Hampton Inn & Suites Concord/Charlotte

Le strutture ricevono feedback contrastanti: il parcheggio in loco e i ricevimenti serali occasionali sono apprezzati, ma gli ospiti segnalano che la piscina è a volte chiusa o rumorosa, le attrezzature da palestra e i distributori di ghiaccio sono rotti e il servizio navetta aeroportuale è limitato o inaffidabile.

Molti ospiti descrivono l'hotel e le camere come molto pulite, a volte impeccabili, ma ci sono segnalazioni ricorrenti di biancheria sporca o macchiata, odori o muffa, moquette bagnata o umida, infestazioni e carenze nelle pulizie giornaliere.

Le camere sono spesso spaziose e confortevoli e molti ospiti dormono bene. Tuttavia, altri segnalano letti duri, pareti sottili e rumore, nonché occasionali problemi di manutenzione come frigoriferi rotti o rubinetteria da doccia scadente, con alcune aree che appaiono datate.

Il personale è ampiamente elogiato per la sua cordialità e disponibilità, con diverse esperienze positive alla reception e check-in rapidi. Ci sono però frequenti intoppi nella cortesia e nelle procedure, tra cui occasionali scortesi, lunghe attese, chiavi della stanza sbagliate e personale delle pulizie che entra o bussa troppo presto.

Comodo per Concord Mills, il circuito di Charlotte Motor Speedway, il PNC Pavilion e i ristoranti nelle vicinanze, con facile accesso all'autostrada. Diversi ospiti hanno anche notato che la zona è sicura, anche se non molto adatta per essere esplorata a piedi al di fuori delle immediate vicinanze.

La colazione è spesso elogiata per la sua varietà e qualità e diverse recensioni menzionano un ricevimento serale con snack o pasti leggeri. Una minoranza ha trovato la colazione basilare o poco appetitosa, citando opzioni limitate, caffè debole o uova trasformate.