Hotel Tanneck

Ich hatte einen rundum großartigen Aufenthalt! Das Zimmer war perfekt , sehr sauber, modern ausgestattet und man merkt sofort, dass hier auf Details geachtet wird. Besonders positiv fand ich den Milbenschutz beim Bett, was für zusätzlichen Komfort sorgt. Das Frühstück war wirklich hervorragend: abwechslungsreich, frisch und für jeden Geschmack etwas dabei. Das Personal war durchweg sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Insgesamt ein sehr gut ausgestattetes Hotel mit hohem Standard ich komme gerne wieder!

Stayed at this place three times and it’s the same excellent stay.

Das Hotel ist toll eingerichtet und sehr sauber. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht. Der Außenbereich mit Pool und der Wellnessbereich sind sehr schön. Das Frühstücksbuffet hat eine große Auswahl.

Gut gepflegtes Hotel mit schönem Ambiente Grosser Wellnessbereich mit Außenpool Einziges Manko überteuerte Preise der Minibar

Wir haben uns auf einen besonderen Aufenthalt in einem Deluxe-Zimmer gefreut, mussten jedoch schnell feststellen, dass die Sauberkeit inakzeptabel war. Im Zimmer fanden sich deutlich sichtbare Spinnweben, und eine der Bettdecken war verschmutzt – das entspricht keinesfalls dem, was man in dieser Preiskategorie erwarten darf. Auch die Tiefgarage war eine Enttäuschung: Für 10 Euro pro Tag wird ein Stellplatz angeboten, in dem allerdings Schwalben nisten – was zur Folge hatte, dass unser Auto nach den Tagen komplett mit Vogelkot bedeckt war. Besonders ärgerlich war, dass laut Aushang eigentlich eine Fahrzeugreinigung angeboten wird, dies jedoch auf Nachfrage verneint wurde – wir wurden dabei sogar etwas irritiert angeschaut. Beim Geburtstagsfrühstück mussten wir 40 Minuten auf den Kaffee warten. Das warten war leider immer beim Essen ein großes Thema. Als wir beim Auschecken höflich und vorsichtig die angesprochenen Probleme platzieren wollten, wurde uns gesagt als neue Person kann man dazu nichts sagen. Fazit: Das Personal ist zwar wirklich freundlich und bemüht, aber es gibt gravierende Probleme in der Organisation, Sauberkeit und Kommunikation. Für ein Hotel dieser Kategorie haben wir uns deutlich mehr Qualität, Struktur und vor allem ernst gemeinten Gästeservice gewünscht.