 Baby)
4
Premium Double Room , 2 Twin Beds
Détails de la chambre
7
Standard Triple Room (Mountain View)
Détails de la chambre
ClimatisationMini barTélévision
Double Premium Room (2 Adults)
2
Double Or Twin Double Premium Room
Détails de la chambre
ClimatisationMini barTélévision
Triple Premium Room (2 Adults + 1 Child)
4
Premium Twin Room
Détails de la chambre
Deluxe View Ski Slopes (2 Adults + 1 Child + 1 Baby)
Quadruple Premium Room (2 Adults + 1 Child + 1 Baby)
Room Premium
Quadruple Quadruple Premium Room (2 Adults + 1 Child + 1 Baby)
13
Standard Quadruple Room (Mountain View)
Détails de la chambre
ClimatisationMini barTélévision
Triple Premium Room (2 Adults + 1 Baby)
Premium Quadruple Room (2 Adults + 2 Children)
3
Premium Room
Détails de la chambre
ClimatisationMini barTélévision
2
Premium Double Room
Détails de la chambre
ClimatisationMini barTélévision
Twin Premium
1
Premium Triple Room
Détails de la chambre
ClimatisationMini barTélévision
Premium Triple Room (Adults)
Détails de la chambre
Quadruple Premium Room (2 Adults + 2 Children)
1
Deluxe Mountain View
Détails de la chambre
ClimatisationMini barTélévision
Deluxe View Ski Slopes (2 Adults + 2 Children)
1
Premium Double Room Single Use
Détails de la chambre
ClimatisationMini barTélévision
Avis des voyageurs sur Park Piolets MountainHotel & Spa
8.9
Fabuleux
Basé sur 534 avis vérifiés
Qui séjourne ici ?
Affaires
0%
Couples
21%
Familles
62%
Groupes
12%
Solo
1%
Ce qu'en disent des voyageurs
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Au Park Piolets MountainHotel & Spa, les voyageurs ne cessent de faire l'éloge du personnel accueillant, des chambres confortables, du spa relaxant et de la navette pratique située à proximité des remontées mécaniques de Soldeu, ce qui en fait un point de départ idéal pour des séjours axés sur le ski.
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Ce qu'en disent des voyageurs
Au Park Piolets MountainHotel & Spa, les voyageurs ne cessent de faire l'éloge du personnel accueillant, des chambres confortables, du spa relaxant et de la navette pratique située à proximité des remontées mécaniques de Soldeu, ce qui en fait un point de départ idéal pour des séjours axés sur le ski.
Les clients apprécient également les équipements pour les familles, tels que le club pour enfants et la vue sur les pistes. Les points négatifs fréquemment soulevés concernent les frais supplémentaires pour l'accès à la piscine et le parking payant ou limité, ainsi que quelques problèmes occasionnels tels que des chambres sans climatisation en été, des chambres petites ou bruyantes, et un service ou une transparence des informations inégales. La nourriture, au buffet comme dans les restaurants de l'hôtel, est généralement appréciée, bien que certains aient trouvé le buffet du dîner décevant ou le petit-déjeuner coûteux. Dans l'ensemble, attendez-vous à un séjour confortable et bien situé en montagne, avec un service chaleureux, tout en prévoyant des coûts supplémentaires potentiels.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Équipements
Les installations du spa reçoivent de nombreux éloges, mais plusieurs commentaires signalent des frais supplémentaires pour accéder à la piscine. La navette vers la télécabine est pratique, le club pour enfants est apprécié et le parking est disponible mais payant et parfois limité.
Avis de voyageur à ce sujet
8
Cristiano Faria
23 nov. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Fiquei recentemente hospedado no hotel e, de modo geral, tive uma ótima experiência. O quarto era muito amplo, extremamente limpo e confortável. O atendimento também foi impecável, com destaque especial para o Daniel, da recepção, que foi sempre atencioso e prestativo. No entanto, tive dois pontos negativos que considero importantes mencionar. O primeiro é que, na minha reserva, constava que o quarto possuía banheira de imersão, mas ao chegar descobri que não havia banheira. O segundo ponto foi em relação à piscina coberta. O hotel anuncia a piscina como parte da estrutura, mas para utilizá-la me foi cobrada uma taxa de 27 euros, sob a justificativa de que ela pertence ao SPA. Contudo, mesmo sendo cliente Gold no Hotels.com — benefício que inclui desconto no SPA — fui informado de que esse desconto não se aplicava à piscina. Ou seja, ao mesmo tempo em que a piscina não faz parte do SPA para fins de desconto, ela é considerada parte do SPA para fins de cobrança. Achei essa política bastante incoerente, até porque nunca tinha visto um hotel cobrar pelo uso da piscina. No geral, gostei da estadia, principalmente pelo conforto e pelo excelente atendimento. Porém, esses detalhes relacionados à transparência das informações e às cobranças adicionais realmente impactaram minha experiência.
Fiquei recentemente hospedado no hotel e, de modo geral, tive uma ótima experiência. O quarto era muito amplo, extremamente limpo e confortável. O atendimento também foi impecável, com destaque especial para o Daniel, da recepção, que foi sempre atencioso e prestativo. No entanto, tive dois pontos negativos que considero importantes mencionar. O primeiro é que, na minha reserva, constava que o quarto possuía banheira de imersão, mas ao chegar descobri que não havia banheira. O segundo ponto foi em relação à piscina coberta. O hotel anuncia a piscina como parte da estrutura, mas para utilizá-la me foi cobrada uma taxa de 27 euros, sob a justificativa de que ela pertence ao SPA. Contudo, mesmo sendo cliente Gold no Hotels.com — benefício que inclui desconto no SPA — fui informado de que esse desconto não se aplicava à piscina. Ou seja, ao mesmo tempo em que a piscina não faz parte do SPA para fins de desconto, ela é considerada parte do SPA para fins de cobrança. Achei essa política bastante incoerente, até porque nunca tinha visto um hotel cobrar pelo uso da piscina. No geral, gostei da estadia, principalmente pelo conforto e pelo excelente atendimento. Porém, esses detalhes relacionados à transparência das informações e às cobranças adicionais realmente impactaram minha experiência.
8
Debra
6 mars 2022
·
A séjourné 6 nuits
You need to be careful with the parking as there is insuffient for all guests and there is a charge of 25euro per night for the underground parking. Parking by the Soldeu lift is cheaper if you have a lift pass and easily accessed with shuttle bus.
You need to be careful with the parking as there is insuffient for all guests and there is a charge of 25euro per night for the underground parking. Parking by the Soldeu lift is cheaper if you have a lift pass and easily accessed with shuttle bus.
8
MOHAMMED
18 janv. 2024
·
A séjourné 4 nuits
Make sure to ask about the parking prices, as they are not free parking.
Make sure to ask about the parking prices, as they are not free parking.
10
Adrian
27 févr. 2024
·
A séjourné 4 nuits
Estancia excepcional !! El staff fantástico, desde que llegas a recepción, restaurante , todo increíble ! Cena variada y deliciosa ! Desde el hotel te ayudan a organizar todas las actividades , el transporte del hotel increíble !! Sin dudarlo volveré a hospedarme en Park Piolets! Súper recomendable !!!!
