Elite Hotel Frost - Hotel & Spa

Le bar sur le toit, la salle de sport et un spa bien considéré (avec piscines intérieure et extérieure et saunas) sont des points forts ; plusieurs commentaires notent que le spa est payant. Le parking est payant et le garage était indisponible pour certains séjours.

Les chambres et les espaces communs sont généralement très propres, nombreux sont ceux qui apprécient les intérieurs frais et bien entretenus. Quelques signalements mentionnent des problèmes de timing ou des oublis en matière de ménage, tels qu'un nettoyage tardif, un cheveu dans la douche ou une légère odeur d'égout.

Chambres modernes et confortables avec des lits très confortables ; plusieurs notent des agencements spacieux et de belles vues. Certains clients ont signalé des chambres trop chaudes, des fenêtres difficiles à ouvrir ou une efficacité de la climatisation limitée, du bruit de ventilation occasionnel, l'absence de lampes de lecture ou des oreillers inconfortables.

Le service est constamment amical, serviable et proactif, avec de nombreuses mentions de surclassements et d'attentions particulières. Un petit nombre de commentaires font état d'interactions moins agréables.

Emplacement central dans le nouveau centre de Kiruna, pratique pour les commerces et les visites, avec des attractions et des restaurants à proximité. Certains soulignent que le parking est payant ou que le garage n'est pas disponible.

Le petit-déjeuner est largement salué pour sa qualité et sa variété, bien que plusieurs clients aient trouvé des options limitées pour les régimes végétalien, sans gluten ou sans lactose et une fréquentation parfois élevée. Les restaurants sur place et le bar sur le toit reçoivent de nombreux compliments, avec quelques commentaires sur des plats incohérents ou un choix limité au bar.