Collection O Lavanda Anzures Mexico City

Fasilitetene er enkle; det er ingen parkering på stedet, og gjestene bruker gateparkering med parkeringsmåler. Flere anmeldelser bemerker at skiltingen utenfra er minimal, noe som gjør inngangen vanskelig å finne.

Mange gjester beskriver veldig rene rom og fellesområder. Imidlertid er det gjentatte rapporter om slitt eller flekkete sengetøy og håndklær, sporadiske skadedyr eller lukt, samt manglende håndklær eller ufullstendig rengjøring av badet.

Rommene er enkle og ofte små, med begrenset møblering og ingen klimaanlegg eller vifter. Mange gjester rapporterer om tynne vegger og støy fra ringeklokken eller lobbyen, i tillegg til ustabil Wi-Fi på rommet og lys som slipper inn fra ganger eller takvinduer; putene er ofte ukomfortable.

Personalet beskrives ofte som vennlig og hjelpsomt. Imidlertid rapporterer flere gjester om kommunikasjonsproblemer (vanskeligheter med å nå hotellet eller begrenset bemanning om natten), gjentatte forespørsler om basisting som håndklær, og noen tilfeller av overbooking, doble belastninger eller inkonsekvent behandling i resepsjonen.

Utmerket, sentral beliggenhet nær Polanco/Masaryk og Chapultepec i et generelt trygt område, med mange restauranter og butikker i nærheten. Praktisk for å komme seg rundt i byen.

Det nevnes ingen restaurant eller romservice på stedet; gjestene er avhengige av nærliggende restauranter og kafeer. Det refereres ikke til et fast frokosttilbud i anmeldelsene.