Estancia excepcional !! El staff fantástico, desde que llegas a recepción, restaurante , todo increíble ! Cena variada y deliciosa ! Desde el hotel te ayudan a organizar todas las actividades , el transporte del hotel increíble !! Sin dudarlo volveré a hospedarme en Park Piolets! Súper recomendable !!!!
10
Marjorie
11 sept. 2024
·
A séjourné 3 nuits
El hotel es muy lindo, con un ambiente tranquilo, relajado, pero con buen gusto y moderno. La comida muy buena tanto en el servicio buffet, como en el lunch bar y el restaurante asiático, delicioso! Cuentan con parking al aire libre y también bajo-techo. Los servicios con el club para niños esta increíble, mi hijo se la paso genial y dijo que los monitores también son muy majos. El servicio y staff siempre nos trataron muy bien, orientándonos en las actividades por hacer en los alrededores, como también cuando necesitábamos que nos resolvieran alguna cosa. Seria genial que para el verano del 2025 ya tengan aire acondicionado en las habitaciones.
El hotel es muy lindo, con un ambiente tranquilo, relajado, pero con buen gusto y moderno. La comida muy buena tanto en el servicio buffet, como en el lunch bar y el restaurante asiático, delicioso! Cuentan con parking al aire libre y también bajo-techo. Los servicios con el club para niños esta increíble, mi hijo se la paso genial y dijo que los monitores también son muy majos. El servicio y staff siempre nos trataron muy bien, orientándonos en las actividades por hacer en los alrededores, como también cuando necesitábamos que nos resolvieran alguna cosa. Seria genial que para el verano del 2025 ya tengan aire acondicionado en las habitaciones.
4
shai
10 août 2024
·
A séjourné 2 nuits
amazing looking hotel, but unfortunatly we had some issues: there is no AC in the rooms so in the summer times it's difficult to sleep (they gave us a fan but when it's more than 37 outside it doesnt help much) pay attnetion that you have to pay for parking and to go to the pool at the hotel (they call it a spa..)
amazing looking hotel, but unfortunatly we had some issues: there is no AC in the rooms so in the summer times it's difficult to sleep (they gave us a fan but when it's more than 37 outside it doesnt help much) pay attnetion that you have to pay for parking and to go to the pool at the hotel (they call it a spa..)
10
Luciano
19 mars 2025
·
A séjourné 7 nuits
Hotel excelente. Concierge diferenciado. Vista incrível da estação de esqui de Soldeu. Serviço de traslado automotivo para que vai pegar o lift(a 350 m) impecável. Excelente restaurantes e acomodações. Serviço e atendimento de 1a. Café da manhã 5 estrelas.
Hotel excelente. Concierge diferenciado. Vista incrível da estação de esqui de Soldeu. Serviço de traslado automotivo para que vai pegar o lift(a 350 m) impecável. Excelente restaurantes e acomodações. Serviço e atendimento de 1a. Café da manhã 5 estrelas.
8
Ivan
2 nov. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Desayuno de calidad y variado. Excelente!!! Spa, excelente, aunque algo caro. No puedo decir lo mismo del buffet de cena. Pobre, en calidad y variedad, ( no había ningún pescado). No repetiré la media pension.
Desayuno de calidad y variado. Excelente!!! Spa, excelente, aunque algo caro. No puedo decir lo mismo del buffet de cena. Pobre, en calidad y variedad, ( no había ningún pescado). No repetiré la media pension.
10
Andrea
17 févr. 2024
·
A séjourné 7 nuits
Really nice hotel. Very comfortable rooms. Friendly staff and great location for skiing in Soldeu. Breakfast and dinner buffet included in half board were fantastic. The hotel offers a shuttle bus that takes you to the Gondola and back. Really convenient. The kids club is fantastic. The SPA is also great but here is my only negative feedback. They charge you quite a lot of money to access the pool. I believe access to this facility should be included in the price.
Really nice hotel. Very comfortable rooms. Friendly staff and great location for skiing in Soldeu. Breakfast and dinner buffet included in half board were fantastic. The hotel offers a shuttle bus that takes you to the Gondola and back. Really convenient. The kids club is fantastic. The SPA is also great but here is my only negative feedback. They charge you quite a lot of money to access the pool. I believe access to this facility should be included in the price.
6
Amy
21 janv. 2022
·
A séjourné 3 nuits
We stayed for a weekend of ski. We selected the hotel for location and what seemed like a nice pool and spa area. While the hotel is well located and is nicely done, too many of the staff have an unhelpful and disdainful attitude. Upon check in, we learned that we had to pay an additional 22euros per person to use the pool. This was not indicated when we booked the room and on top of the 25euros/night for parking we were already charged with at check in. There was no explanation for the upcharge. Upon return to our room after our first day of ski, we were looking forward to a hot shower and relaxing, only to find the balcony door completely open and the temperature had dropped to -5* in the room. When we reported the issue to front desk and rasied concerns over basic heat/comfort and security (someone could have hopped over rail and into room), the person at front desk shrugged her shoulders and said "ok". We insisted that she follow up with housekeeping so that it not be repeated, but there was no apology or concern. We also noticed that items weren\'t replenished in room (paper tissues) and that trying to order a drink in the lobby was very slow. After unsuccessfully waiting for service, we walked up the street to one of the other hotels for apres drinks. We wish the hotel and service had been better, and terms of pool use better outlined, as otherwise it could be nice. But given this experience, I would not recommend.
We stayed for a weekend of ski. We selected the hotel for location and what seemed like a nice pool and spa area. While the hotel is well located and is nicely done, too many of the staff have an unhelpful and disdainful attitude. Upon check in, we learned that we had to pay an additional 22euros per person to use the pool. This was not indicated when we booked the room and on top of the 25euros/night for parking we were already charged with at check in. There was no explanation for the upcharge. Upon return to our room after our first day of ski, we were looking forward to a hot shower and relaxing, only to find the balcony door completely open and the temperature had dropped to -5* in the room. When we reported the issue to front desk and rasied concerns over basic heat/comfort and security (someone could have hopped over rail and into room), the person at front desk shrugged her shoulders and said "ok". We insisted that she follow up with housekeeping so that it not be repeated, but there was no apology or concern. We also noticed that items weren\'t replenished in room (paper tissues) and that trying to order a drink in the lobby was very slow. After unsuccessfully waiting for service, we walked up the street to one of the other hotels for apres drinks. We wish the hotel and service had been better, and terms of pool use better outlined, as otherwise it could be nice. But given this experience, I would not recommend.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Propreté
De nombreux clients soulignent la propreté des chambres et la qualité du service de nettoyage. Quelques-uns signalent des problèmes tels qu'une baignoire sale ou un manque de produits de remplacement.
