Holiday Inn Resort Phuket, an IHG Hotel

Ha 2 dias da chegada no hotel, recebi um e-mail oferecendo um up grade com custos nao informados. Ao chegar no hotel, verificamos que a piscina das fotos e de uso exclusivo para quem faz o up grade, que ficaria o dobro da reserva inicial. Foi solicitado cama king, porém o quarto era de duas camas separadas, e só conseguiriam resolver o problema no dia seguinte. Na primeira noite, nos ligaram da recepção por volta de 1h da manhã para avisar que o detector de fumaça foi acionado e era proibido, porém estávamos dormindo e não houve nenhum alarme em nosso quarto. Observamos que não há controle de quem entra e sai dos quartos. Optamos por não incluir café da manhã, mas foi nos informado que estaria incluso. Fomos e depois foi nos cobrado. O quarto é confortável, porém sentíamos cheiro de cigarros, que pareciam vir pelo banheiro.

Our stay at Holiday Inn Resort Phuket was an amazing experience from start to finish! The breakfast was excellent with plenty of choices every morning, the location was perfect, and the swimming pools were beautiful and very relaxing. The kids especially loved the FunLab Digital Hub with the 4D movies and ball pit, it made the holiday extra special for our family. The staff were friendly and the overall atmosphere was fantastic. Highly recommended for families visiting Phuket!

Great hotel, the food from the in room dining was excellent we ordered it everyday. Our kids enjoyed the fun lab it's a good place for them to kill an hour where there's AC at the hottest part of the day. All staff friendly and helpful, room was a good size and clean. Hotel location is great right next to the beach.

The best hotel in Patong

Rooms ,food and service was very good