Hampton Inn & Suites Concord/Charlotte

As instalações recebem avaliações mistas: o estacionamento conveniente no local e as ocasionais recepções à noite são apreciados, mas os hóspedes relatam piscina fechada ou barulhenta em alguns momentos, equipamentos de ginástica e máquinas de gelo quebrados e serviço de transporte para o aeroporto limitado ou pouco confiável.

Muitos hóspedes descrevem o hotel e os quartos como muito limpos, às vezes impecáveis, mas há relatos recorrentes de lençóis sujos ou manchados, odores ou mofo, carpetes molhados ou com cheiro de mofo, pragas e falhas na limpeza diária.

Os quartos costumam ser espaçosos e confortáveis, com muitos hóspedes tendo uma boa noite de sono. No entanto, outros relatam camas duras, paredes finas e barulho, e problemas de manutenção ocasionais, como geladeiras quebradas ou acessórios de chuveiro de qualidade inferior, com algumas áreas parecendo datadas.

A equipe é amplamente elogiada pela simpatia e prestatividade, com várias experiências positivas na recepção e check-ins tranquilos. Há, no entanto, contratempos recorrentes em relação à cortesia e aos processos, incluindo a ocasional grosseria, longas esperas, chaves de quarto incorretas e funcionários da limpeza entrando ou batendo na porta muito cedo.

Conveniente para o Concord Mills, o Charlotte Motor Speedway, o PNC Pavilion e restaurantes próximos, com fácil acesso à interestadual. Vários hóspedes também notaram que a área é segura, embora não seja muito agradável para caminhar além dos arredores imediatos.

O café da manhã é frequentemente elogiado pela variedade e qualidade, e várias avaliações mencionam uma recepção à noite com lanches ou refeições leves. Uma minoria achou o café da manhã básico ou pouco atraente, citando opções limitadas, café fraco ou ovos processados.