Avis de voyageur à ce sujet
8
Cristiano Faria
23 nov. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Fiquei recentemente hospedado no hotel e, de modo geral, tive uma ótima experiência. O quarto era muito amplo, extremamente limpo e confortável. O atendimento também foi impecável, com destaque especial para o Daniel, da recepção, que foi sempre atencioso e prestativo. No entanto, tive dois pontos negativos que considero importantes mencionar. O primeiro é que, na minha reserva, constava que o quarto possuía banheira de imersão, mas ao chegar descobri que não havia banheira. O segundo ponto foi em relação à piscina coberta. O hotel anuncia a piscina como parte da estrutura, mas para utilizá-la me foi cobrada uma taxa de 27 euros, sob a justificativa de que ela pertence ao SPA. Contudo, mesmo sendo cliente Gold no Hotels.com — benefício que inclui desconto no SPA — fui informado de que esse desconto não se aplicava à piscina. Ou seja, ao mesmo tempo em que a piscina não faz parte do SPA para fins de desconto, ela é considerada parte do SPA para fins de cobrança. Achei essa política bastante incoerente, até porque nunca tinha visto um hotel cobrar pelo uso da piscina. No geral, gostei da estadia, principalmente pelo conforto e pelo excelente atendimento. Porém, esses detalhes relacionados à transparência das informações e às cobranças adicionais realmente impactaram minha experiência.
Fiquei recentemente hospedado no hotel e, de modo geral, tive uma ótima experiência. O quarto era muito amplo, extremamente limpo e confortável. O atendimento também foi impecável, com destaque especial para o Daniel, da recepção, que foi sempre atencioso e prestativo. No entanto, tive dois pontos negativos que considero importantes mencionar. O primeiro é que, na minha reserva, constava que o quarto possuía banheira de imersão, mas ao chegar descobri que não havia banheira. O segundo ponto foi em relação à piscina coberta. O hotel anuncia a piscina como parte da estrutura, mas para utilizá-la me foi cobrada uma taxa de 27 euros, sob a justificativa de que ela pertence ao SPA. Contudo, mesmo sendo cliente Gold no Hotels.com — benefício que inclui desconto no SPA — fui informado de que esse desconto não se aplicava à piscina. Ou seja, ao mesmo tempo em que a piscina não faz parte do SPA para fins de desconto, ela é considerada parte do SPA para fins de cobrança. Achei essa política bastante incoerente, até porque nunca tinha visto um hotel cobrar pelo uso da piscina. No geral, gostei da estadia, principalmente pelo conforto e pelo excelente atendimento. Porém, esses detalhes relacionados à transparência das informações e às cobranças adicionais realmente impactaram minha experiência.
10
Iratxe
31 mars 2024
·
A séjourné 3 nuits
excelente atencion al cliente. buffet desayuno y cena muy variado y con mucha verdura y buena comida saludable. amplio comedor con bonitas vistas. limpieza impecable. personal atento. amplio hall con terraza y una especie de salòn con sofás para estar tranquilamente y tomar o comer algo. céntrico en Soldeu y parking privado y a cubierto. limpieza de la habitaciòn excelente. la única pega el tamaño de la habitaciòn demasiado pequeño para 3 personas. y balcòn como con un muro alto que daba sensaciòn de agobio. no era la terraza de calidad que me esperaba. estábamos alojados en 2ndo piso justo encima del comedor. mucho ruido de los ascensores y carros de la limpieza. para estar con un niño de 3 años me esperaba mejor habitaciòn y en zona mas silenciosa. si me hubieran dado otra habitaciòn en zona centro 4rto piso, la estancia hubiera sido de 10. pero lo dejo en un 8. saludos.
excelente atencion al cliente. buffet desayuno y cena muy variado y con mucha verdura y buena comida saludable. amplio comedor con bonitas vistas. limpieza impecable. personal atento. amplio hall con terraza y una especie de salòn con sofás para estar tranquilamente y tomar o comer algo. céntrico en Soldeu y parking privado y a cubierto. limpieza de la habitaciòn excelente. la única pega el tamaño de la habitaciòn demasiado pequeño para 3 personas. y balcòn como con un muro alto que daba sensaciòn de agobio. no era la terraza de calidad que me esperaba. estábamos alojados en 2ndo piso justo encima del comedor. mucho ruido de los ascensores y carros de la limpieza. para estar con un niño de 3 años me esperaba mejor habitaciòn y en zona mas silenciosa. si me hubieran dado otra habitaciòn en zona centro 4rto piso, la estancia hubiera sido de 10. pero lo dejo en un 8. saludos.
6
Alejandro
23 janv. 2022
·
A séjourné 5 nuits
El hotel esta en un lugar privilegiado. La montaña de Soldeu se encuentra muy cerca y con fácil acceso usando el transporte del hotel. Los choferes son increíbles, sin duda lo mejor que el hotel ofrece. Lamentablemente esto se ve opacado por la mala atención del resto del staff. Ademas, el internet falla constantemente y es imposible en ocasiones mandar un mensaje. El estacionamiento se cobran aparte y varia entre 10-25 euros por noche. La primera impresión del cuarto es fantástica, pero deja mucho que desear. Las camas son individuales y al parecer no hay una cama doble para parejas (gran error). La tina del baño esta sucia y el agua se estanca al bañarse. Nunca cambiaron la taza de café, y tuve que utilizar la misma durante toda mi estancia. Cuando uno reporta esto al staff, se encuentra con una mala actitud del personal. En conclusión, no volvería a este hotel, todos los extras que uno paga al finalizar su estancia, termina haciendo que el costo sea igual al de otros hoteles de mejor calidad.
El hotel esta en un lugar privilegiado. La montaña de Soldeu se encuentra muy cerca y con fácil acceso usando el transporte del hotel. Los choferes son increíbles, sin duda lo mejor que el hotel ofrece. Lamentablemente esto se ve opacado por la mala atención del resto del staff. Ademas, el internet falla constantemente y es imposible en ocasiones mandar un mensaje. El estacionamiento se cobran aparte y varia entre 10-25 euros por noche. La primera impresión del cuarto es fantástica, pero deja mucho que desear. Las camas son individuales y al parecer no hay una cama doble para parejas (gran error). La tina del baño esta sucia y el agua se estanca al bañarse. Nunca cambiaron la taza de café, y tuve que utilizar la misma durante toda mi estancia. Cuando uno reporta esto al staff, se encuentra con una mala actitud del personal. En conclusión, no volvería a este hotel, todos los extras que uno paga al finalizar su estancia, termina haciendo que el costo sea igual al de otros hoteles de mejor calidad.
8
Gordon
9 sept. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Lovely genuinely attentive staff. Bathroom a bit basic. amazing views, great restaurants. Big Spa but no staff checking for used towels, (lack of) cups for water.
Lovely genuinely attentive staff. Bathroom a bit basic. amazing views, great restaurants. Big Spa but no staff checking for used towels, (lack of) cups for water.
4
Marc eric
4 sept. 2023
·
A séjourné 1 nuit
certes suite a une erreur de date de reservation du 31 08 au lieu du 30 08 j ai repris une chambre identique a 195 euros la nuit esperant faire valider mon paiement je me suis fais envoyer.... se debinant sur une reservation internet et ne voulant rien entendre aucun geste commercial sur les 2 petits dejeuners pris lamentable a eviter....de plus hygiene de chambres et service ne sont pas a la hauteur de ce qui est annonce a fuir ce genre d etablissements....
certes suite a une erreur de date de reservation du 31 08 au lieu du 30 08 j ai repris une chambre identique a 195 euros la nuit esperant faire valider mon paiement je me suis fais envoyer.... se debinant sur une reservation internet et ne voulant rien entendre aucun geste commercial sur les 2 petits dejeuners pris lamentable a eviter....de plus hygiene de chambres et service ne sont pas a la hauteur de ce qui est annonce a fuir ce genre d etablissements....
