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Hotel Ambassador Zermatt

413 $

/ Nacht

Ø-Preis September

Hotel Ambassador Zermatt - Image 1

Hotel Ambassador Zermatt - Zimmer

Hotel Ambassador Zermatt - Zimmer

Hotel Ambassador Zermatt - Rezeption

Hotel Ambassador Zermatt - Restaurant

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413 $

/ Nacht

Ø-Preis September

Monatliche Durchschnittspreise

In Hotel Ambassador Zermatt liegt der Preis pro Nacht im günstigsten Monat (Oktober) durchschnittlich bei 375 $ und im teuersten Monat (Februar) bei 616 $, basierend auf den letzten 12 Monaten.

Durchschnittlicher Preis pro Nacht in Hotel Ambassador Zermatt nach Monat, letzte 12 Monate (USD)
Monat	Durchschnittspreis
Januar	475 $
Februar	616 $
März	503 $
April	438 $
Mai	418 $
Juni	424 $
Juli	379 $
August	398 $
September	413 $
Oktober	375 $
November	503 $
Dezember	517 $

Am teuersten: Februar (ca. 616 $)

Am günstigsten: Oktober (ca. 375 $)

Über diese Unterkunft

Du solltest keine der folgenden Einrichtungen verpassen: Innenpool, Whirlpool und Sauna. Dieses Hotel bietet auch kostenloses WLAN, ein Concierge-Service und ein Skiraum.

Restaurant
Pool
Nichtraucher-Zimmer
Zimmerservice
Informationsschalter für Ausflüge
Chemische Reinigung

Standort

Spiss-Strasse 10, Zermatt, Schweiz

Matterhorn Ski Paradise (0.1 Meilen)

Tour Monte Rosa (0.1 Meilen)

Tourismusbüro Zermatt (0.1 Meilen)

Standseilbahn Zermatt-Sunnegga (0.3 Meilen)

Matterhorn Museum (0.4 Meilen)

Pfarrkirche St. Mauritius (0.4 Meilen)

Weitere Informationen zum Ort

Zimmeroptionen

6

1 Bed Room Suite in Suite

Zimmerdetails

2 Einzelbetten

und

1 Schlafsofa

Anzahl Schlafplätze 3

534 ft²

Separater Essbereich

Heizung

WLAN (kostenlos)

Separates Wohnzimmer

5

Doppelzimmer, Bergblick (Matterhorn)

Zimmerdetails

2 Einzelbetten

Anzahl Schlafplätze 2

269 ft²

Heizung

WLAN (kostenlos)

Laptop im Arbeitsbereich

5

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Zimmerdetails

2 Einzelbetten

Anzahl Schlafplätze 2

269 ft²

Heizung

WLAN (kostenlos)

Laptop im Arbeitsbereich

4

2 Room Suite in Family Room

Zimmerdetails

4× Einzelbetten

Anzahl Schlafplätze 4

646 ft²

Separater Essbereich

Heizung

WLAN (kostenlos)

Separates Wohnzimmer

Gästebewertungen zu Hotel Ambassador Zermatt

8.7

Fantastisch

Basierend auf 1.370 verifizierten Bewertungen

Wer übernachtet hier?

Geschäftlich

3%

Paar

36%

Familie

33%

Gruppe

21%

Alleinreisende

5%

Was Gäste sagen

KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Reisende beschreiben das Hotel Ambassador Zermatt als eine gut geführte, komfortable Basis mit durchweg freundlichem Service, geräumigen, sauberen Zimmern – viele mit Blick auf das Matterhorn – und geschätzten Wellnesseinrichtungen wie Pool und Sauna, die sowohl für Besichtigungen als auch für Skireisen geeignet sind.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

War das hilfreich?

Was Gäste sagen

Reisende beschreiben das Hotel Ambassador Zermatt als eine gut geführte, komfortable Basis mit durchweg freundlichem Service, geräumigen, sauberen Zimmern – viele mit Blick auf das Matterhorn – und geschätzten Wellnesseinrichtungen wie Pool und Sauna, die sowohl für Besichtigungen als auch für Skireisen geeignet sind.

Die Lage wird durchweg für den einfachen Zugang zu Zügen, dem Gornergrat, Geschäften und Restaurants gelobt, während viele Zimmer ruhig bleiben. Das Frühstück wird oft genossen, aber mehrere Bewertungen erwähnen einen fensterlosen Frühstücksraum im Keller und manchmal eine begrenzte Auswahl oder lauwarme Getränke. Einige Nachteile treten immer wieder auf: keine Klimaanlage, die im Sommer zu warmen Zimmern führt, gelegentliche Aussetzer bei der Einstellung der Mitarbeiter und gemischte Rückmeldungen zum hoteleigenen Restaurant und zur Temperatur des Whirlpools. Erwarten Sie einen gut gelegenen Aufenthalt mit solidem Komfort und praktischen Annehmlichkeiten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Gäste schätzen den Pool, die Sauna und den Whirlpool sowie den bequemen Skiverleih und den Shuttle zum Bahnhof.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Lisa-Marie

26. Feb. 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Great location in central Zermatt and close to transport. Friendly helpful staff. Ski rentals available in the hotel with really helpful staff and storage for equipment. Very handy for the main train station when you have an early start back to the airport.

