Courtyard by Marriott Lansing

Les rénovations et les interruptions de maintenance sont récurrentes : la piscine est souvent fermée, certaines machines à glaçons et systèmes de portes/clés ne fonctionnent pas, et les travaux affectent les zones de parking. Un bistro et un Starbucks sont présents sur place.

Les avis sont partagés : plusieurs clients ont trouvé les chambres très propres, tandis que d'autres ont signalé des odeurs, de la saleté ou des moisissures dans la salle de bain, des nuisibles et des manquements du service de ménage.

Les chambres sont fréquemment décrites comme spacieuses, calmes et confortables, avec certaines configurations volumineuses. Les plaintes concernent des zones datées, un éclairage inadéquat, des canapés-lits petits ou mal équipés, des problèmes de régulation de la température et occasionnellement des nuisances lumineuses.

De nombreux avis louent un personnel amical et serviable ainsi qu'un enregistrement fluide. Cependant, la gestion du personnel et des opérations semble irrégulière, avec des erreurs de facturation, des fermetures, des problèmes d'attribution de chambre/check-in et un suivi lent ou inexistant signalés par plusieurs clients.

L'hôtel est bien situé par rapport aux autoroutes, à la MSU, aux commerces, aux restaurants et à l'aéroport, facilitant ainsi les déplacements à Lansing. Quelques clients ont mentionné un sentiment d'insécurité ou des inquiétudes concernant le quartier, ainsi que quelques nuisances sonores provenant de l'autoroute.

Le petit-déjeuner n'est pas gratuit et les options sur place se concentrent sur le bistro/Starbucks et le marché. Le service et les horaires étaient souvent indisponibles ou limités, bien que certains clients aient apprécié le bistro lorsqu'il était ouvert.