6
Amy
21 janv. 2022
·
A séjourné 3 nuits
We stayed for a weekend of ski. We selected the hotel for location and what seemed like a nice pool and spa area. While the hotel is well located and is nicely done, too many of the staff have an unhelpful and disdainful attitude. Upon check in, we learned that we had to pay an additional 22euros per person to use the pool. This was not indicated when we booked the room and on top of the 25euros/night for parking we were already charged with at check in. There was no explanation for the upcharge. Upon return to our room after our first day of ski, we were looking forward to a hot shower and relaxing, only to find the balcony door completely open and the temperature had dropped to -5* in the room. When we reported the issue to front desk and rasied concerns over basic heat/comfort and security (someone could have hopped over rail and into room), the person at front desk shrugged her shoulders and said "ok". We insisted that she follow up with housekeeping so that it not be repeated, but there was no apology or concern. We also noticed that items weren\'t replenished in room (paper tissues) and that trying to order a drink in the lobby was very slow. After unsuccessfully waiting for service, we walked up the street to one of the other hotels for apres drinks. We wish the hotel and service had been better, and terms of pool use better outlined, as otherwise it could be nice. But given this experience, I would not recommend.
We stayed for a weekend of ski. We selected the hotel for location and what seemed like a nice pool and spa area. While the hotel is well located and is nicely done, too many of the staff have an unhelpful and disdainful attitude. Upon check in, we learned that we had to pay an additional 22euros per person to use the pool. This was not indicated when we booked the room and on top of the 25euros/night for parking we were already charged with at check in. There was no explanation for the upcharge. Upon return to our room after our first day of ski, we were looking forward to a hot shower and relaxing, only to find the balcony door completely open and the temperature had dropped to -5* in the room. When we reported the issue to front desk and rasied concerns over basic heat/comfort and security (someone could have hopped over rail and into room), the person at front desk shrugged her shoulders and said "ok". We insisted that she follow up with housekeeping so that it not be repeated, but there was no apology or concern. We also noticed that items weren\'t replenished in room (paper tissues) and that trying to order a drink in the lobby was very slow. After unsuccessfully waiting for service, we walked up the street to one of the other hotels for apres drinks. We wish the hotel and service had been better, and terms of pool use better outlined, as otherwise it could be nice. But given this experience, I would not recommend.
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Chambres
Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, avec une vue imprenable sur les montagnes. Les inconvénients incluent l'absence de climatisation en été, des chambres trop chaudes, du bruit occasionnel, des chambres triples petites, des problèmes de température de la douche et des divergences par rapport aux équipements attendus.
Avis de voyageur à ce sujet
8
Cristiano Faria
23 nov. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Fiquei recentemente hospedado no hotel e, de modo geral, tive uma ótima experiência. O quarto era muito amplo, extremamente limpo e confortável. O atendimento também foi impecável, com destaque especial para o Daniel, da recepção, que foi sempre atencioso e prestativo. No entanto, tive dois pontos negativos que considero importantes mencionar. O primeiro é que, na minha reserva, constava que o quarto possuía banheira de imersão, mas ao chegar descobri que não havia banheira. O segundo ponto foi em relação à piscina coberta. O hotel anuncia a piscina como parte da estrutura, mas para utilizá-la me foi cobrada uma taxa de 27 euros, sob a justificativa de que ela pertence ao SPA. Contudo, mesmo sendo cliente Gold no Hotels.com — benefício que inclui desconto no SPA — fui informado de que esse desconto não se aplicava à piscina. Ou seja, ao mesmo tempo em que a piscina não faz parte do SPA para fins de desconto, ela é considerada parte do SPA para fins de cobrança. Achei essa política bastante incoerente, até porque nunca tinha visto um hotel cobrar pelo uso da piscina. No geral, gostei da estadia, principalmente pelo conforto e pelo excelente atendimento. Porém, esses detalhes relacionados à transparência das informações e às cobranças adicionais realmente impactaram minha experiência.
Fiquei recentemente hospedado no hotel e, de modo geral, tive uma ótima experiência. O quarto era muito amplo, extremamente limpo e confortável. O atendimento também foi impecável, com destaque especial para o Daniel, da recepção, que foi sempre atencioso e prestativo. No entanto, tive dois pontos negativos que considero importantes mencionar. O primeiro é que, na minha reserva, constava que o quarto possuía banheira de imersão, mas ao chegar descobri que não havia banheira. O segundo ponto foi em relação à piscina coberta. O hotel anuncia a piscina como parte da estrutura, mas para utilizá-la me foi cobrada uma taxa de 27 euros, sob a justificativa de que ela pertence ao SPA. Contudo, mesmo sendo cliente Gold no Hotels.com — benefício que inclui desconto no SPA — fui informado de que esse desconto não se aplicava à piscina. Ou seja, ao mesmo tempo em que a piscina não faz parte do SPA para fins de desconto, ela é considerada parte do SPA para fins de cobrança. Achei essa política bastante incoerente, até porque nunca tinha visto um hotel cobrar pelo uso da piscina. No geral, gostei da estadia, principalmente pelo conforto e pelo excelente atendimento. Porém, esses detalhes relacionados à transparência das informações e às cobranças adicionais realmente impactaram minha experiência.
2
Debra
31 janv. 2024
·
A séjourné 4 nuits
The rooms were far to hot . The shower was either burning you or freezing cold . The pillows were uncomfortable. The breakfast was very good .
The rooms were far to hot . The shower was either burning you or freezing cold . The pillows were uncomfortable. The breakfast was very good .
10
Iratxe
31 mars 2024
·
A séjourné 3 nuits
excelente atencion al cliente. buffet desayuno y cena muy variado y con mucha verdura y buena comida saludable. amplio comedor con bonitas vistas. limpieza impecable. personal atento. amplio hall con terraza y una especie de salòn con sofás para estar tranquilamente y tomar o comer algo. céntrico en Soldeu y parking privado y a cubierto. limpieza de la habitaciòn excelente. la única pega el tamaño de la habitaciòn demasiado pequeño para 3 personas. y balcòn como con un muro alto que daba sensaciòn de agobio. no era la terraza de calidad que me esperaba. estábamos alojados en 2ndo piso justo encima del comedor. mucho ruido de los ascensores y carros de la limpieza. para estar con un niño de 3 años me esperaba mejor habitaciòn y en zona mas silenciosa. si me hubieran dado otra habitaciòn en zona centro 4rto piso, la estancia hubiera sido de 10. pero lo dejo en un 8. saludos.
excelente atencion al cliente. buffet desayuno y cena muy variado y con mucha verdura y buena comida saludable. amplio comedor con bonitas vistas. limpieza impecable. personal atento. amplio hall con terraza y una especie de salòn con sofás para estar tranquilamente y tomar o comer algo. céntrico en Soldeu y parking privado y a cubierto. limpieza de la habitaciòn excelente. la única pega el tamaño de la habitaciòn demasiado pequeño para 3 personas. y balcòn como con un muro alto que daba sensaciòn de agobio. no era la terraza de calidad que me esperaba. estábamos alojados en 2ndo piso justo encima del comedor. mucho ruido de los ascensores y carros de la limpieza. para estar con un niño de 3 años me esperaba mejor habitaciòn y en zona mas silenciosa. si me hubieran dado otra habitaciòn en zona centro 4rto piso, la estancia hubiera sido de 10. pero lo dejo en un 8. saludos.
