Fairfield Inn and Suites Lansing West

Se señalan problemas recurrentes en las instalaciones, especialmente la piscina cerrada; algunos mencionan que el gimnasio está cerrado o es pequeño, y máquinas de hielo averiadas. Se cobra una tarifa de estacionamiento que no siempre se indica claramente.

Muchas reseñas indican que las habitaciones y las áreas comunes están muy limpias. Pocos informan sobre olores en los pasillos o fallas aisladas en la limpieza de los baños y pasillos.

Muchos encuentran las habitaciones cómodas, pero varios mencionan una decoración anticuada, olores a humedad y problemas de mantenimiento (desagües, agua caliente, ruido del sistema de calefacción/aire acondicionado), además de comodidades inconsistentes en la habitación, como microondas faltantes o refrigeradores que no funcionan. Se informa ocasionalmente ruido de otros huéspedes, mientras que algunos señalan estancias tranquilas.

El personal se describe con frecuencia como amable y servicial, con registros de entrada sin problemas. Algunos huéspedes informan sobre inconsistencias en el servicio de limpieza y frustraciones con respecto a la facturación, las cancelaciones o los reembolsos relacionados con reservas de terceros o cierres de instalaciones.

Los huéspedes a menudo consideran que la ubicación es conveniente para restaurantes y tiendas, y varios destacan una zona tranquila y segura y fácil acceso.

El desayuno se elogia con frecuencia por ser abundante, bien surtido y sabroso, con una variedad decente. Otros mencionan una selección limitada o problemas ocasionales de calidad y reposición.