Royal Mirage Deluxe

Grosses Hotel, etwas in die Jahre gekommen

Wunderschönes im marrokanischen Stil eingerichtetes Hotel, was aber im Detail 5 Sterne meiner Meinung nach nicht verdient. Die Liste ist lang. Nur einige Beispiele: Sehr laute Umgebung bis tief in die Nacht durch Clubs mit Live-Musik oder dem Straßenverkehr. Das Frühstück ist verbesserungswürdig, Note 4. Warm gehaltene Speisen sehen unappetittlich aus. Es wird nicht aufgefüllt, was alle ist, auch wenn noch genügend Zeit ist. Die Frühstückszeiten sind gut bis 10.30h. Es fehlt gängiges Geschirr wie Teelöffel, Müslischale, obwohl Cornflakes angeboten werden, kleine Schälchen für Marmelade. Alles erhält man erst auf Nachfrage. Es dauert zu lange bis freigewordene Tische sauber gemacht und abgeräumt werden. Zimmer sind sehr geräumig, Toilette vom Bad getrennt, Möbel und Schränke müssten in Ordnung gebracht werden, die Wände in Bad und Toilette sauber gemacht werden.Balkontür ließ sich nur sehr schwer öffnen, wurde nicht in Ordnung gebracht. Zimmertür lässt sich von außen nur mit einem großen Knall schließen bei vielen Zimmern. Die Liste ist lang, daher für mich keine 5 Sterne. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht.

I found the room I stayed in wasn’t sound proof. I could hear next door resident shouting on the phone.

Really enjoyed my 4 night stay at the hotel. The room allocated was huge, comfortable, clean and with a lovely outlook. All of the staff were 1st class, friendly, helpful and very professional. I used the swimming pool area and gym and both were very good. The breakfasts provided by the hotel were very good with hot and cold options available. The area around the hotel is safe and there are plenty of dining out options if you don’t want to stay in the hotel. The main tourist sites in Marrakesh are all within 15/20 mins walk of the hotel. If I ever return to Marrakesh I would definitely stay at the hotel again.

Spa chiusa Massaggi non disponibili Deposito bagagli inesistente Asciugamani strappati e mancanti Porta terrazzino difettosa Non vale neanche un 3 stelle italiano Richiesto rimborso per servizi mancanti: negato dalla struttura e coperto in parte da Hotels con un buono. Da dimenticare