10
Leonard
23 nov. 2025
·
A séjourné 3 nuits
Everything was fantastic! The staff was very attentive and kind. The rooms were lovely, the food in both a la card restaurants was delicious and the spa was superb. We enjoyed 2 very professional full body massages. The gym was also very good. Would love to come back some time in winter for some skiing.
Everything was fantastic! The staff was very attentive and kind. The rooms were lovely, the food in both a la card restaurants was delicious and the spa was superb. We enjoyed 2 very professional full body massages. The gym was also very good. Would love to come back some time in winter for some skiing.
10
Karen
5 juil. 2023
·
A séjourné 2 nuits
Chambre confortable, demi-pension excellent
Chambre confortable, demi-pension excellent
8
Gordon
9 sept. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Lovely genuinely attentive staff. Bathroom a bit basic. amazing views, great restaurants. Big Spa but no staff checking for used towels, (lack of) cups for water.
Lovely genuinely attentive staff. Bathroom a bit basic. amazing views, great restaurants. Big Spa but no staff checking for used towels, (lack of) cups for water.
10
Katey
8 août 2025
·
A séjourné 2 nuits
Fabulous 5 star hotel; attentive staff, lovely spa & spacious rooms & great choice of restaurants. Would highly recommend
Fabulous 5 star hotel; attentive staff, lovely spa & spacious rooms & great choice of restaurants. Would highly recommend
4
shai
10 août 2024
·
A séjourné 2 nuits
amazing looking hotel, but unfortunatly we had some issues: there is no AC in the rooms so in the summer times it's difficult to sleep (they gave us a fan but when it's more than 37 outside it doesnt help much) pay attnetion that you have to pay for parking and to go to the pool at the hotel (they call it a spa..)
amazing looking hotel, but unfortunatly we had some issues: there is no AC in the rooms so in the summer times it's difficult to sleep (they gave us a fan but when it's more than 37 outside it doesnt help much) pay attnetion that you have to pay for parking and to go to the pool at the hotel (they call it a spa..)
8
Xavier
8 déc. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Très belle hôtel 5 étoiles, excellent service. Je recommande le restaurant gastro chinois! mais la chambre n’était pas à la hauteur. Il y a bien bien mieux pour moins cher…
Très belle hôtel 5 étoiles, excellent service. Je recommande le restaurant gastro chinois! mais la chambre n’était pas à la hauteur. Il y a bien bien mieux pour moins cher…
10
María Dolores
4 juil. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Habitaciones amplias, camas cómodas, desayuno muy variado, bueno y de calidad. Personal amable
Habitaciones amplias, camas cómodas, desayuno muy variado, bueno y de calidad. Personal amable
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Service
Le service est fréquemment décrit comme amical, attentionné et serviable, que ce soit à la réception, à la conciergerie, dans les restaurants ou avec les chauffeurs. Certains clients signalent des réponses peu utiles ou une confusion concernant les frais et les avantages promis.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Poul
27 janv. 2025
·
A séjourné 2 nuits
From the arrange pick up at the airport to our departure this was a fantastic stay. The staff is genuinely welcoming and makes you fell special from the moment you walk through the door. They've understood the difference between service only and service with hospitality. From the receptionist to the sommelier via the bell boy to the restaurant and bar staff - we can highly recommend this hotel and we thank you all for a great stay!
From the arrange pick up at the airport to our departure this was a fantastic stay. The staff is genuinely welcoming and makes you fell special from the moment you walk through the door. They've understood the difference between service only and service with hospitality. From the receptionist to the sommelier via the bell boy to the restaurant and bar staff - we can highly recommend this hotel and we thank you all for a great stay!
10
Leonard
23 nov. 2025
·
A séjourné 3 nuits
Everything was fantastic! The staff was very attentive and kind. The rooms were lovely, the food in both a la card restaurants was delicious and the spa was superb. We enjoyed 2 very professional full body massages. The gym was also very good. Would love to come back some time in winter for some skiing.
Everything was fantastic! The staff was very attentive and kind. The rooms were lovely, the food in both a la card restaurants was delicious and the spa was superb. We enjoyed 2 very professional full body massages. The gym was also very good. Would love to come back some time in winter for some skiing.
6
Alejandro
23 janv. 2022
·
A séjourné 5 nuits
El hotel esta en un lugar privilegiado. La montaña de Soldeu se encuentra muy cerca y con fácil acceso usando el transporte del hotel. Los choferes son increíbles, sin duda lo mejor que el hotel ofrece. Lamentablemente esto se ve opacado por la mala atención del resto del staff. Ademas, el internet falla constantemente y es imposible en ocasiones mandar un mensaje. El estacionamiento se cobran aparte y varia entre 10-25 euros por noche. La primera impresión del cuarto es fantástica, pero deja mucho que desear. Las camas son individuales y al parecer no hay una cama doble para parejas (gran error). La tina del baño esta sucia y el agua se estanca al bañarse. Nunca cambiaron la taza de café, y tuve que utilizar la misma durante toda mi estancia. Cuando uno reporta esto al staff, se encuentra con una mala actitud del personal. En conclusión, no volvería a este hotel, todos los extras que uno paga al finalizar su estancia, termina haciendo que el costo sea igual al de otros hoteles de mejor calidad.
El hotel esta en un lugar privilegiado. La montaña de Soldeu se encuentra muy cerca y con fácil acceso usando el transporte del hotel. Los choferes son increíbles, sin duda lo mejor que el hotel ofrece. Lamentablemente esto se ve opacado por la mala atención del resto del staff. Ademas, el internet falla constantemente y es imposible en ocasiones mandar un mensaje. El estacionamiento se cobran aparte y varia entre 10-25 euros por noche. La primera impresión del cuarto es fantástica, pero deja mucho que desear. Las camas son individuales y al parecer no hay una cama doble para parejas (gran error). La tina del baño esta sucia y el agua se estanca al bañarse. Nunca cambiaron la taza de café, y tuve que utilizar la misma durante toda mi estancia. Cuando uno reporta esto al staff, se encuentra con una mala actitud del personal. En conclusión, no volvería a este hotel, todos los extras que uno paga al finalizar su estancia, termina haciendo que el costo sea igual al de otros hoteles de mejor calidad.
10
Adrian
27 févr. 2024
·
A séjourné 4 nuits
Estancia excepcional !! El staff fantástico, desde que llegas a recepción, restaurante , todo increíble ! Cena variada y deliciosa ! Desde el hotel te ayudan a organizar todas las actividades , el transporte del hotel increíble !! Sin dudarlo volveré a hospedarme en Park Piolets! Súper recomendable !!!!
Estancia excepcional !! El staff fantástico, desde que llegas a recepción, restaurante , todo increíble ! Cena variada y deliciosa ! Desde el hotel te ayudan a organizar todas las actividades , el transporte del hotel increíble !! Sin dudarlo volveré a hospedarme en Park Piolets! Súper recomendable !!!!
10
Luciano
19 mars 2025
·
A séjourné 7 nuits
Hotel excelente. Concierge diferenciado. Vista incrível da estação de esqui de Soldeu. Serviço de traslado automotivo para que vai pegar o lift(a 350 m) impecável. Excelente restaurantes e acomodações. Serviço e atendimento de 1a. Café da manhã 5 estrelas.
