Hotel Nava

It doesn't have ramp for suite cases Several steps. The security guard help me with my luggages.

Precio calidas es bueno! Solo nos toco que se fue la luz desde el sabado y el domingo amanecíamos tambien sin agua.

Es un hotel muy limpio, el personal muy amable, la habitacion es amplis, la cama es comoda, las almohadas confortables, el agua caliente sale de inmediato no tienes que desperdiciar, es un hotel sencillo pero muy bien ubicado, la zona es tranquila, se escucha ruido pero es imposible que no haya. Muy buena opcion y el precio es accesible.

La suciedad desde el lobby hasta la habitación completamente sucio, sabanas sucias, cobijas embarradas de algo Amarillo sin Lavar, las toallas sucias y con un olor feo, todo super sucio, las alfombras de los pasillos se ve que jamás las aspiran Lena’s de basuras.

Clean room

Muy limpio y todo acorde al precio

Pésimo servicio del joven que estuvo en la recepción el día de mi llegada. No contaba con aire acondicionado y el baño de la habitación estaba sucia, llena de cabellos de mujer en la taza del baño.

Buena localización habitación siempre limpia con buen olor y personal muy amable

Muy mala atención por parte del personal, Cuarto limpio pero aire no funcionaba , no hubo control para la TV , mal genio de recionistas, falta de papel higiénico y jabón, la verdad muy muy mala experiencia . De mi parte no vuelvo a ese hotel

Habitación limpia, bien equipada, cómoda, agradable, con todo lo necesario para la estancia.

Good area , and hotel was nice and clean.

Primero nos asignaron una habitación en remodelación, no estaba habilitada, la habitación que nos asignaron después, tenía algunos detalles en mis acabados y presencia de humedad en el techo, al día siguiente alguien intento entrar a la habitación cñaun cuando seguía ocupada, cabe señalar que tocó y no espero a que se le respondiera, hay muchas que se tienen que mejorar

I travelled with family and had 2 rooms. One was very small and did not have

La habitación no tenía aire acondicionado, el clima no servía y el foco del lavamanos estaba fundido, se reportó a recepción y la respuesta fue que no había personal de mantenimiento.

Buena ubicación, buena limpieza, buenos servicios, solo 1 detalle, NO TIENE AIRE ACONDICIONADO, por lo cual al abrir la ventana aparece un enjambre de mosquitos y hace tu estancia un sufrimiento

Las almohadas demaciado duras y la cama incómoda

Room was very clean but the walls are probably tiny we can ear all the noises very close Staff was ok

The staff was awsome but the air conditioning didnt work and they dont give you a fan for the night and the bed was hard as a rock

Buena ubicacion, habitaciones recien remodeladas, lo unico es que la publicacion ofrece aire acondicionado, sin embargo al solicitar el control del AAC no esta disponible ese servicio

No tenían listas las tarjetas no había control de TV

No hot water the entire time (6 days), staff talk about me in Spanish assuming I don’t know, no trash can, air conditioner broken even though I only picked that room because it was promised. WiFi barely works, no tv remote until I had to beg for one. Very hard beds, harsh chemical smells of paint and paint thinner.

While this hotel has been beautifully renovated the room still lacks heating and air-conditioning despite the air unit installed in the room. The TV only worked with an account for the pay TV service, no local channels. The closet had no rod or hangers so there was no where to hang clothes. There was an annoying loud pump running periodically right outside our window. Luckily it was cold so window was closed but could still hear it. In hot weather without a/c would be impossible. So would not stay again.

Buenas instalaciones y ubicación, la bienvenida, el registro y la guía fueron hospitalarios y amenos. Lamentablemente con el cambio de turno, la atención que nos dieron desde recepción nocturna dejó mucho que desear. Toda nuestra estadía la pasamos sin wifi. Cuando solicitamos una solución el recepcionista solamente se limitó a decirnos que él "si tenía internet"y "que no había ningún problema" cuando claramente la red del hotel no aparecía disponible en nuestros teléfonos. Así duramos toda la noche sin servicio. También cuando solicitamos los controles de la tv y el clima prácticamente nos mandaron a volar diciendonos que "no tenian el control para ese modelo de tv," y que "el clima solo enfría". Así que tampoco pudimos hacer uso de la televisión o el clima. Con esto definitivamente no nos dieron soluciones efectivas a ninguno de los problemas que surgieron. Si solo necesitan llegar a dormir no hay problema pero creo que aún podrían mejorar varias cosas para atender con mayor profesionalidad a los clientes, especialmente en horario nocturno.

