Hotel Villa Mayor Charme

Hotel convenable Chambre qql peu veillissante Petit déjeuner tres assorti

Minha estadia no Hotel Villa Mayor Charme, em Fortaleza, foi muito boa e vale a recomendação para quem está planejando viajar, especialmente famílias. O quarto estava sempre limpo e bem organizado, o que faz toda diferença para o conforto durante a viagem. A equipe de funcionários também merece destaque: todos muito educados, atenciosos e dispostos a ajudar, criando um ambiente acolhedor desde a chegada. O café da manhã foi outro ponto positivo, com boa variedade e qualidade, atendendo bem diferentes gostos — algo importante principalmente para quem viaja em família. Falando nisso, o hotel é uma ótima opção para famílias, pois oferece um ambiente tranquilo, agradável e bem localizado, facilitando a rotina durante a estadia. Como ponto de melhoria, deixo apenas a questão do upgrade pelo benefício Gold do Hoteis.com. Fiz a solicitação antecipadamente, mas não tive retorno antes da chegada, e acabei ficando inicialmente em um quarto standard. Como cheguei à noite, o recepcionista não conseguiu verificar a solicitação naquele momento. Porém, na manhã seguinte, conversei com o gerente de reservas, que prontamente resolveu a situação e providenciou o upgrade para um quarto melhor a partir da segunda diária — o que foi muito positivo. Um detalhe que fez a experiência ainda mais especial foi a lembrança de aniversário da minha esposa (em abril), que recebeu um presente do hotel. Um gesto simples, mas que demonstra cuidado e atenção com o hóspede. No geral, foi excelente.

Hotel excelente, apenas o café da manhã com pouca variedade. No mais, não tenho do que reclamar.

Quarto ruim, estava um pouco sujo e com algumas baratinhas. Chuveiro nao aquecia durante 2 dias so foi resolver no final do segundo dia de viagem e ainda assim n aquecia tao bem. Cafe da manha mediano, pelo valor poderia ser melhor. Hotel bem localizado. Area da piscina boa porem restaurante a vez que comemos nao estava tao boa a comida.

Tudo impecável