Hotel excelente. Concierge diferenciado. Vista incrível da estação de esqui de Soldeu. Serviço de traslado automotivo para que vai pegar o lift(a 350 m) impecável. Excelente restaurantes e acomodações. Serviço e atendimento de 1a. Café da manhã 5 estrelas.
10
Eva
26 déc. 2025
·
A séjourné 4 nuits
Personalen var jättebra, när vi kom fick vi hjälp att parkera bilen. En tjej i buffen var jättetrevlig. Har varit på piolets ca 7 ggr och alltid nöjda.
Personalen var jättebra, när vi kom fick vi hjälp att parkera bilen. En tjej i buffen var jättetrevlig. Har varit på piolets ca 7 ggr och alltid nöjda.
10
Eduardo Antonio
29 déc. 2021
·
A séjourné 3 nuits
El servicio increíble, super amables todos, gente joven con muchas ganas de atenderte de lo mejor
El servicio increíble, super amables todos, gente joven con muchas ganas de atenderte de lo mejor
4
Raimundo
6 janv. 2025
·
A séjourné 6 nuits
I reserved a triple room through Expedia. UPon arrival, property did not honor triple room occupancy and demanded a surcharge for 3rd guest. They also offered complementary access to SPA which they did not honor.
I reserved a triple room through Expedia. UPon arrival, property did not honor triple room occupancy and demanded a surcharge for 3rd guest. They also offered complementary access to SPA which they did not honor.
6
Amy
21 janv. 2022
·
A séjourné 3 nuits
We stayed for a weekend of ski. We selected the hotel for location and what seemed like a nice pool and spa area. While the hotel is well located and is nicely done, too many of the staff have an unhelpful and disdainful attitude. Upon check in, we learned that we had to pay an additional 22euros per person to use the pool. This was not indicated when we booked the room and on top of the 25euros/night for parking we were already charged with at check in. There was no explanation for the upcharge. Upon return to our room after our first day of ski, we were looking forward to a hot shower and relaxing, only to find the balcony door completely open and the temperature had dropped to -5* in the room. When we reported the issue to front desk and rasied concerns over basic heat/comfort and security (someone could have hopped over rail and into room), the person at front desk shrugged her shoulders and said "ok". We insisted that she follow up with housekeeping so that it not be repeated, but there was no apology or concern. We also noticed that items weren\'t replenished in room (paper tissues) and that trying to order a drink in the lobby was very slow. After unsuccessfully waiting for service, we walked up the street to one of the other hotels for apres drinks. We wish the hotel and service had been better, and terms of pool use better outlined, as otherwise it could be nice. But given this experience, I would not recommend.
We stayed for a weekend of ski. We selected the hotel for location and what seemed like a nice pool and spa area. While the hotel is well located and is nicely done, too many of the staff have an unhelpful and disdainful attitude. Upon check in, we learned that we had to pay an additional 22euros per person to use the pool. This was not indicated when we booked the room and on top of the 25euros/night for parking we were already charged with at check in. There was no explanation for the upcharge. Upon return to our room after our first day of ski, we were looking forward to a hot shower and relaxing, only to find the balcony door completely open and the temperature had dropped to -5* in the room. When we reported the issue to front desk and rasied concerns over basic heat/comfort and security (someone could have hopped over rail and into room), the person at front desk shrugged her shoulders and said "ok". We insisted that she follow up with housekeeping so that it not be repeated, but there was no apology or concern. We also noticed that items weren\'t replenished in room (paper tissues) and that trying to order a drink in the lobby was very slow. After unsuccessfully waiting for service, we walked up the street to one of the other hotels for apres drinks. We wish the hotel and service had been better, and terms of pool use better outlined, as otherwise it could be nice. But given this experience, I would not recommend.
10
RENATA
16 nov. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Incredible Hotel & Service! We booked two suites and had a wonderful experience. The hotel is gorgeous, the restaurants are lovely, and the staff very kind. We will be returning. :)
Incredible Hotel & Service! We booked two suites and had a wonderful experience. The hotel is gorgeous, the restaurants are lovely, and the staff very kind. We will be returning. :)
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Emplacement
Pratique pour skier à Soldeu, avec vue sur les pistes et une navette de l'hôtel jusqu'à la télécabine. Également décrit comme central à Soldeu.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Johan
19 avr. 2022
·
A séjourné 2 nuits
Super comfy luxureous spa ski hotel for couples and families at the doorstep of the slopes. Service with a real smile! Good food!
Super comfy luxureous spa ski hotel for couples and families at the doorstep of the slopes. Service with a real smile! Good food!
8
Debra
6 mars 2022
·
A séjourné 6 nuits
You need to be careful with the parking as there is insuffient for all guests and there is a charge of 25euro per night for the underground parking. Parking by the Soldeu lift is cheaper if you have a lift pass and easily accessed with shuttle bus.
You need to be careful with the parking as there is insuffient for all guests and there is a charge of 25euro per night for the underground parking. Parking by the Soldeu lift is cheaper if you have a lift pass and easily accessed with shuttle bus.
10
Iratxe
31 mars 2024
·
A séjourné 3 nuits
excelente atencion al cliente. buffet desayuno y cena muy variado y con mucha verdura y buena comida saludable. amplio comedor con bonitas vistas. limpieza impecable. personal atento. amplio hall con terraza y una especie de salòn con sofás para estar tranquilamente y tomar o comer algo. céntrico en Soldeu y parking privado y a cubierto. limpieza de la habitaciòn excelente. la única pega el tamaño de la habitaciòn demasiado pequeño para 3 personas. y balcòn como con un muro alto que daba sensaciòn de agobio. no era la terraza de calidad que me esperaba. estábamos alojados en 2ndo piso justo encima del comedor. mucho ruido de los ascensores y carros de la limpieza. para estar con un niño de 3 años me esperaba mejor habitaciòn y en zona mas silenciosa. si me hubieran dado otra habitaciòn en zona centro 4rto piso, la estancia hubiera sido de 10. pero lo dejo en un 8. saludos.
excelente atencion al cliente. buffet desayuno y cena muy variado y con mucha verdura y buena comida saludable. amplio comedor con bonitas vistas. limpieza impecable. personal atento. amplio hall con terraza y una especie de salòn con sofás para estar tranquilamente y tomar o comer algo. céntrico en Soldeu y parking privado y a cubierto. limpieza de la habitaciòn excelente. la única pega el tamaño de la habitaciòn demasiado pequeño para 3 personas. y balcòn como con un muro alto que daba sensaciòn de agobio. no era la terraza de calidad que me esperaba. estábamos alojados en 2ndo piso justo encima del comedor. mucho ruido de los ascensores y carros de la limpieza. para estar con un niño de 3 años me esperaba mejor habitaciòn y en zona mas silenciosa. si me hubieran dado otra habitaciòn en zona centro 4rto piso, la estancia hubiera sido de 10. pero lo dejo en un 8. saludos.
