Hampton Inn & Suites Concord/Charlotte

Les installations suscitent des avis mitigés : le parking sur place et les réceptions en soirée occasionnelles sont appréciés, mais certains clients signalent une piscine fermée ou bruyante, des appareils de fitness et des distributeurs de glace en panne, ainsi qu'un service de navette aéroport limité ou peu fiable.

De nombreux clients décrivent l'hôtel et les chambres comme très propres, parfois impeccables, mais des signalements récurrents mentionnent du linge sale ou taché, des odeurs ou de la moisissure, des moquettes mouillées ou humides, des nuisibles et des lacunes dans le service de ménage sur plusieurs jours.

Les chambres sont souvent spacieuses et confortables, avec de nombreux clients qui y dorment bien. Cependant, d'autres signalent des lits durs, des murs fins et du bruit, ainsi que des problèmes d'entretien occasionnels tels que des réfrigérateurs en panne ou une robinetterie de douche de mauvaise qualité, certaines zones semblant vieillissantes.

Le personnel est largement salué pour son amabilité et sa serviabilité, avec plusieurs expériences remarquables à la réception et des enregistrements fluides. Il y a des contretemps récurrents concernant la courtoisie et les procédures, notamment une rudesse occasionnelle, de longues attentes, des clés de mauvaise chambre et du personnel de ménage entrant ou frappant à la porte trop tôt.

Pratique pour Concord Mills, le Charlotte Motor Speedway, le PNC Pavilion et les restaurants à proximité, avec un accès facile à l'autoroute. Plusieurs clients ont également souligné que le quartier était sûr, bien qu'il ne soit pas très propice aux promenades en dehors des environs immédiats.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa variété et sa qualité, et plusieurs avis mentionnent une réception en soirée avec des collations ou des repas légers. Une minorité a trouvé le petit-déjeuner basique ou peu attrayant, citant des options limitées, un café faible ou des œufs transformés.