avid hotel West Memphis by IHG

Les clients soulignent la piscine et la salle de sport, la laverie, l'abondance de places de parking et le café disponible 24h/24 dans le hall ; certains mentionnent également un point de remplissage de bouteilles d'eau. Parmi les points négatifs, on compte un ascenseur hors service et un comportement parfois perturbateur au bord de la piscine.

La propreté est saluée dans de nombreux séjours, les chambres et les espaces communs étant souvent décrits comme très propres. Cependant, quelques critiques signalent des zones négligées, telles que les douches, les serviettes ou le linge de lit, ainsi qu'un rapport concernant du linge de lit humide dû à l'humidité.

Les chambres sont modernes avec des lits très confortables, mais plusieurs clients les ont trouvées compactes avec un nombre limité d'équipements (par exemple, pas de micro-ondes ou de cafetière) et quelques défauts d'entretien. Certains signalent des murs fins, une faible pression d'eau ou de petits problèmes d'équipement comme la télévision.

Le service est généralement aimable, avec des enregistrements rapides et un personnel de réception serviable. Un petit nombre d'avis font état d'interactions désagréables, d'erreurs de facturation ou d'une réponse lente aux problèmes.

Pratique pour les voyageurs en voiture près de l'I-40, avec un accès facile au centre-ville de Memphis, à l'aéroport et aux restaurants à proximité ; de nombreux clients se sont sentis en sécurité et ont trouvé un parking facile. Certainsnotent des travaux de construction en cours dans le quartier en développement.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont mitigés : plusieurs clients l'ont apprécié ainsi que le café frais, tandis que d'autres ont trouvé le choix limité, les plats chauds indisponibles ou non réapprovisionnés, et la qualité inégale. Les heures de début peuvent ne pas convenir aux départs matinaux.