Delfines Hotel & Casino

Mejor hotel de Lima. Todo excelente

Un hotel 5 estrellas de este tamaño no tuvo internet funcionando en ningún momento de la estadía. Por causa de esto demoraron en hacer el check-in también. Un "convention center" como se promocionan no tener soporte técnico para resolver esto te da la idea de cuánto les importa la calidad de su servicio. Me fue imposible resolver cuestiones de trabajo y causó costos adicionales durante mi estadía al tener que encontrar soluciones alternativas por mi cuenta. Lo que más molesta es que en ningún momento nadie del personal hizo ningún esfuerzo por encontrar una solución ni compensación alguna. Solo se limitaron a echarle la culpa al "proveedor" siendo que el problema claramente era con la red local. Las únicas 2 razones por las cuales no les doy el mínimo es por el botones que fue muy amable y el desayuno es correcto. Por el precio que cobran hay literalmente cientos de opciones en Lima que seguro son mejores. No volveré a este hotel ni lo recomendaría a nadie.

Todo en orden

La habitación es muy cómoda, tiene el espacio ideal y está muy bien acondicionada La cama es de alta calidad y la limpieza impecable

Me encanto, buen desayuno, limpieza