Great location in central Zermatt and close to transport. Friendly helpful staff. Ski rentals available in the hotel with really helpful staff and storage for equipment. Very handy for the main train station when you have an early start back to the airport.

8

Marie-Noëlle

13. Apr. 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Hôtel proche de la gare, facilement accessible avec les bagages. Très bon accueil et serviabilité du personnel. La chambre était très jolie et très propre, avec balcon, mais malheureusement donnant sur la gare, mais pas trop bruyant. Problème de conception des canalisations d’eau douche et wc, vraisemblablement aucune isolation est très bruyantes. Très beau petit déjeuner. Piscine parfaite. Joli séjour

Hôtel proche de la gare, facilement accessible avec les bagages. Très bon accueil et serviabilité du personnel. La chambre était très jolie et très propre, avec balcon, mais malheureusement donnant sur la gare, mais pas trop bruyant. Problème de conception des canalisations d’eau douche et wc, vraisemblablement aucune isolation est très bruyantes. Très beau petit déjeuner. Piscine parfaite. Joli séjour

8

Harald

12. März 2023

·

Aufenthalt am 4 Nächte

fint hotell med flott spa-avdeling. Rent og pent på badet.

fint hotell med flott spa-avdeling. Rent og pent på badet.

10

Ying Ying

7. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Very convenient, free breakfast, and the pool is a plus.

Very convenient, free breakfast, and the pool is a plus.

8

Adam

4. Mai 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Overall good stay. Hot tub wasn't hot. Rooms got warm but plenty of cold air outside to cool them down. Beds were not super comfortable but they did the job

Overall good stay. Hot tub wasn't hot. Rooms got warm but plenty of cold air outside to cool them down. Beds were not super comfortable but they did the job

10

Paul

5. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Pretty hotel in the centre of Zermatt. The hotel facilities were great, really happy with the pool and sauna. Nearby dining options were plenty and great quality. Didn’t initially know Zermatt was car free but the shuttle from Täsch was easy and there was plenty of parking.

Pretty hotel in the centre of Zermatt. The hotel facilities were great, really happy with the pool and sauna. Nearby dining options were plenty and great quality. Didn’t initially know Zermatt was car free but the shuttle from Täsch was easy and there was plenty of parking.

10

linda

5. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Beautiful and unusual pool made with stainless steel walls Lovely sauna and hot tub. Perfect for relaxing

Beautiful and unusual pool made with stainless steel walls Lovely sauna and hot tub. Perfect for relaxing

10

John

23. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

The Hotel was perfect. It had everything to make our week in Zermatt perfect -- Great Breakfast, Great Location and very comfortable rooms. They picked us up at the train station and the service never ended until they delivered us back for departure.

The Hotel was perfect. It had everything to make our week in Zermatt perfect -- Great Breakfast, Great Location and very comfortable rooms. They picked us up at the train station and the service never ended until they delivered us back for departure.

10

Gianna

6. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

if you are looking for a simple room to stay at in Zermat then this is the perfect place. Everything was up to par, the room was constantly cleaned we always had fresh towels and the hotel staff will bring you a robe and slippers if asked. The ski rental is connected to the hotel therefore we did not have to walk far to rent skis which was extremely convenient. The breakfast was delicious every morning and the staff was all very nice and helpful. I would definitely stay at this hotel again if returning.

if you are looking for a simple room to stay at in Zermat then this is the perfect place. Everything was up to par, the room was constantly cleaned we always had fresh towels and the hotel staff will bring you a robe and slippers if asked. The ski rental is connected to the hotel therefore we did not have to walk far to rent skis which was extremely convenient. The breakfast was delicious every morning and the staff was all very nice and helpful. I would definitely stay at this hotel again if returning.

10

william

7. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Great hotel, great location. The main train station and the Gornergrad train are 3 min away. The main strip with shopping and restaurants is 4 min away. Everything is just far enough away for the room to be super quiet. I did not have to wake up early and drag my luggage a long way to catch the train. There is a convenient ski rental on site. The breakfast has a good selection but their breakfast tea was not hot enough. The room was very nice and comfortable, although it tended to be on the hot side, enought to have to crack the patio door to keep it cool. I appreciated the full shower with glass door as opposed to those half covered ones that I end up spraying water all over the place. I usually have a pet peeve with overly thick pillows, but here, their pillows smooshed down and were quite comfortable. I am probably in the minority, but I would prefer a thinner sheet and blanket instead of the thick duvet you seem find on every Swiss bed. The pool was large and spacious and I appreciated the hot tub after a good ski. Highly recommend it - 4.5 ot of 5 stars.

Great hotel, great location. The main train station and the Gornergrad train are 3 min away. The main strip with shopping and restaurants is 4 min away. Everything is just far enough away for the room to be super quiet. I did not have to wake up early and drag my luggage a long way to catch the train. There is a convenient ski rental on site. The breakfast has a good selection but their breakfast tea was not hot enough. The room was very nice and comfortable, although it tended to be on the hot side, enought to have to crack the patio door to keep it cool. I appreciated the full shower with glass door as opposed to those half covered ones that I end up spraying water all over the place. I usually have a pet peeve with overly thick pillows, but here, their pillows smooshed down and were quite comfortable. I am probably in the minority, but I would prefer a thinner sheet and blanket instead of the thick duvet you seem find on every Swiss bed. The pool was large and spacious and I appreciated the hot tub after a good ski. Highly recommend it - 4.5 ot of 5 stars.