6
Alejandro
23 janv. 2022
·
A séjourné 5 nuits
El hotel esta en un lugar privilegiado. La montaña de Soldeu se encuentra muy cerca y con fácil acceso usando el transporte del hotel. Los choferes son increíbles, sin duda lo mejor que el hotel ofrece. Lamentablemente esto se ve opacado por la mala atención del resto del staff. Ademas, el internet falla constantemente y es imposible en ocasiones mandar un mensaje. El estacionamiento se cobran aparte y varia entre 10-25 euros por noche. La primera impresión del cuarto es fantástica, pero deja mucho que desear. Las camas son individuales y al parecer no hay una cama doble para parejas (gran error). La tina del baño esta sucia y el agua se estanca al bañarse. Nunca cambiaron la taza de café, y tuve que utilizar la misma durante toda mi estancia. Cuando uno reporta esto al staff, se encuentra con una mala actitud del personal. En conclusión, no volvería a este hotel, todos los extras que uno paga al finalizar su estancia, termina haciendo que el costo sea igual al de otros hoteles de mejor calidad.
El hotel esta en un lugar privilegiado. La montaña de Soldeu se encuentra muy cerca y con fácil acceso usando el transporte del hotel. Los choferes son increíbles, sin duda lo mejor que el hotel ofrece. Lamentablemente esto se ve opacado por la mala atención del resto del staff. Ademas, el internet falla constantemente y es imposible en ocasiones mandar un mensaje. El estacionamiento se cobran aparte y varia entre 10-25 euros por noche. La primera impresión del cuarto es fantástica, pero deja mucho que desear. Las camas son individuales y al parecer no hay una cama doble para parejas (gran error). La tina del baño esta sucia y el agua se estanca al bañarse. Nunca cambiaron la taza de café, y tuve que utilizar la misma durante toda mi estancia. Cuando uno reporta esto al staff, se encuentra con una mala actitud del personal. En conclusión, no volvería a este hotel, todos los extras que uno paga al finalizar su estancia, termina haciendo que el costo sea igual al de otros hoteles de mejor calidad.
8
Gordon
9 sept. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Lovely genuinely attentive staff. Bathroom a bit basic. amazing views, great restaurants. Big Spa but no staff checking for used towels, (lack of) cups for water.
Lovely genuinely attentive staff. Bathroom a bit basic. amazing views, great restaurants. Big Spa but no staff checking for used towels, (lack of) cups for water.
10
Luciano
19 mars 2025
·
A séjourné 7 nuits
Hotel excelente. Concierge diferenciado. Vista incrível da estação de esqui de Soldeu. Serviço de traslado automotivo para que vai pegar o lift(a 350 m) impecável. Excelente restaurantes e acomodações. Serviço e atendimento de 1a. Café da manhã 5 estrelas.
Hotel excelente. Concierge diferenciado. Vista incrível da estação de esqui de Soldeu. Serviço de traslado automotivo para que vai pegar o lift(a 350 m) impecável. Excelente restaurantes e acomodações. Serviço e atendimento de 1a. Café da manhã 5 estrelas.
10
Giuliano
6 déc. 2021
·
A séjourné 3 nuits
Muy bien, buena comida, excelente atención, buena ubicación.
Muy bien, buena comida, excelente atención, buena ubicación.
10
Amian
16 nov. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Ma famille et moi avons beaucoup apprécié l’accueil ainsi que le cadre. Le restaurant était très bien garni, aussi bien au dîner qu’au petit déjeuner, ce qui nous a particulièrement plu. Nous reviendrons avec plaisir ! Patrick et ses petits jumeaux Chambre 409
Ma famille et moi avons beaucoup apprécié l’accueil ainsi que le cadre. Le restaurant était très bien garni, aussi bien au dîner qu’au petit déjeuner, ce qui nous a particulièrement plu. Nous reviendrons avec plaisir ! Patrick et ses petits jumeaux Chambre 409
10
Andrea
17 févr. 2024
·
A séjourné 7 nuits
Really nice hotel. Very comfortable rooms. Friendly staff and great location for skiing in Soldeu. Breakfast and dinner buffet included in half board were fantastic. The hotel offers a shuttle bus that takes you to the Gondola and back. Really convenient. The kids club is fantastic. The SPA is also great but here is my only negative feedback. They charge you quite a lot of money to access the pool. I believe access to this facility should be included in the price.
Really nice hotel. Very comfortable rooms. Friendly staff and great location for skiing in Soldeu. Breakfast and dinner buffet included in half board were fantastic. The hotel offers a shuttle bus that takes you to the Gondola and back. Really convenient. The kids club is fantastic. The SPA is also great but here is my only negative feedback. They charge you quite a lot of money to access the pool. I believe access to this facility should be included in the price.
10
Grettel
29 déc. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Amé la estancia, el hotel no puede estar en mejor ubicación justo frente de las estaciones de ski con unas vistas preciosas desde la habitación y cualquier punto del hotel, y con servicio de transfer a las pistas. El staff en extremo amable y pendiente al mínimo detalle, hicieron muy agradable nuestra estancia. Fue nuestra primera vez visitando Andorra y puedo decir que fue la mejor elección escoger este lugar para nuestra estancia. 10/10
Amé la estancia, el hotel no puede estar en mejor ubicación justo frente de las estaciones de ski con unas vistas preciosas desde la habitación y cualquier punto del hotel, y con servicio de transfer a las pistas. El staff en extremo amable y pendiente al mínimo detalle, hicieron muy agradable nuestra estancia. Fue nuestra primera vez visitando Andorra y puedo decir que fue la mejor elección escoger este lugar para nuestra estancia. 10/10
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Repas
Le petit-déjeuner et le dîner sont souvent salués pour leur qualité et leur variété dans plusieurs restaurants, dont une option asiatique. Certains clients ont trouvé le buffet du dîner insuffisant ou le petit-déjeuner trop cher.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Leonard
23 nov. 2025
·
A séjourné 3 nuits
Everything was fantastic! The staff was very attentive and kind. The rooms were lovely, the food in both a la card restaurants was delicious and the spa was superb. We enjoyed 2 very professional full body massages. The gym was also very good. Would love to come back some time in winter for some skiing.
Everything was fantastic! The staff was very attentive and kind. The rooms were lovely, the food in both a la card restaurants was delicious and the spa was superb. We enjoyed 2 very professional full body massages. The gym was also very good. Would love to come back some time in winter for some skiing.
10
Deborah
16 févr. 2025
·
A séjourné 7 nuits
The staff was very friendly and the restaurants were excellent
The staff was very friendly and the restaurants were excellent
10
Marjorie
11 sept. 2024
·
A séjourné 3 nuits
El hotel es muy lindo, con un ambiente tranquilo, relajado, pero con buen gusto y moderno. La comida muy buena tanto en el servicio buffet, como en el lunch bar y el restaurante asiático, delicioso! Cuentan con parking al aire libre y también bajo-techo. Los servicios con el club para niños esta increíble, mi hijo se la paso genial y dijo que los monitores también son muy majos. El servicio y staff siempre nos trataron muy bien, orientándonos en las actividades por hacer en los alrededores, como también cuando necesitábamos que nos resolvieran alguna cosa. Seria genial que para el verano del 2025 ya tengan aire acondicionado en las habitaciones.
El hotel es muy lindo, con un ambiente tranquilo, relajado, pero con buen gusto y moderno. La comida muy buena tanto en el servicio buffet, como en el lunch bar y el restaurante asiático, delicioso! Cuentan con parking al aire libre y también bajo-techo. Los servicios con el club para niños esta increíble, mi hijo se la paso genial y dijo que los monitores también son muy majos. El servicio y staff siempre nos trataron muy bien, orientándonos en las actividades por hacer en los alrededores, como también cuando necesitábamos que nos resolvieran alguna cosa. Seria genial que para el verano del 2025 ya tengan aire acondicionado en las habitaciones.
