Hampton Inn & Suites Charlotte/Pineville

A piscina costumava estar fechada ou em reforma, embora alguns hóspedes pudessem usar a piscina do hotel irmão. Alguns notaram áreas comuns desatualizadas, problemas com o elevador ou estacionamento e preocupações com a segurança no estacionamento.

A limpeza é inconsistente: muitos hóspedes acharam os quartos e as áreas públicas limpos, mas vários relatórios citam pragas (formigas, baratas, ocasionais percevejos), odores, superfícies pegajosas e corredores/elevadores sujos. A limpeza e a manutenção variavam de acordo com a estadia.

Os quartos parecem desatualizados para muitos, com ar condicionado barulhento, móveis desgastados, portas de banheiro deslizantes/de celeiro, espaço limitado no armário e problemas de manutenção intermitentes. Algumas suítes são espaçosas e silenciosas, mas o conforto e o tamanho do quarto variam, e vários hóspedes acharam as camas desconfortáveis.

Os funcionários são frequentemente descritos como simpáticos e prestativos, com vários exemplos de superação das expectativas. No entanto, o serviço pode ser inconsistente, incluindo erros de reserva, acompanhamento ou manutenção lentos, limpeza apenas mediante solicitação e interações ocasionais rudes ou pouco profissionais.

Conveniente para Carowinds, Carolina Place Mall, restaurantes e rodovias; vários acharam tranquilo e prático com um carro. Alguns notaram iluminação fraca no estacionamento ou arrombamentos de veículos, e fica a uma distância do centro da cidade.

O café da manhã frequentemente recebe elogios pelas opções quentes, waffles e funcionários atenciosos do café da manhã. Outros relataram itens limitados ou pouco apetitosos e reposição lenta; a qualidade do café variou.