Hyatt House LAX Manhattan Beach

Très bien

Nous sommes revenu dans cette hotel car en 2019, c'était vraiment génial, c'est dommage de parler au passé car aujourd'hui, on sent l'hôtel vieillissant, le canapé lit n'est pas du tout confortable, les ressorts se sentent et il grince, il manque beaucoup d'ustensiles dans la cuisine, par exemple pas d'économie, pas de saladier. Le petit-déjeuner a beaucoup baissé en qualité, il n'y a plus autant de choix qu'avant, par exemple il y avait des cakes au citron pavot ou nature et des pancakes, de la confiture, du nutella en petite barquette et des bananes tous les jours, en plus de tout le reste. Aujourd'hui ils ne proposent que du pain de mie, des baggels et des muffins, du beurre, miel confiture et un peu de salé. Pas de lait d'amande non plus alors qu'il y en avait avant. Nous avons dû acheter pour compléter notre petit-déjeuner. Autre chose très contraignante, le fait de devoir réclamer le passage de la femme de ménage, avant c'était fait systématiquement, et c'est le cas des autres hôtels ou nous nous sommes rendu à LA ces 2 dernières années. Donc oblige d'aller changer les serviettes soit même, bref pas terrible.... nous avons demandé des couvertures en plus, que nous attendons encore faute de stock... en dehors de ça le personnel est très sympathique, ça relève le niveau... mais ça ne nous fera pas revenir...

Nous avons été ravi de notre séjour. Un personnel de nuit vraiment géniale, dévoué et très à l'écoute. Malheureusement déçu du personnel de jour qui est tout le contraire et qui montre clairement au client que l'envie de travailler n'y est pas. Pour le reste l'hôtel est très agréable et les alentours très propres et calmes. Ce qui est rassurant quand on part à L.A en famille !

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Bel endroit, suite deux chambres avec deux salles de bains. Très pratique.