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Reinigung

Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sind im Allgemeinen sehr sauber, und das Housekeeping wird bei vielen Aufenthalten gelobt; vereinzelt wurden jedoch Probleme mit der Instandhaltung oder Reinigung erwähnt.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Marie-Noëlle

13. Apr. 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Hôtel proche de la gare, facilement accessible avec les bagages. Très bon accueil et serviabilité du personnel. La chambre était très jolie et très propre, avec balcon, mais malheureusement donnant sur la gare, mais pas trop bruyant. Problème de conception des canalisations d’eau douche et wc, vraisemblablement aucune isolation est très bruyantes. Très beau petit déjeuner. Piscine parfaite. Joli séjour

Hôtel proche de la gare, facilement accessible avec les bagages. Très bon accueil et serviabilité du personnel. La chambre était très jolie et très propre, avec balcon, mais malheureusement donnant sur la gare, mais pas trop bruyant. Problème de conception des canalisations d’eau douche et wc, vraisemblablement aucune isolation est très bruyantes. Très beau petit déjeuner. Piscine parfaite. Joli séjour

10

Lalo

3. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Súper buenas condiciones. Muy bonito y limpio hotel

Súper buenas condiciones. Muy bonito y limpio hotel

8

Dominik

29. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Das Personal war sehr freundlich und präsent. Das Frühstück hatte grosse Auswahl und das Zimmer war sauber.

Das Personal war sehr freundlich und präsent. Das Frühstück hatte grosse Auswahl und das Zimmer war sauber.

10

Samir

14. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Safe, clean, convenient, friendly staff

Safe, clean, convenient, friendly staff

10

Concetta

22. Juli 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Staff was really frlendly and helpful. Breakfast was very good and the rooms were well maintained and very clean.

Staff was really frlendly and helpful. Breakfast was very good and the rooms were well maintained and very clean.

8

Philipp

20. Juli 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Das Hotel Ambassador ist sehr nahe am Bahnhof Zermatt gelegen. Leider ist an der Rezeption niemand der deutschen Sprache fähig - es wird nur auf Englisch kommuniziert - egal ob der Gast Englisch kann oder nicht... man scheint sich mehr auf Gäste - v.a. Gruppen - aus fernen Ländern zu konzentrieren... Die Zimmer sind zweckmässig eingerichtet - unsere Zimmer hatten Matterhornblick. Grundsätzlich sauber - die Dusche aber total verkalkt. Der Frühstücksraum ist in einem Schutzkeller eingerichtet ohne Fenster - man versucht mit Bildern das Ambiente bisschen wohnlicher zu gestalten... Das Frühstücksbuffet ist gut, jedoch auch eher an fernöstliche Gäste ausgerichtet. All-in-All gut für eine Nacht, da nahe am Bahnhof - zu viel erwarten sollte man nicht...

Das Hotel Ambassador ist sehr nahe am Bahnhof Zermatt gelegen. Leider ist an der Rezeption niemand der deutschen Sprache fähig - es wird nur auf Englisch kommuniziert - egal ob der Gast Englisch kann oder nicht... man scheint sich mehr auf Gäste - v.a. Gruppen - aus fernen Ländern zu konzentrieren... Die Zimmer sind zweckmässig eingerichtet - unsere Zimmer hatten Matterhornblick. Grundsätzlich sauber - die Dusche aber total verkalkt. Der Frühstücksraum ist in einem Schutzkeller eingerichtet ohne Fenster - man versucht mit Bildern das Ambiente bisschen wohnlicher zu gestalten... Das Frühstücksbuffet ist gut, jedoch auch eher an fernöstliche Gäste ausgerichtet. All-in-All gut für eine Nacht, da nahe am Bahnhof - zu viel erwarten sollte man nicht...

10

Kate

22. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 6 Nächte

What a great stay! Rooms were clean, location was excellent, front desk staff was lovely as was Simon the bartender. Will definitely be back next year!!

What a great stay! Rooms were clean, location was excellent, front desk staff was lovely as was Simon the bartender. Will definitely be back next year!!

10

Antonio carlos

4. Feb. 2026

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Quarto muito bom. Limpo e amplo. Pessoal muito Cortez com tudo. Localização EXELENTE!

Quarto muito bom. Limpo e amplo. Pessoal muito Cortez com tudo. Localização EXELENTE!

10

Ayami

9. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

清潔なお部屋で、スタッフの方々は親切でフレンドリーでした。

清潔なお部屋で、スタッフの方々は親切でフレンドリーでした。

10

Jason

25. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Very nice hotel at North end of Zermatt. Great location next to train station and also numerous restaurants and shops. Staff were very friendly and welcoming. Room was very clean and comfortable.

Very nice hotel at North end of Zermatt. Great location next to train station and also numerous restaurants and shops. Staff were very friendly and welcoming. Room was very clean and comfortable.

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Zimmer

Die Zimmer sind geräumig und komfortabel, viele mit Balkon und einem beeindruckenden Blick auf das Matterhorn; es gibt jedoch keine Klimaanlage, und einige Gäste fanden die Zimmer bei heißem Wetter unangenehm warm.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Jetan

29. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We stayed in the 1 bedroom suite which had the perfect view of the Matterhorn. Also close to the train station and had a free shuttle service.

