Holiday Inn Express Vancouver Airport-Richmond by IHG

Den gratis lufthavnsbus er praktisk og hyppig, og der tilbydes sommetider taxaer, når service ikke er tilgængelig. Parkering er i en aflåst garage, men pladserne er trange og kan koste penge. Der er et tilstrækkeligt fitnesscenter og mulighed for selvbetjent vaskeri; der er ingen restaurant på stedet.

Anmeldelser roser konsekvent meget rene værelser og opfriskede rum. Nogle rapporterer dog problemer som hår eller lugt i sengetøj og opvask, slidte håndklæder, pletter eller ujævn daglig rengøring.

Værelserne føles moderne og komfortable, ofte rummelige med bløde senge og hjælpsomme detaljer som f.eks. hvid støj-maskiner. Genværende klager omfatter larmende klimaanlæg og støj udefra/fra ismaskinen, samt lejlighedsvis mørk belysning, slidte badekar, små indretninger eller lave toiletter.

Personalet beskrives bredt som venligt, hjælpsomt og imødekommende, med hjælp til tidlig/sen udtjekning og hensynsfulde buschauffører. Dette opvejes dog af, at flere anmeldelser nævner forsinkelser med buskoordinering, problemer med reservation eller afbestilling og lejlighedsvis uimødekommende eller langsom betjening i receptionen.

Meget praktisk i forhold til YVR og i gåafstand fra Canada Line, med Costco direkte overfor. Ulemperne er begrænsede spisemuligheder i nærheden og støj fra lastbiler eller trafik; nogle nævner et lidt forsømt område.

Morgenmaden roses ofte for at være varm og med mange muligheder, hvoraf nogle er glutenfri eller veganske. Kritikpunkter omfatter en ikke særlig god smag, genopfyldning af varer, der ikke sker, eller overfyldte siddepladser i spidsbelastningsperioder, lejlighedsvis renovering og ingen restaurant på stedet til andre måltider.