Hampton Inn & Suites Concord/Charlotte

As instalações recebem avaliações mistas: o estacionamento no local e as ocasionais recepções noturnas são apreciados, mas os hóspedes relatam piscina fechada ou barulhenta em alguns momentos, equipamentos de ginástica e máquinas de gelo quebrados e serviço de transporte para o aeroporto limitado ou pouco confiável.

Muitos hóspedes descrevem o hotel e os quartos como muito limpos, às vezes impecáveis, mas há relatos recorrentes de roupas de cama sujas ou manchadas, odores ou mofo, carpetes molhados ou mofados, pragas e falhas na arrumação diária.

Os quartos costumam ser espaçosos e confortáveis, com muitos hóspedes tendo uma boa noite de sono. No entanto, outros relatam camas duras, paredes finas e ruído, e ocasionais problemas de manutenção, como geladeiras quebradas ou equipamentos de chuveiro de qualidade inferior, com algumas áreas parecendo desatualizadas.

A equipe é amplamente elogiada pela simpatia e prestatividade, com várias experiências positivas na recepção e check-ins rápidos. No entanto, há contratempos recorrentes em relação à cortesia e aos processos, incluindo ocasionais grosserias, longas esperas, chaves de quarto incorretas e a equipe de limpeza entrando ou batendo na porta antes da hora.

Conveniente para o Concord Mills, o Charlotte Motor Speedway, o PNC Pavilion e restaurantes próximos, com fácil acesso à interestadual. Vários hóspedes também notaram que a área é segura, embora não seja muito agradável para caminhar além dos arredores imediatos.

O café da manhã é frequentemente elogiado pela variedade e qualidade, e várias avaliações mencionam uma recepção noturna com lanches ou refeições leves. Uma minoria achou o café da manhã básico ou pouco atraente, citando opções limitadas, café fraco ou ovos processados.