We stayed in the 1 bedroom suite which had the perfect view of the Matterhorn. Also close to the train station and had a free shuttle service.

10

Woon Chooi

22. Juni 2022

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We had a suite at this hotel and it was very spacious and clean. We even have a view of the Matterhorn. The hotel is located about 200m from the train station, and it provided us with free transfer from the station. The inly downside is that there is no air conditioning so the room can get stuffy in summer.

We had a suite at this hotel and it was very spacious and clean. We even have a view of the Matterhorn. The hotel is located about 200m from the train station, and it provided us with free transfer from the station. The inly downside is that there is no air conditioning so the room can get stuffy in summer.

10

Harold

30. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The hotel was very nice. We had an incredible view of the Matterhorn from our balcony as well as from our bed. It was very close to the train station.

The hotel was very nice. We had an incredible view of the Matterhorn from our balcony as well as from our bed. It was very close to the train station.

8

Adam

4. Mai 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Overall good stay. Hot tub wasn't hot. Rooms got warm but plenty of cold air outside to cool them down. Beds were not super comfortable but they did the job

Overall good stay. Hot tub wasn't hot. Rooms got warm but plenty of cold air outside to cool them down. Beds were not super comfortable but they did the job

10

Claire

7. Mai 2023

·

Aufenthalt am 7 Nächte

What an amazing hotel!! we had two balconies, one of which we could see the Matterhorn on a clear day. The suite we had was roomy, clean and well appointed. The staff was friendly and the restaurant on property very good. The buffet breakfast is top notch. It even included specialty coffees. It is literally steps away from the train station and the center of Zermatt.

What an amazing hotel!! we had two balconies, one of which we could see the Matterhorn on a clear day. The suite we had was roomy, clean and well appointed. The staff was friendly and the restaurant on property very good. The buffet breakfast is top notch. It even included specialty coffees. It is literally steps away from the train station and the center of Zermatt.

10

Andriy

1. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Close to train station, but quiet. View of Matterhorn from our room. Courteous, friendly staff.

Close to train station, but quiet. View of Matterhorn from our room. Courteous, friendly staff.

8

Catherine

16. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The best view ever from our room - the Matterhorn! Disappointingly no air conditioning but it was unseasonably hot weather. Breakfast was varied and plentiful.

The best view ever from our room - the Matterhorn! Disappointingly no air conditioning but it was unseasonably hot weather. Breakfast was varied and plentiful.

10

Nachi

7. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

広々したリビングと落ち着いた寝室で素晴らしかったです。リビングのバルコニーからマッターホルンが見え、寝室のバルコニーから町の可愛い景色が見えました。バスルームはとても近代的でした。

広々したリビングと落ち着いた寝室で素晴らしかったです。リビングのバルコニーからマッターホルンが見え、寝室のバルコニーから町の可愛い景色が見えました。バスルームはとても近代的でした。

10

william

7. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Great hotel, great location. The main train station and the Gornergrad train are 3 min away. The main strip with shopping and restaurants is 4 min away. Everything is just far enough away for the room to be super quiet. I did not have to wake up early and drag my luggage a long way to catch the train. There is a convenient ski rental on site. The breakfast has a good selection but their breakfast tea was not hot enough. The room was very nice and comfortable, although it tended to be on the hot side, enought to have to crack the patio door to keep it cool. I appreciated the full shower with glass door as opposed to those half covered ones that I end up spraying water all over the place. I usually have a pet peeve with overly thick pillows, but here, their pillows smooshed down and were quite comfortable. I am probably in the minority, but I would prefer a thinner sheet and blanket instead of the thick duvet you seem find on every Swiss bed. The pool was large and spacious and I appreciated the hot tub after a good ski. Highly recommend it - 4.5 ot of 5 stars.

Great hotel, great location. The main train station and the Gornergrad train are 3 min away. The main strip with shopping and restaurants is 4 min away. Everything is just far enough away for the room to be super quiet. I did not have to wake up early and drag my luggage a long way to catch the train. There is a convenient ski rental on site. The breakfast has a good selection but their breakfast tea was not hot enough. The room was very nice and comfortable, although it tended to be on the hot side, enought to have to crack the patio door to keep it cool. I appreciated the full shower with glass door as opposed to those half covered ones that I end up spraying water all over the place. I usually have a pet peeve with overly thick pillows, but here, their pillows smooshed down and were quite comfortable. I am probably in the minority, but I would prefer a thinner sheet and blanket instead of the thick duvet you seem find on every Swiss bed. The pool was large and spacious and I appreciated the hot tub after a good ski. Highly recommend it - 4.5 ot of 5 stars.

8

ha

23. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

お部屋はとても綺麗で清潔感があった。ただ、マウンテンビューのお部屋といいつつ工事の建機でマッターホルンへの視界はかなり遮られていた。もし事前に知っていたら、よりリーズナブルなお部屋を取っていたので残念でした。

お部屋はとても綺麗で清潔感があった。ただ、マウンテンビューのお部屋といいつつ工事の建機でマッターホルンへの視界はかなり遮られていた。もし事前に知っていたら、よりリーズナブルなお部屋を取っていたので残念でした。

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Dienstleistung

Der Service wird allgemein als freundlich und hilfsbereit beschrieben, er kümmert sich um Transfers, spezielle Wünsche und Frühstückspakete; eine Handvoll Bewertungen berichten von Unhöflichkeit oder mangelnder Empathie bei Problemen.

