Villa Toscane

Personnel au top

Tout était parfait Réception accueil chambre .... Nous reviendrons l'année prochaine En plus surclassement de la part de l'établissement que demander de plus !

La villa toscane était mon endroit préféré de montreux ,j ai vanté ses qualités à mes amis mais cette fois ci était celle de trop TOUT A FROIRE et depuis le début le pire étant le manque d écoute ,pour un palace c est le comble ah oui car la villa dépend du royal plaza montreux et jouie normalement des meme avantages A notre arrivée le statut vip nous donne droit à un surclassement .pas de réponse de la réception Je devais avoir une chambre supérieure réservée Je n ai jamais eu une aussi petite chambre Un lit d appoint pour la troisième personne Salle de bains exiguë impossible de se retourner Indigne d un établissement de cet ordre.... Cote parking ,je demande à utiliser le parking handicapé extérieur ,on me répond pas de problème et une fois gare un voiturier vient me demander de régler le parking Je lui dis que ce n est pas ce qui était convenu avec la réception il se dédouane en me disant qu elle est en formation ..... Je demande la Riviera cart pour les transports de la ville ,on me dit que cette année c est digital et donc jamais reçu Je demande avec insistance si chaussons sont dans la chambre,on me répond il y a meme les peignoirs Et en rentrant le soir il n en était rien La villa étant face au palace mais de l autre côté de la rue ,il a fallu redescendre pour demander des chaussons plus personne de dispo L armoire des chaussons fermée à clés Dispo le lendemain trop tard Je leur ai suggéré de se dépanner dans une autre chambre idée géniale Decu

La chambre etait bien, mais il y avait du tapis qui semblait tres vieux

Très bien