10
Katey
8 août 2025
·
A séjourné 2 nuits
Fabulous 5 star hotel; attentive staff, lovely spa & spacious rooms & great choice of restaurants. Would highly recommend
Fabulous 5 star hotel; attentive staff, lovely spa & spacious rooms & great choice of restaurants. Would highly recommend
8
Dolores
16 juil. 2024
·
A séjourné 4 nuits
Breakfast was expensiclve for the offerings
Breakfast was expensiclve for the offerings
10
Luciano
19 mars 2025
·
A séjourné 7 nuits
Hotel excelente. Concierge diferenciado. Vista incrível da estação de esqui de Soldeu. Serviço de traslado automotivo para que vai pegar o lift(a 350 m) impecável. Excelente restaurantes e acomodações. Serviço e atendimento de 1a. Café da manhã 5 estrelas.
Hotel excelente. Concierge diferenciado. Vista incrível da estação de esqui de Soldeu. Serviço de traslado automotivo para que vai pegar o lift(a 350 m) impecável. Excelente restaurantes e acomodações. Serviço e atendimento de 1a. Café da manhã 5 estrelas.
10
Amian
16 nov. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Ma famille et moi avons beaucoup apprécié l’accueil ainsi que le cadre. Le restaurant était très bien garni, aussi bien au dîner qu’au petit déjeuner, ce qui nous a particulièrement plu. Nous reviendrons avec plaisir ! Patrick et ses petits jumeaux Chambre 409
Ma famille et moi avons beaucoup apprécié l’accueil ainsi que le cadre. Le restaurant était très bien garni, aussi bien au dîner qu’au petit déjeuner, ce qui nous a particulièrement plu. Nous reviendrons avec plaisir ! Patrick et ses petits jumeaux Chambre 409
8
Ivan
2 nov. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Desayuno de calidad y variado. Excelente!!! Spa, excelente, aunque algo caro. No puedo decir lo mismo del buffet de cena. Pobre, en calidad y variedad, ( no había ningún pescado). No repetiré la media pension.
Desayuno de calidad y variado. Excelente!!! Spa, excelente, aunque algo caro. No puedo decir lo mismo del buffet de cena. Pobre, en calidad y variedad, ( no había ningún pescado). No repetiré la media pension.
10
Andrea
17 févr. 2024
·
A séjourné 7 nuits
Really nice hotel. Very comfortable rooms. Friendly staff and great location for skiing in Soldeu. Breakfast and dinner buffet included in half board were fantastic. The hotel offers a shuttle bus that takes you to the Gondola and back. Really convenient. The kids club is fantastic. The SPA is also great but here is my only negative feedback. They charge you quite a lot of money to access the pool. I believe access to this facility should be included in the price.
Really nice hotel. Very comfortable rooms. Friendly staff and great location for skiing in Soldeu. Breakfast and dinner buffet included in half board were fantastic. The hotel offers a shuttle bus that takes you to the Gondola and back. Really convenient. The kids club is fantastic. The SPA is also great but here is my only negative feedback. They charge you quite a lot of money to access the pool. I believe access to this facility should be included in the price.
10
María Dolores
4 juil. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Habitaciones amplias, camas cómodas, desayuno muy variado, bueno y de calidad. Personal amable
Habitaciones amplias, camas cómodas, desayuno muy variado, bueno y de calidad. Personal amable
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
8
Debra
6 mars 2022
·
A séjourné 6 nuits
You need to be careful with the parking as there is insuffient for all guests and there is a charge of 25euro per night for the underground parking. Parking by the Soldeu lift is cheaper if you have a lift pass and easily accessed with shuttle bus.
You need to be careful with the parking as there is insuffient for all guests and there is a charge of 25euro per night for the underground parking. Parking by the Soldeu lift is cheaper if you have a lift pass and easily accessed with shuttle bus.
10
Yarden
18 févr. 2022
·
A séjourné 4 nuits
One of the best hotels ever !!
One of the best hotels ever !!
6
Alejandro
23 janv. 2022
·
A séjourné 5 nuits
El hotel esta en un lugar privilegiado. La montaña de Soldeu se encuentra muy cerca y con fácil acceso usando el transporte del hotel. Los choferes son increíbles, sin duda lo mejor que el hotel ofrece. Lamentablemente esto se ve opacado por la mala atención del resto del staff. Ademas, el internet falla constantemente y es imposible en ocasiones mandar un mensaje. El estacionamiento se cobran aparte y varia entre 10-25 euros por noche. La primera impresión del cuarto es fantástica, pero deja mucho que desear. Las camas son individuales y al parecer no hay una cama doble para parejas (gran error). La tina del baño esta sucia y el agua se estanca al bañarse. Nunca cambiaron la taza de café, y tuve que utilizar la misma durante toda mi estancia. Cuando uno reporta esto al staff, se encuentra con una mala actitud del personal. En conclusión, no volvería a este hotel, todos los extras que uno paga al finalizar su estancia, termina haciendo que el costo sea igual al de otros hoteles de mejor calidad.
El hotel esta en un lugar privilegiado. La montaña de Soldeu se encuentra muy cerca y con fácil acceso usando el transporte del hotel. Los choferes son increíbles, sin duda lo mejor que el hotel ofrece. Lamentablemente esto se ve opacado por la mala atención del resto del staff. Ademas, el internet falla constantemente y es imposible en ocasiones mandar un mensaje. El estacionamiento se cobran aparte y varia entre 10-25 euros por noche. La primera impresión del cuarto es fantástica, pero deja mucho que desear. Las camas son individuales y al parecer no hay una cama doble para parejas (gran error). La tina del baño esta sucia y el agua se estanca al bañarse. Nunca cambiaron la taza de café, y tuve que utilizar la misma durante toda mi estancia. Cuando uno reporta esto al staff, se encuentra con una mala actitud del personal. En conclusión, no volvería a este hotel, todos los extras que uno paga al finalizar su estancia, termina haciendo que el costo sea igual al de otros hoteles de mejor calidad.
Politiques de l’établissement
Arrivée
Départ
Arrivée à partir de 15:00
Avant 11:00
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Prix pour les dates à venir
octobre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
novembre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Moins cher
Plus cher
Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.
Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.
- 2026-10-04: NO DATA
- 2026-10-05: NO DATA
- 2026-10-06: NO DATA
- 2026-10-07: 166.57624412109374USD
- 2026-10-08: 153.72284327911376USD
- 2026-10-09: 185.91667999999999USD
- 2026-10-10: 198.39443569458007USD
- 2026-10-11: 173.5969USD
- 2026-10-12: NO DATA
- 2026-10-13: NO DATA
- 2026-10-14: 150.07732USD
- 2026-10-15: 150.07732USD
- 2026-10-16: 181.66659720428467USD
- 2026-10-17: 177.3175659802246USD
- 2026-10-18: 149.78122665466307USD
- 2026-10-19: NO DATA
- 2026-10-20: NO DATA
- 2026-10-21: 163.34310849731446USD
- 2026-10-22: 164.10335371032716USD
- 2026-10-23: 185.69578062438964USD
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