Ähnliche Gästebewertungen

8

sanjay

12. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff at breakfast was rude

Staff at breakfast was rude

10

Tobin

21. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Excellent breakfast. Arsen at front desk super helpful!

Excellent breakfast. Arsen at front desk super helpful!

10

Brenda

7. Apr. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The hotel was just what 4 friends needed. Very clean, friendly and helpful service. They even called around to different restaurants to satisfy our desire for a fondue dinner.

The hotel was just what 4 friends needed. Very clean, friendly and helpful service. They even called around to different restaurants to satisfy our desire for a fondue dinner.

2

Shu Fang Stefanie

8. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Great location and the 2 Bedroom Suite was comfortable. Unfortunately after we checked out, my father tripped over an inconspicuous metal door stopper just outside the hotel's main entrance. The stopper, though in the middle, was not easily noticeable, causing his left shoe to become trapped, resulting in a fall. He sustained injuries to his chin, forehead, and chest, and his spectacles were damaged when his face hit the ground. While a male staff member at the reception initially provided some assistance, the overall response from the staff was lacking in empathy and concern. Despite his injuries and our distress, they appeared indifferent and quickly resumed their duties on their monitors (Note: there were no other guests nor phone calls that the two staff at the reception attended to during this time), without offering further assistance or expressing empathy. When we sought help in in booking a taxi to the station following the incident, the staff's demeanour remained unfriendly and the quoted price differed from what the driver demanded upon arrival - 18 CHF. Staff did not provide any additional support. Regrettably, my father's chest injury persists to this day, causing him pain whenever he exerts his lungs even slightly. This unfortunate incident has undoubtedly overshadowed our impression of the hotel and highlights the importance of prioritising the safety and well-being of guests, and of compassionate customer service, especially during times of need.

Great location and the 2 Bedroom Suite was comfortable. Unfortunately after we checked out, my father tripped over an inconspicuous metal door stopper just outside the hotel's main entrance. The stopper, though in the middle, was not easily noticeable, causing his left shoe to become trapped, resulting in a fall. He sustained injuries to his chin, forehead, and chest, and his spectacles were damaged when his face hit the ground. While a male staff member at the reception initially provided some assistance, the overall response from the staff was lacking in empathy and concern. Despite his injuries and our distress, they appeared indifferent and quickly resumed their duties on their monitors (Note: there were no other guests nor phone calls that the two staff at the reception attended to during this time), without offering further assistance or expressing empathy. When we sought help in in booking a taxi to the station following the incident, the staff's demeanour remained unfriendly and the quoted price differed from what the driver demanded upon arrival - 18 CHF. Staff did not provide any additional support. Regrettably, my father's chest injury persists to this day, causing him pain whenever he exerts his lungs even slightly. This unfortunate incident has undoubtedly overshadowed our impression of the hotel and highlights the importance of prioritising the safety and well-being of guests, and of compassionate customer service, especially during times of need.

10

Ashish

15. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Amazing hospitality, we had to take early morning train to Milano so we requested packed breakfast, and they packed a very nice meal!! Also gave us great dining recommendations around Matterhorn

Amazing hospitality, we had to take early morning train to Milano so we requested packed breakfast, and they packed a very nice meal!! Also gave us great dining recommendations around Matterhorn

10

John

23. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

The Hotel was perfect. It had everything to make our week in Zermatt perfect -- Great Breakfast, Great Location and very comfortable rooms. They picked us up at the train station and the service never ended until they delivered us back for departure.

The Hotel was perfect. It had everything to make our week in Zermatt perfect -- Great Breakfast, Great Location and very comfortable rooms. They picked us up at the train station and the service never ended until they delivered us back for departure.

10

Billy

5. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Very friendly front staff. We was served by Mr. Lucas. Thank you

Very friendly front staff. We was served by Mr. Lucas. Thank you

10

Catherine

31. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

This hotel is a quick walk from the train station. The staff was super helpful and friendly. The breakfast was similar to an American breakfast buffet. I will stay here again.

This hotel is a quick walk from the train station. The staff was super helpful and friendly. The breakfast was similar to an American breakfast buffet. I will stay here again.

10

Hoi Ni Hele

18. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Brilliant hotel with friendly and helpful staffs, lovely room, great location and brilliant views

Brilliant hotel with friendly and helpful staffs, lovely room, great location and brilliant views

10

Tareq

6. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I like hotel but staff not friendly

I like hotel but staff not friendly

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Außergewöhnlich praktisch für Züge, den Zugang zum Gornergrat, Geschäfte und Restaurants, und doch bleiben viele Zimmer trotz der zentralen Lage ruhig.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Lisa-Marie

26. Feb. 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Great location in central Zermatt and close to transport. Friendly helpful staff. Ski rentals available in the hotel with really helpful staff and storage for equipment. Very handy for the main train station when you have an early start back to the airport.

Great location in central Zermatt and close to transport. Friendly helpful staff. Ski rentals available in the hotel with really helpful staff and storage for equipment. Very handy for the main train station when you have an early start back to the airport.