Me abrieron la habitación a media noche, fue abierta por un hombre al cual también le dieron el mismo número de habitación, no te prestan el control de televisión y aire acondicionado y no te dan clave de wi fi es muy ruidoso no te dejan descansar y menos con el miedo q vuelvan a abrir la habitación a media noche y te pase algo

Location is great but the Staff is a bit annoying, they are knocking on your door by 9:30 am asking about room service. I had to extend my stay due to work. Checked in with lady at front desk, Same lady within the hour is opening my room door and tell me to check out!! Had to reminder her I just extended my stay and that she checked me in just an hour ago.! 4 out of the 5 days I was there some staff member would come open my door at random time!!

Pésimo servicio del joven que estuvo en la recepción el día de mi llegada. No contaba con aire acondicionado y el baño de la habitación estaba sucia, llena de cabellos de mujer en la taza del baño.

Nadie para atender recepción

Un excelente trato y muy buen servicio

Muy mala atención por parte del personal, Cuarto limpio pero aire no funcionaba , no hubo control para la TV , mal genio de recionistas, falta de papel higiénico y jabón, la verdad muy muy mala experiencia . De mi parte no vuelvo a ese hotel

Hotellet hade bra läge, men personalen kunde inte engelska och var slarviga gällande service. Stort omlopp av personal.

Primero nos asignaron una habitación en remodelación, no estaba habilitada, la habitación que nos asignaron después, tenía algunos detalles en mis acabados y presencia de humedad en el techo, al día siguiente alguien intento entrar a la habitación cñaun cuando seguía ocupada, cabe señalar que tocó y no espero a que se le respondiera, hay muchas que se tienen que mejorar

Cuando llegue mo tenian disponibilidad pero si tenian mi reserva. tuve que regresar al aereopuerto porque senti que el lugar era muy inseguro y me cobraron la habitacion (fue un robo) porque no me quede ahi, porque no tenian disponibilidad, quiero que me devuelvan mi dinero

Es un hotel muy limpio, el personal muy amable, la habitacion es amplis, la cama es comoda, las almohadas confortables, el agua caliente sale de inmediato no tienes que desperdiciar, es un hotel sencillo pero muy bien ubicado, la zona es tranquila, se escucha ruido pero es imposible que no haya. Muy buena opcion y el precio es accesible.

Habitación muy amplia y limpia, ventaja de que tiene muchos restaurantes cerca

Buena ubicación y tranquilo el lugar

muy buena localizacion y centrico de varios lugares turisticos

Buena experiencia y muy bien ubicado

Un excelente hotel muy tranquilo y silencioso a pesar de que está en medio del bullicio de la ciudad

It was good. We walk to several places from there.

Good area , and hotel was nice and clean.

Muy bonito, en una muy buena zona y el precio está muy bueno.

Boa localização, hotel simples, sem muito o que acrescentar, mas bastante funcional. O preço condiz com o que é ofertado.

No tienen agua para beber en la habitación. Tampoco dispone de silla o sillón

No recomiendo el lugar, no sirven todos los aires acondicionados de los cuartos, aunque no pongas el letrero para que no limpien tu cuarto lo hacen y además revisan tus maletas, hay ruido y se escucha todo de las demás habitaciones, hay polvo en la habitación, no sirve el restaurante y pésima atención por parte de recepción, y las noches no te atienden, vas a preguntar y no está la recepcionista te dice el Vigilante que regresará al rato, regresas y sigue sin estar y la llave del cuarto se bloquea todos los días a las 12pm sin que te avisen es incómodo ir a tu habitación y que no te de acceso la llave e ir a recepción y que no te digan que todos los días pasa, no te lo dicen !! Luego bajas a pedir ayuda y te encuentras a la Recepcionista durmiendo o viendo su teléfono en el sofá de los huéspedes y no en su área de trabajo

La habitación cómoda, y agradable. El desayuno americano, terrible. No lo deben ofrecer. No saben atender al personal en el restaurante. No sirven las cosas a tiempo, el café tibio, la crema líquida para echarle al café helado. Lo que enfría el café. Llevaron el huevo a los 7 minutos después del café y un pan frío. Sin mantequilla, ni queso ni mermelada. El espacio del restaurante es bonito y agradable, pero el que maneja el restaurante, no tiene idea de servicio. El hotel es nuevo, y las habitaciones muy agradables y espaciosas