RACV Royal Pines Resort Gold Coast

Omfattende fasiliteter for familier, inkludert flere bassenger og en splash park, lekeplass/hoppepute, gratis arkadespill, et utmerket treningsstudio, golf og spa; mange føler at de ikke trenger å forlate feriestedet. Parkering kan være begrenset eller kreve litt gåing i travle perioder, og heisliften i parkeringsgarasjen har vært nevnt som ute av drift.

Rom og fellesområder er generelt rene og godt vedlikeholdt, og mange anmeldelser beskriver dem som plettfrie. Et mindre antall rapporterer mangler som skitne rom eller sengetøy, og lekkasjer i badet eller glatte dusjbunn.

Rommene er romslige, moderne/oppusset og tilbyr flott utsikt; sengene er vanligvis komfortable og strømuttak er lett tilgjengelige. Noen gjester påpeker støy fra arrangementer eller familier, begrensede fasiliteter på rommet (f.eks. ingen mikrobølgeovn), utdaterte eller lekkende bad på enkelte steder, og sporadiske problemer med aircondition eller vedlikehold.

Personalet beskrives bredt som vennlig, hjelpsomt og profesjonelt over hele feriestedet. Imidlertid gjentas klager over inkonsekvente svar, treg romservice, faktureringsfeil og noen negative opplevelser eller feil fra renholdspersonalet.

Rolig og grønn beliggenhet ved golfbanen, praktisk i forhold til People First Stadium og en kort kjøretur til fornøyelsesparker og strender. Mange bemerker at du sannsynligvis trenger bil eller samkjøring, med begrensede spisemuligheter i nærheten.

Frokosten roses ofte, og det er flere restauranter på stedet, med mange positive omtaler av de japanske og italienske restaurantene. Tilbakemeldingene er blandet, noen finner menyene begrensede, kvaliteten inkonsekvent eller prisene for høye, og romservicen er av og til treg.