10

Venugopal

2. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Close to station

Close to station

8

Iris

26. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Perfect location. Steps from the train station, gornergrat station, and so close to shopping and dining.

Perfect location. Steps from the train station, gornergrat station, and so close to shopping and dining.

10

William

24. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Zermatt was definitely our favorite town. We only wish that we stayed longer. Your location is amazing and extremely convenient to town and the rail system.

Zermatt was definitely our favorite town. We only wish that we stayed longer. Your location is amazing and extremely convenient to town and the rail system.

10

Paul

5. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Pretty hotel in the centre of Zermatt. The hotel facilities were great, really happy with the pool and sauna. Nearby dining options were plenty and great quality. Didn’t initially know Zermatt was car free but the shuttle from Täsch was easy and there was plenty of parking.

Pretty hotel in the centre of Zermatt. The hotel facilities were great, really happy with the pool and sauna. Nearby dining options were plenty and great quality. Didn’t initially know Zermatt was car free but the shuttle from Täsch was easy and there was plenty of parking.

10

Binca

4. Jan. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Very modern rooms with thoughtful and functional design. Proximity to the train station was definitely a bonus! Also close to the ski bus and ski train.

Very modern rooms with thoughtful and functional design. Proximity to the train station was definitely a bonus! Also close to the ski bus and ski train.

10

Ivonne

17. Juli 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Encantador hotel estilo chalet con habitación enorme y muy buen desayuno. A unos pasos de la estación y también de la estación para subir al Gornergrat para ver el Matterhorn. El pueblo de Zermat es divino y muy pequeño por lo que se puede recorrer caminando.

Encantador hotel estilo chalet con habitación enorme y muy buen desayuno. A unos pasos de la estación y también de la estación para subir al Gornergrat para ver el Matterhorn. El pueblo de Zermat es divino y muy pequeño por lo que se puede recorrer caminando.

10

Andriy

1. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Close to train station, but quiet. View of Matterhorn from our room. Courteous, friendly staff.

Close to train station, but quiet. View of Matterhorn from our room. Courteous, friendly staff.

10

Elise

10. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I had a wonderful stay. This hotel is conventionally located right next to trains, restaurants, and shopping. The staff is very accommodating as well. I would stay here again.

I had a wonderful stay. This hotel is conventionally located right next to trains, restaurants, and shopping. The staff is very accommodating as well. I would stay here again.

10

william

7. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Great hotel, great location. The main train station and the Gornergrad train are 3 min away. The main strip with shopping and restaurants is 4 min away. Everything is just far enough away for the room to be super quiet. I did not have to wake up early and drag my luggage a long way to catch the train. There is a convenient ski rental on site. The breakfast has a good selection but their breakfast tea was not hot enough. The room was very nice and comfortable, although it tended to be on the hot side, enought to have to crack the patio door to keep it cool. I appreciated the full shower with glass door as opposed to those half covered ones that I end up spraying water all over the place. I usually have a pet peeve with overly thick pillows, but here, their pillows smooshed down and were quite comfortable. I am probably in the minority, but I would prefer a thinner sheet and blanket instead of the thick duvet you seem find on every Swiss bed. The pool was large and spacious and I appreciated the hot tub after a good ski. Highly recommend it - 4.5 ot of 5 stars.

Great hotel, great location. The main train station and the Gornergrad train are 3 min away. The main strip with shopping and restaurants is 4 min away. Everything is just far enough away for the room to be super quiet. I did not have to wake up early and drag my luggage a long way to catch the train. There is a convenient ski rental on site. The breakfast has a good selection but their breakfast tea was not hot enough. The room was very nice and comfortable, although it tended to be on the hot side, enought to have to crack the patio door to keep it cool. I appreciated the full shower with glass door as opposed to those half covered ones that I end up spraying water all over the place. I usually have a pet peeve with overly thick pillows, but here, their pillows smooshed down and were quite comfortable. I am probably in the minority, but I would prefer a thinner sheet and blanket instead of the thick duvet you seem find on every Swiss bed. The pool was large and spacious and I appreciated the hot tub after a good ski. Highly recommend it - 4.5 ot of 5 stars.

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Gastronomie

Das Frühstück ist oft gut mit einer soliden Auswahl, aber mehrere Bewertungen kritisieren den fensterlosen Frühstücksraum im Keller und sagen, dass die Auswahl oder die Getränke begrenzt sein können; die Meinungen zum hoteleigenen Restaurant sind gemischt.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Ulrich Adelrich

8. März 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Lage: sehr gut, 4Min. vom Bahnhof entfernt. Hier wird man in erster Linie auf Englisch angesprochen an der Reception. Standartzimmer, ruhig und normal gross, etwas sehr kleines Bad ansonsten alles vorhanden. Frühstücksraum zu klein für die grösse des Hotels sowie kein Tageslicht. Auswahl der Speisen etwas dürftig. Saunabereich zu klein und kein Ruheraum.

Lage: sehr gut, 4Min. vom Bahnhof entfernt. Hier wird man in erster Linie auf Englisch angesprochen an der Reception. Standartzimmer, ruhig und normal gross, etwas sehr kleines Bad ansonsten alles vorhanden. Frühstücksraum zu klein für die grösse des Hotels sowie kein Tageslicht. Auswahl der Speisen etwas dürftig. Saunabereich zu klein und kein Ruheraum.

