Ashland Hills Hotel & Suites

Les vastes terrains avec piscine et jacuzzi, parc à chiens clôturé, bornes de recharge pour véhicules électriques, courts de tennis/pickleball, aire de jeux et nombreux places de parking sont souvent salués. Des inconvénients reviennent cependant : le jacuzzi ou les ascenseurs parfois hors service, et le bar/café pouvant être limité ou sous-staffé.

De nombreux clients trouvent les chambres et les espaces communs propres, voire impeccables. Cependant, les plaintes récurrentes concernent les odeurs de moisi ou d'animal, les moquettes datées et des oublis occasionnels tels que des jacuzzis sales, des cheveux laissés derrière ou la présence d'insectes.

Les chambres sont invariablement spacieuses et confortables, certaines offrant des patios/balcons et un style rétro amusant. Les compromis mentionnés incluent des meubles vieillots, un Wi-Fi intermittent, une climatisation bruyante ou faible, et des nuisances sonores ou des agencements/équipements particuliers en fonction de l'emplacement.

Le personnel est souvent aimable et serviable à l'enregistrement. Plusieurs commentaires font cependant état de réponses lentes ou incohérentes, d'erreurs de clé/facturation et, occasionnellement, de manque de politesse.

Situation pratique à proximité de l'autoroute I‑5, avec un accès facile au centre-ville d'Ashland et aux commerces à proximité ; beaucoup estiment que le quartier est calme et sûr. Certaines chambres donnant sur la route sont exposées au bruit de la circulation, et certains voyageurs l'ont trouvé moins idéal pour les sorties en centre-ville.

Le Luna Cafe est pratique pour les repas et les boissons sur place, et certains clients ont apprécié leur repas. De nombreux commentaires soulignent que le petit-déjeuner gratuit a été supprimé et que le service/la qualité peuvent être aléatoires, en raison d'un manque de personnel, de menus limités ou d'articles épuisés.