Fairfield Inn and Suites Lansing West

Des problèmes récurrents avec les installations sont signalés, notamment la fermeture de la piscine ; certains mentionnent une salle de sport fermée ou de petite taille, ainsi que des distributeurs de glaçons hors service. Des frais de parking sont facturés et ne sont pas toujours clairement indiqués.

De nombreuses critiques indiquent que les chambres et les parties communes sont très propres. Quelques personnes font état d'odeurs dans les couloirs ou de problèmes isolés de propreté dans les salles de bains et les couloirs.

Beaucoup trouvent les chambres confortables, mais plusieurs mentionnent un décor vieillot, des odeurs de moisi et des problèmes d'entretien (éviers, eau chaude, bruit de la climatisation), ainsi que des équipements de chambre incohérents comme l'absence de micro-ondes ou de réfrigérateurs défectueux. Des bruits occasionnels provenant d'autres clients sont signalés, tandis que certains notent un séjour calme.

Le personnel est fréquemment décrit comme accueillant et serviable, avec des enregistrements fluides. Certains clients signalent des incohérences de ménage et des frustrations concernant la facturation, les annulations ou les remboursements liés aux réservations via des tiers ou à la fermeture des installations.

Les clients trouvent souvent l'emplacement pratique pour accéder aux restaurants et aux commerces, plusieurs notant un quartier calme et sûr, ainsi qu'un accès facile.

Le petit-déjeuner est souvent salué comme étant chaud, bien garni et savoureux, avec une variété correcte. D'autres mentionnent un choix limité ou des problèmes occasionnels de qualité et de réapprovisionnement.