6

Jeannette

17. Feb. 2026

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We tried the restaurant, very expensive and the food was not good . You are better finding a different restaurant in town. The room was ok nothing spectacular, . The location was good close to the train station and downtown .Staff could be more friendly. The hotel did not have a big place to just sit down and relax , they have a small living room. I was expecting more for the money we paid

We tried the restaurant, very expensive and the food was not good . You are better finding a different restaurant in town. The room was ok nothing spectacular, . The location was good close to the train station and downtown .Staff could be more friendly. The hotel did not have a big place to just sit down and relax , they have a small living room. I was expecting more for the money we paid

10

Anna Christina

30. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very nice place and wonderful restaurant

Very nice place and wonderful restaurant

6

Victoria

11. Jan. 2024

·

Aufenthalt am 7 Nächte

Pros: convenient location to train station, quiet rooms, cleaners were lovely. Good shower pressure and temperature. Cons: breakfast room in windowless basement with no variety in the limited breakfast offering. Not what I would expect from 4*. Limited storage space in bedrooms and no hooks for coats/ski wear. Path from street to reception down a slippery slope. For the price paid it didn’t feel like good value at all.

Pros: convenient location to train station, quiet rooms, cleaners were lovely. Good shower pressure and temperature. Cons: breakfast room in windowless basement with no variety in the limited breakfast offering. Not what I would expect from 4*. Limited storage space in bedrooms and no hooks for coats/ski wear. Path from street to reception down a slippery slope. For the price paid it didn’t feel like good value at all.

6

Kerstin

4. Juli 2022

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Sehr schönes renoviertes Zimmer, allerdings hatten wir auch eine Suite. Schönen Blick auf das Matterhorn. Großen Punktabzug für das Frühstück: ein ungemütlicher Kellerraum ohne Fenster, sehr kleine Auswahl und recht unmotivierter Service. Wir waren zum Zermatt Marathon dort und mussten uns daher am Lauftag mit einem Frühstück to Go begnügen und das war eine absolute Frechheit: trockenes Toastbrot, ein Apfel und ein Wasser! Keine Kaffeepads, kein Saft, kein gekochtes Ei - nichts!! Und das soll ein 4-Sterne Hotel sein? Nie im Leben!!!

Sehr schönes renoviertes Zimmer, allerdings hatten wir auch eine Suite. Schönen Blick auf das Matterhorn. Großen Punktabzug für das Frühstück: ein ungemütlicher Kellerraum ohne Fenster, sehr kleine Auswahl und recht unmotivierter Service. Wir waren zum Zermatt Marathon dort und mussten uns daher am Lauftag mit einem Frühstück to Go begnügen und das war eine absolute Frechheit: trockenes Toastbrot, ein Apfel und ein Wasser! Keine Kaffeepads, kein Saft, kein gekochtes Ei - nichts!! Und das soll ein 4-Sterne Hotel sein? Nie im Leben!!!

8

Dominik

29. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Das Personal war sehr freundlich und präsent. Das Frühstück hatte grosse Auswahl und das Zimmer war sauber.

Das Personal war sehr freundlich und präsent. Das Frühstück hatte grosse Auswahl und das Zimmer war sauber.

4

Yves

20. März 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Breakfast room in the basement should be changed ASAP. This is not 4 stars.

Breakfast room in the basement should be changed ASAP. This is not 4 stars.

10

Ashish

15. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Amazing hospitality, we had to take early morning train to Milano so we requested packed breakfast, and they packed a very nice meal!! Also gave us great dining recommendations around Matterhorn

Amazing hospitality, we had to take early morning train to Milano so we requested packed breakfast, and they packed a very nice meal!! Also gave us great dining recommendations around Matterhorn

10

CHRISTOPHER

19. März 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Great location, near the train station and the Gornergrat train for skiing. Hotel was clean, rooms were very nice sized, and the breakfast was very good.

Great location, near the train station and the Gornergrat train for skiing. Hotel was clean, rooms were very nice sized, and the breakfast was very good.

10

Claire

7. Mai 2023

·

Aufenthalt am 7 Nächte

What an amazing hotel!! we had two balconies, one of which we could see the Matterhorn on a clear day. The suite we had was roomy, clean and well appointed. The staff was friendly and the restaurant on property very good. The buffet breakfast is top notch. It even included specialty coffees. It is literally steps away from the train station and the center of Zermatt.

What an amazing hotel!! we had two balconies, one of which we could see the Matterhorn on a clear day. The suite we had was roomy, clean and well appointed. The staff was friendly and the restaurant on property very good. The buffet breakfast is top notch. It even included specialty coffees. It is literally steps away from the train station and the center of Zermatt.

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6

Andreas

vor 4 Wochen

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Grundsätzlich ein schönes 4 Stern Hotel. Aber bei dem Preis kann man erwarten, dass alles stimmt. Daher, warum stehen in einer Suite, die mit 3 Personen belegt ist nur 2 Gläser? Der Frühstücksraum ohne Fenster entspricht keinem 4 Sterne Standard. Das Personal war zu jederzeit sehr freundlich und zuvorkommend aber warum muss ich in Zermatt englisch mit dem Personal sprechen?

