Hotel Westport Kansas City, Tapestry Collection by Hilton

Hay un bar/restaurante en las instalaciones. El aparcamiento es gratuito, pero se comparte con otros locales cercanos y puede ser escaso los fines de semana, y los ascensores se sienten anticuados con interrupciones ocasionales o largas esperas.

Muchos huéspedes encuentran el hotel limpio, pero varios informan de deficiencias como ropa de cama manchada, pelo en los baños y falta de servicio de limpieza en las habitaciones según lo previsto.

Las habitaciones son cómodas, con una decoración moderna y camas bien valoradas, y varias son espaciosas y tranquilas. Entre los inconvenientes comunes se encuentran la iluminación tenue, el ruido de la calle/bar en ciertas habitaciones y la falta de servicios en la habitación (sin cafetera/microondas), además de problemas ocasionales con el frigorífico, las persianas o el televisor.

El personal es ampliamente descrito como amable, acogedor y servicial, con mejoras ocasionales y resolución de problemas en la recepción. Sin embargo, algunos huéspedes han experimentado retrasos en el check-in, personal no capacitado o poco atento, y solicitudes de limpieza o reparación que no fueron atendidas.

Ubicación central en Westport, a poca distancia a pie de restaurantes, bares y KU Med. La actividad nocturna genera tráfico y ruido, y algunos huéspedes han informado de problemas de seguridad en y alrededor de las zonas de aparcamiento.

Varios huéspedes elogiaron el desayuno y el bar, y algunos agradecieron el servicio de entrega de café por la mañana. Otros encontraron el desayuno caro o limitado y dijeron que era difícil conseguir café, con problemas de servicio ocasionales.