Grundsätzlich ein schönes 4 Stern Hotel. Aber bei dem Preis kann man erwarten, dass alles stimmt. Daher, warum stehen in einer Suite, die mit 3 Personen belegt ist nur 2 Gläser? Der Frühstücksraum ohne Fenster entspricht keinem 4 Sterne Standard. Das Personal war zu jederzeit sehr freundlich und zuvorkommend aber warum muss ich in Zermatt englisch mit dem Personal sprechen?

10

Katarzyna

15. Aug. 2026

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Sehr angenehm an super Lage!

Sehr angenehm an super Lage!

8

Dominik

29. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Das Personal war sehr freundlich und präsent. Das Frühstück hatte grosse Auswahl und das Zimmer war sauber.

Das Personal war sehr freundlich und präsent. Das Frühstück hatte grosse Auswahl und das Zimmer war sauber.

8

Ulrich Adelrich

8. März 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Lage: sehr gut, 4Min. vom Bahnhof entfernt. Hier wird man in erster Linie auf Englisch angesprochen an der Reception. Standartzimmer, ruhig und normal gross, etwas sehr kleines Bad ansonsten alles vorhanden. Frühstücksraum zu klein für die grösse des Hotels sowie kein Tageslicht. Auswahl der Speisen etwas dürftig. Saunabereich zu klein und kein Ruheraum.

Lage: sehr gut, 4Min. vom Bahnhof entfernt. Hier wird man in erster Linie auf Englisch angesprochen an der Reception. Standartzimmer, ruhig und normal gross, etwas sehr kleines Bad ansonsten alles vorhanden. Frühstücksraum zu klein für die grösse des Hotels sowie kein Tageslicht. Auswahl der Speisen etwas dürftig. Saunabereich zu klein und kein Ruheraum.

10

Jignesh

11. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

none

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Preise für kommende Reisedaten

September 2026

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20 $323	21 $296	22 $293	23 $326	24 $273	25 $306	26 $305
27 $318	28 $279	29 $306	30 $307

Oktober 2026

Günstiger

Teurer

Durchschnittlicher Preis pro Nacht aus den verfügbaren Tarifen, einschließlich Steuern und Gebühren.

Preise in USD für 2 Gäste, täglich aktualisiert.

2026-09-20: 323.49785415185545USD
2026-09-21: 295.95662697113033USD
2026-09-22: 292.7376512056274USD
2026-09-23: 325.9060099920044USD
2026-09-24: 273.3736828773193USD
2026-09-25: 305.8035382047119USD
2026-09-26: 304.8452137000122USD
2026-09-27: 318.08315435491943USD
2026-09-28: 279.3929343250732USD
2026-09-29: 305.6467533040161USD
2026-09-30: 307.1091218283081USD
2026-10-01: 300.4452207374878USD
2026-10-02: 314.2008632434082USD
2026-10-03: 328.4500087246704USD
2026-10-04: 342.804039347229USD
2026-10-05: 350.05844903656003USD
2026-10-06: 308.08282014837647USD
2026-10-07: 300.42522427148435USD
2026-10-08: 300.42522427148435USD
2026-10-09: 335.6121054816284USD
2026-10-10: 321.92842924127194USD
2026-10-11: 306.4829277677002USD
2026-10-12: 269.4596810828552USD
2026-10-13: 323.19804724212645USD
2026-10-14: 307.76291171240234USD
2026-10-15: 306.5532831095581USD
2026-10-16: 303.3301749745483USD
2026-10-17: 330.1258596600952USD
2026-10-18: 300.42522427148435USD
2026-10-19: 276.30283245605466USD
2026-10-20: 306.4829277677002USD
2026-10-21: 300.42522427148435USD
2026-10-22: 309.46803943518063USD
2026-10-23: 335.6121054816284USD
2026-10-24: 334.50445535339355USD
2026-10-25: 299.92538266156004USD
2026-10-26: 317.36587306475826USD
2026-10-27: 300.42522427148435USD
2026-10-28: 306.92558158605954USD
2026-10-29: 317.3874804544678USD
2026-10-30: 329.76595829211425USD
2026-10-31: 927.7572974174805USD
2026-11-01: 927.7572974174805USD
2026-11-02: 927.7572974174805USD
2026-11-03: 1158.0646159772948USD
2026-11-04: 927.7572974174805USD
2026-11-05: 1158.0646159772948USD
2026-11-06: 927.7572974174805USD
2026-11-07: 927.7572974174805USD
2026-11-08: 915.5484568500976USD
2026-11-09: 927.7572974174805USD
2026-11-10: 927.7572974174805USD
2026-11-11: 927.7572974174805USD
2026-11-12: 927.7572974174805USD
2026-11-13: 931.1562063569336USD
2026-11-14: 927.7572974174805USD
2026-11-15: 927.7572974174805USD
2026-11-16: 1158.0646159772948USD
2026-11-17: 927.7572974174805USD
2026-11-18: 927.7572974174805USD
2026-11-19: 927.7572974174805USD
2026-11-20: 1158.0646159772948USD

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung. Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt. Zermatt befindet sich in einer autofreien Zone und ist nur per Zug zu erreichen.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Kinder bis zu 6 Jahren können im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen.
Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar.

Gebühr für Haustiere: 15.00 CHF pro Haustier
Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 90 CHF pro Nacht
Von der Unterkunft organisiertes Abendessen: 55 CHF

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.